リフォーム会社紹介
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東京都・文京区の評判・口コミ（12ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明も丁寧でしたが、工事自体もとても丁寧でした。
前のトイレが設置されていたときの跡もきれいにして下さいましたし、タンクレスからタンクありに交換したため狭くなることを気にしていたのを踏まえて、なるべくスペースが確保できるように壁際ギリギリに寄せて設置して頂けました。
最後のお掃除も含めてお仕事が丁寧で、こちらの要望に沿ったものでしたので、大満足です。
営業担当の方も作業される方も清潔感がありました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧で、こちらの質問や要望を正確に聞き取って、明快な返答をして下さいました。
また、金額についても見積を出して頂いた会社の中でお安い方でした。
今回はトイレの交換のみでしたが、保証を延長できたのもポイントでした。
また、新しいトイレを設置したとき、古い物がついていたときの汚れ跡が見えてしまう可能性があるのですが、そのお掃除について｢こちらでやります｣と前もっておっしゃって下さったのはこちらの会社のみでした。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
トイレ交換工事は、年間で100件以上行っている中、今回お客様がお選びになられたトイレの機種は比較的珍しい機種の商品でした。
タンクレス型からタンク付きトイレに交換予定でしたので、トイレスペースが狭くなってしまう可能性があり、事前に取付作業員との打ち合わせの結果、壁ギリギリにタンクを寄せ、設置するという方法で施工させていただきました。
その他、工事内容につきましてもお客様に満足いただける結果になり大変嬉しく思います。
今後もお客様に御満足いただけるよう誠心誠意努めて参る所存にございます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 268,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
テキパキと仕事をこなす職人さんが多く5時前に終わることが多かったです。
現場の職人さんの判断で急遽天井を低くして埋め込み式のLEDライトを付けることになったり、トイレのドアが高さ２mもあってエアコンのルーバーにぶつかったりと、始めは考えていなかった出来事もありましたが、全てが終わってみると私の要望よりずっと素晴らしい仕上がりになりました。
日に日に完成に近づく様子を見るのはとても楽しかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
職人さんが社内にいらっしゃること。
見積りの提出が早かったこと。
見積り金額に納得できたこと。
こちらの要望に、できる限り答えようとしてくれる姿勢。
リフォームと関係ない費用は抑えてくれていること。
疑問や質問に丁寧に応えてくれたこと。
増税前後でメールの返信は遅かったが対面での対応はとても良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,181,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数のいった物件のリノベーションだったため、工事が始まってから何箇所か見直しが必要になりましたが、都度一つ一つ丁寧な説明と納得できる提案をしてくださり、途中の追加も迅速に対応いただき満足しています。また、費用感を最初の打ち合わせでお伝えしましたが、最初の見積りから最終の金額確定まで一貫して、削れる箇所やコストを抑えた提案をしてくださり、予算内で納得できる工事ができました。
この会社に決めた理由
打合せ時に、こちらの要望を素早くくみ取り、説明が丁寧かつ的確だったから。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様には工事中ご協力頂くことも多く、
大変お手間をお掛けし申し訳ございませんでした。
弊社の設計スタッフともH様のご自宅を携わらせて頂きました上で、「日々の生活で生活感が出ず、気持ちよくリラックスできる空間」をテーマとして思考をさせて頂きました。
これからもH様のお部屋のサポーターとして尽力させて頂ければと思いますので、
引き続き弊社をお頼りくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 10,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介を参考にし、数社を比較して対応と価格が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
キッチンの色の組み合わせ素敵でした。
今後も何かお力になれることがございましたら、是非ともお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 26,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私のややこしい希望が実現できたこと、思いがけなかったところまでこの機会に出来たこと、とても満足できました。初めての本格的なリフォームで全くわからないことばかりで最初は不安でしたが、ひとつひとつクリアでき、次の箇所に向けて準備したい気持ちにもなっています。
また時間がかかるかと思いますが、お付き合いいただけたらと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望にじっくり対応していただいたこと。自社もしくは信頼できる職人の方が来てくださるところ。価格。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
