浴室・ユニットバス・東京都・文…の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に外壁の塗装をお願いしたことがあり大変よくしていただきました。そのような経緯でしたので今回は浴室と洗面所の内装工事を依頼しました。担当者は電話で事前確認のうえ、時間どおりに訪問してくださいました。身だしなみも言葉遣いも問題なくよかったです。作業を始める前には周辺をしっかり養生していただきましたので、細かい配慮を感じました。後片づけやお掃除も行き届いて感心しました。商品をカタログで決める際には、的確なアドバイスと詳しい説明もしていただきました。日程も予定どおりにすべてスムーズに進行し、リフォームが完了しました。前回の工事同様満足のいくもので期待どおりの仕上がりです。特に比較していませんがお支払いした価格にも納得しています。また何か機会があればこちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

20年以上のお付き合いがあり、今日までいろいろなリフォームをお願いしてきました。担当の方も、同じ方がずっと対応して下さるので安心してお任せしています。訪問前には、必ず確認の電話をくれますので、助かっています。職人さん達も、仕事をしっかりやってくれる、信頼できる方達です。養生などの配慮がいつも行き届いているので、リフォーム後のトラブルもありません。高齢で目が良くないのですが、工事内容は口頭で丁寧に説明してくれたので、書面でもらうよりも助かりました。。仕上がりもとてもきれいですし、こちらの要望をくみ取って仕事をしてくださるので、大変満足しています。見積り後、こちらで内容を検討して、価格の相談をさせてもらっているので、支払いについても満足しています。専属の会社のように利用させてもらっているので、今後も頼りにしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人からの紹介でこちらの会社を知りました。見積りも何社かに依頼して比較した結果、こちらの会社に決めました。見積りの金額が予算内だったことも、依頼を決めた理由の一つでした。打ち合わせの段階で訪問の日時を決めていたので、訪問当日の確認の連絡は無かったと思います。特に遅れたり、変更することもありませんでした。担当された方の応対態度は問題ありませんでしたし、作業の説明もしっかり話してくれました。職人さん達も真面目に作業してくれているようでしたし、作業前には養生もしっかりしてくれていました。後片付けや掃除も問題なくやってもらいました。希望どおりに仕上がり、満足しています。支払った金額には満足していますが、技術や内容を考えると妥当な金額かな、と感じています。また、機会があれば利用したいと思っています。