リフォーム会社紹介
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東京都・足立区の評判・口コミ（3ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が細かくて配慮があり、リフォームが初めてでも安心感がありました。合い見積もりをとっていた他の2社のほうが、プロらしい適当な回答を早急に返してくれて、その点だけやや不安はありましたが、こちらにお願いして良かったと思っています。リフォームが初めてで比較ができず、仕上がりが良いのかこんなものなのか判断がつきませんが、見た目はきれいだと思いますし、特に問題はなく使えています。原因が施工なのかメーカーの品質・仕様なのかわかりませんが、扉が微妙にずれているのと、浴室床の水がなかなか排水されていかないのだけ気になりました。
この会社に決めた理由
見積にまあまあ納得感があったのと、見積を依頼した中で、いちばんいろいろ相談しやすいと思える対応だったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
ご多用のところ、ご感想をご記入頂きありがとうございます。私自身まだまだ未熟な点もありご心配をお掛け致します事があったかと思います。プロとしてのご回答不足につきましては、専門的な知識の向上や努力を怠らない様精進して参ります。また商品につきましては、お引き渡しの際に建具の調整や排水チェックを行っておりますがご心配でございましたら、お気軽にご相談くださいませ。ご確認にお伺い申し上げます。初めてのリフォームをお任せ頂き大変うれしく思います。お時間を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
次々と予期せぬ事が起こり、現場監督は、此方のせいにし、言い訳ばかり。
でも、担当者が一つ一つ丁寧に対応してくださり、その都度、わかり易く説明してくださったので、希望に近い仕上がりになりました。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
会社の評価が高かったので
対応が女性だったので、相談がしやすかった
リフォーム会社からの返答
解体後や施工中の対応について、不安にさせてしまうような言動がありましたこと深くお詫び申し上げます。
工事中の不測の事態について、現状の正確なご説明や可能な対処方法のご案内が、お施主様に寄り添った内容ではなかったために、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお声を貴重なご意見として社内でも共有いたしまして、状況説明については主観のない正確なご説明を心掛け、対処方法についても状況に合わせて臨機応変な対応をご提案できるよう、取り組んでまいります。
工事中にご心配・ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お引き渡し時には労いと感謝のお言葉をいただき、誠に恐れ入ります。
今後もアフターメンテナンスも含めお付き合いいただければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築20年の我が家をリフォーム、人生折り返しの住居をお気に入りの空間にすべく、色々とわがままなお願いもしましたが、敏速に丁寧に対応頂き、お気に入りの空間が出来とても満足の仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームで一番こだわっていたのが、キッチンでした。
現在の壁付キッチンの前にカウンターを作りたく‥
ホームプロさんより4社紹介頂き，それぞれ魅力的なご提案を頂きました。
その中で、こちらの会社だけがキッチンにある既存のカウンターテーブルを造作し、新しいキッチンのデザインと合わせると言う提案を頂き、こちらの会社に決めました！
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また弊社のリフォームプラン・施工にご満足いただき、担当ともども嬉しく思います。お気に入りの空間での新たな生活を楽しんでいただけますと幸いでございます。今後もお住まいのことでお困り事がございました際にはいつでもご連絡くださいませ。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの見積もりから工事内容の相談、契約後は工事中の詳細な調整まで非常に丁寧かつ迅速にご対応頂きました。初めてのリフォームでしたが、これまでのお客様の声やメーカーの方の意見等、豊富な経験を元に適切な提案をして頂き、不安なくリフォームを終える事が出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロが高評価で、実際に見積もりをお願いした際も丁寧な対応で信頼がおけると感じた為。リフォーム内容に対しての見積もり金額も他社比較割安と感じた為。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,909,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
懇切丁寧で納得のいくご説明と、それを基にした提案とお見積り、また施工中も逐一連絡をいただけましたので、非常に安心して工事をお任せできました。
またリフォームの機会がありましたら、こちらの会社に頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでいくつかの会社から見積もりをもらい、こちらの会社に決めました。
正直に言って、顧客の希望通りそのままリフォームするのは、費用の差はあるにせよどこでもできると思います。
