トイレ・東京都・足立区の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中工事ご苦労様でした。トイレ、洗面所両方とも広くなった様で大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案．プランが希望に合っていた。
顧客満足優良会社となっていた為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

事前の調査もしっかりしており工事も追加工事以外当初の見積りとおりでした。業者の方も皆さん暑い中ご苦労様でした。担当の方を始め業者も疑問に思っていることや、わからないこと等を尋ねると丁寧に答えてくれ安心しておまかせする事ができました。住みながらのリフォームでしたが家具の移動等お手伝いをいただきありがとうございました。機会があれば次回もM社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り時の調査がしっかりしており家族の評価が高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変リーズナブルな価格で、高品質な施工を実施いただけました。とても信頼のできるリフォーム会社さんです。

この会社に決めた理由

一番価格が安かったこと、できること、できないことをはっきりと言っていただけたことが決めたポイントです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、居住したままのリホームだったので、浴室は着工から６日目には使用可能に、トイレに至っては１日で仕上げていただく等とても気を使って施工していただき、とても感謝しております。
担当していただいた職人さんの人柄も良く、対応も仕事も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
工期も当初の予定通りに進み、施工後に見つかった一寸した不具合にも物の数時間で対応していただけたのには、さすが大手の業者さんには真似できない工務店さんならではのフットワーク良さと感心致しました。
明るく清潔に生まれ変わったキッチンに家族も喜んでいます。いろいろお世話になりました。
見積りは１番高かったけど御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回４社に見積りをお願いした中で一番早く対応していただいたこと、評価が高かったこと、大手の業者さんよりも軽いフットワークと臨機応変な対応力に期待して決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かったこと、希望以上の安価で職人さんも親切ていねいで、仕上りも大変満足しました。今回お願いしてとても良かったと思います。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当Sさんには本当に夫婦共々お世話になりました。結局施工箇所が増え当初考えていた予算をオーバーしましたが、思い切ってやってもらって良かったです。金額の方も頑張っていただき助かりました。きれいに仕上げていただき妻も子供も大変喜んでいます。もちろん僕もです。今度は風呂と洗面ですかね。またお願いします。

この会社に決めた理由

はっきり言って金額はどこもそんなに変わりませんでした。最後まで2社で悩みましたが、決め手は担当者さんとの相性や提案してくれたキッチンを妻が気に入った点です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と判りやすい説明、こちら都合もありましたが日程調整もすぐに段取りをつけていただき、スピーディーに対応していただきましたので、思いのほか早く終わることができました。本当に感謝しております。またの機会がございましたらそのときはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

急な依頼にも関わらず、すばやい対応をしていただき大変感謝しております。現場調査の折には、事情を説明すると、すぐにその場で手配をしていただき対応していただきました。地元密着で、すぐに対応できる魅力を感じましたのでこの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電気屋はまるでだめでしたが、水道関連の職人さんが気を利かせてくれたおかげで「施工完了後に別件水漏れ」という最悪な事態を未然に防ぐことができました。
当然追加工事となり総額は予算の倍ほどになってしまいましたが、あらためて工事すればもっとかかっていたでしょうから結果オーライです。
実際にできてみるとやはり多少の思惑違い・選定失敗がありますが、仕上がりそのものは今のところ問題ありません。

この会社に決めた理由

正直言って提示予算より高い見積もりでしたが、他社の見積もりと比較し理由がわかったので可とし、初回の商談も事務室と完全に分けられた専用スペースで丁寧に進めていただいたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
トイレが壊れてどこに頼めばいいのか解らなかったので、サイトに登録してみたところ、Ｆ社さんから一番最初に連絡が来ました。
担当の方はこちらの都合を聞いていただき、夜遅くに来訪され、私が工事期間や内容等をよく解っていなくて困っているのを感じてか、その場で問屋（卸屋さん？）に電話して工事段取りをしてくれました。
職人さんと工事部長さん、迅速な工事をして頂きありがとうございました。皆さん明るく気持ちの良い方々でした。
最後の掃除と片付けも一斉にされていて、息が合っていたように映りました。
これからも何かあったら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

家から近いことと、早い対応をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

検討を重ねるうち予算に余裕が生まれたので当初のプランから追加させて頂きました。その都度丁寧に対応して頂きありがとうございました。職人さんも手際が良く愛想の良い方々で、仕上がりも急いだにも関わらず丁寧な仕事で感心しました。
職人さんは他の作業域の気づきや申し送り事項等をきちんと当方担当の方にフィードバックしてくれているのか、担当の方が対応を決定し当方に連絡がありました。職人さんが社員だからかもしませんが、こういった情報を共有して組織的に対応頂いたことはたいへんありがたく、安心感が増しました。
この度は月内の完工に間に合わせて頂き、誠にありがとうございました。新しいお風呂、リビングをとても気に入っています。今後もリフォームをぜひ相談したいと思っています。

この会社に決めた理由

地元の会社であること、職人が社員であること。
担当の方の対応が極めて迅速、かつ的確。親身になってプロの提言をしてくれた。面談を重ねるなかで、真摯な対応は信頼できると感じた。