何度もメーカーのショールームに足を運んでいただき、じっくり商品の選定をされたことが今回のリフォームでは活きたのではないかと思います。
ご満足いただけたこと、私共もとてもうれしいです。
今後も長いお付き合いをさせていただければと思います。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
増税前の繁忙期のため、担当者が混乱していたので、工事日まで不安でしたが、仕上がりには満足しました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったことと、他社よりも少し安かったから。
リフォーム会社からの返答
繁忙期とは言え不安にさせてしまったこと大変申し訳ありませんでした。
工事の仕上がり等々にご満足いただけて大変恐縮です。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
二重サッシの取り付け工事と脱衣所の開き戸を引き戸にリフォームしてもらいました。
他社さんに見積もりを出してもらった際、助成金が受けられるリフォームだと聞きお願いしたところ、快く対応して下さいました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・お値段が他者より良心的だったから
・担当者さんの対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ありません。
助成金申請は手続きが煩雑でお客様ご自身で進めることが難しいものも多々ございます。今後も申請手続きをはじめ、工事にかかわる様々な面でお客様のサポートをさせて頂きたいと思います。
また何かお困りのこと御座いましたらお声がけください。
お客様の声をお寄せいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 451,224円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさん含め複数社から見積とりましたが、他では「無理」「効果ないです」とほぼ門前払いに近かった特殊な要望にも的確なアドバイスや目からウロコ発想のご提案を頂き、施工も丁寧かつ静かで、なによりも出来映えが想像をはるかに超えて素晴らしく大感激しました。
そして目からウロコ発想のおかげで既製品を利用できたので、他社見積の半額前後でできたのも当家は幸運でした。
今後、リフォームする際は、またこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロさん含めて複数見積りとりましたが、他社では「無理」、もしくは「既製品では無理だから一から作る」とほぼ門前払いに近かった特殊な要望に、営業さんと同行された企画室室長さんの的確なアドバイスや目からウロコ発想のご提案を頂いた点。また、事務的な部分もきちんとしてるとこが安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。弊社の技術担当者の発想がお客様に喜んで頂ける結果になり誠に嬉しく思います。
施工スタッフと入念な打ち合わせをし、在来工法により施工させていただきましたので金額面でもお客様が納得できる結果になり大変嬉しく思います。
お褒めいただいた評価を無駄にしないよう、さらなるサービス向上に尽力して参ります。また何か、ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 414,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、質問に対しても的確な回答を頂けました。仕上がりも丁寧で満足しています。次回リフォームする際にもまたお願いしたい。
この会社に決めた理由
対応が早く、助成金の件など、ややこしい質問に対しても的確な回答を頂けた点。件数を多くこなしている会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
先日はありがとうございました。今回、インプラス工事（内窓工事）で助成金制度を使いたいとのことでお客様よりご相談を頂き、対応させていただきました。結果的には、サッシの面積が小規模だったこともあり、助成金を使ってご負担が減額すると思いきや手続をする方が経費が嵩みコストが増える為、助成金は使いませんでした。その他、クロス貼替え等それに伴う家具移動や養生関係もしっかりと施させていただきました。スピーディー且つ的確でハイクオリティーの仕上りになるよう日々心掛けております。大変満足と評価いただき大変嬉しく思います。今後もお住まいのお困りごとがありましたら是非お気軽にお問い合わせください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細部まで含めると数え切れないほどの変更・修正が生じましたが、最後まで良く頑張っていただき、デッドラインまでに間に合わせていただいたこと、心から御礼申し上げます。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
契約前の打合せにおけるやりとりを通じて、臨機応変な対応が求められる今回の工事に十分に耐えられると思われたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なご自宅の工事を弊社でお任せいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。工事中は変更・修正でご迷惑をおかけすることもございましたが、無事ご満足いただける仕上げで完工することができ安心しました。家具も入りますます素敵な空間になっていることと思います。今後もなにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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