東京都・文京区の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住み始めて３か月ほど経ちましたが、満足しています。年末年始をはさんで依頼をしたのでスムーズに進むようにご配慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方に、こちらの要望をうまく汲み取っていただけたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

メーカーに近い会社だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

女性特有のきめの細かい配慮とアイデア等に感心したところですが、ただ、担当者個人の役割と責任というものが前面に出すぎていて、会社全体の連帯性や役割などがよく見えませんでした。実際上は、会社内部での連携等は十分に図られているのでしょうが、できれば、もう少し、会社あるいはスタッフの姿が見えた方が会社全体として安心感がさらに増すのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

会社並びに担当者が信頼できると思ったから（女性のみのスタッフ並びに担当者制）。
この度のリフォームは、小規模とはいえ基本的に手作り感のあるものにしたかったので当方の基本的な考え方とこれに沿った担当者の専門的なきめの細かいアイデアの提供を重視しました。
その結果、提供された１，２度の参考見積書を見た結果、当方の見込んでいたものと基本的に一致できると考えられたので契約することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで対応が早く、納得できる工事でした。
納期厳守でありながら、とても丁寧な工事をしていただきました。
こちらの希望を伝えるとしっかりと対応してくれましたし、よくわからない部分はお任せしても安心でした。
家が密集している地区ですが、工事中にご近所からの苦情もなく、整理整頓にも気配りしていただきました。
工事後はご近所の方に「きれいになった」と言われて嬉しいです。
今後のリフォームもお願いしたいし、これからも困った時には相談させてもらいます。
キレイになった我が家で快適に暮らしたいと思います。

この会社に決めた理由

はじめてお会いした現地調査の対応で、知識と経験が豊富だと感じました。
穏やかな雰囲気だったのが印象的でした。
契約すると何度もお会いすることになるので、第一印象とか相性は大事だと思います。
親身になって頂けそうだと思いまし、実際とても親身に丁寧に工事を進めてくれました。
その後も対応がとても速くて、スムーズでした。
質問しても回答が早かったので、納得して進められました。
契約から工事開始まで時間が空きましたが、こちらの希望日程を受け入れていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初、作業日は一日ということだったが、壁紙の発注ミスのため、2日になってしまいましたが、結局のところ、その方が、我が家にとっては、トイレの我慢する時間帯が、少なくて済んだので、結果的には、良かったです。

この会社に決めた理由

対応が、一番速く、いろいろ親切だったし、見積もなん通りも見積ってくれて、尚且つ一番お安かったのでお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで要望を聞いて、見積書をその場で作成して頂きました。
リフォーム後の状態が理解できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い

お客さまのご感想

ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社が近隣ということもあり、工期まで迅速な対応をして頂け、助かりました。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良かったです。気軽に相談できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので安心して依頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

LIXILのユニットバスの設置をして頂きました。
施工前の説明も色々提案をしていただき参考になりました。ただ、図面の段階で天井の高さが1925cmと書いてありましたが実際に見て第一印象は「低いっ！」でした。図面の段階でこちら側が天井の高さを想像出来なかったのも原因です。他は何の不満もありません。家は2階にありますが給湯器の場所など、古い排気口の穴埋めなど色々我がままを聞いていただき助かりました。それからサービスで点検口を一つ付けて頂きました。ユニットバスの天井の高さ以外は大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりも10社ほどに見てもらいましたが、価格がどこよりも安かったからです。