最終的に2社に下見をしてもらいましたが、こちらの会社は非常に丁寧に見ていただき、下見を基にした一歩踏み込んだアドバイスと、正確で納得のいくお見積りが決め手となりました。
また現在海外在住で、打ち合わせ手段が限られている中で丁寧に対応いただいたことも契約理由です。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,562,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当日も予定時間より早く完了し、文句なしの綺麗な施工でとても良かったです。大きなお金が動く家関係の発注は出来るだけ信頼出来るところがいいなあと思いますが、またどこか修理することがあれば、こちらの会社に相談させて頂こうと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
色々条件のある中、更にあまり予算もないところ、様々なアドバイスをいただき選択肢があったこと、良いものを安くご提案いただけたことが契約の決め手でした。見積もりにお越しいただいた方もとても話が通りやすく話しやすかったので安心してお願い出来ました。受注も施工も同じ会社内でしていただけるということで、細部まで提案していただけたのではないかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命くださりありがとうございました。
設備工事は弊社の強みでありますので、手前味噌ではございますが、良い提案ができたのでないかと思っております。
水廻りの相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
内装（浴室・洗面）と外装（外壁・屋根等）のリフォームをお願いしました。
現地立ち合い時には、こちらの要求に対していろいろ提案して頂きました。
また、見積書には浴槽など設備機器のカタログや写真を添付頂き、外装には３Dパースまで作成頂き、丁寧で分かり易い印象を持ちました。
工期についても、内装は工程表通りの日程で仕上げて頂きました。外装工事は予定より1ヶ月以上遅れたのが残念でしたが、外装は天候などの影響もあり、やむを得ないことだと思います。
完成時の仕上がりも、ほぼ問題のないレベルでしたが、ベランダのトップコートに「ふくれ」が発生した点は、事前にその可能性を説明頂ければよかったと思います。
費用面では当初想定していた予算をオーバーしてしまいましたが、なるべくこちらの意向に添えるよう費用を抑えて頂いた点は感謝しています。
最後に、自治体や国の増改築助成金の申請手続きに協力頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 7,123,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
タイトな工期スケジュールだったのですが、こちらの要望通り工事を進めていただけて助かりました。
作業内容の追加や見積もりの変更にもすぐに対応していただき、予算内で納得のいく内容の施工をしていただけました。
仕上がりもきれいで、大変満足しています。
工事完了後、修正箇所がありましたが、即座に対応していただけたので、全く問題はありませんでした。
担当の方とスムーズに連絡を取ることができたので、見積もり〜工事完了までストレスなく過ごすことができました。
この会社に決めた理由
中古マンションの内装リフォームを依頼する業者を探していました。
入居日が決まっていたので、
・工期の条件を受け入れていただけた
・見積もりが最も低価格だった
・担当の方とのやり取りがスピーディーだった
以上の点から、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。
新学期、新生活に向けてなるべく早く準備ができるよう工事の方も滞りなく進めてまいりました
工事内容、工期に関しご満足いただけていることうれしく思います。
今後も何かお困りごとなどございましたら
お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で迅速に対応して頂きました。
仕上がりも納得のいくものとなりありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得のいく説明をしてもらったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は扉のみ交換工事をいたしました。この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。これからも様々なご希望に添えるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋根の補修を含めて、屋根と外壁塗装を依頼しました。春の雨の時期に重なってしまい、当初の予定より大分工期が長くなり、他の工事の予定もズレてしまったのではないかと思案いたしますが、根気強く、丁寧に作業していただき助かりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・屋根の補修箇所をドローンを使って見せてくれて、分かりやすい説明だった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、
雨で少し工事が長引いてしまいましたが
品質は確保しながら工事を進めましたので
仕上がりには自信があります。
お困り事ございましたら
いつでも連絡頂ければお伺いさせていただきます。
本当にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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