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東京都の評判・口コミ(988ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,299件の評価・クチコミを公開中!

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19,949件中9871〜9880件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

50年以上の経験と職人さんもていねいで早い作業で完了してくれたのも良かったです。社長さんがトークが苦手らしく、聞かないとわからない部分はありましたが、人柄は良く午前中にもかかわらず作業が終わると見にきていてチェックも怠らなかったです。

この会社に決めた理由

水漏れがあってので調査工事が他社よりも安く、対応も早かったので決めさせてもらいました。
長い経験と実績があって会社をやっているので信頼がもてます。
またTOTOさんのユニットバスは高く、到底無理かと思ったのですが安く見積もりを出してもらったのも決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

天井を剥がす迄ツウバイフォーとは、わかりませんでした。水漏れは、ジョイント部分と検討を付けました。何とか浴槽が、3階まで上りホットしました。

施工地 東京都 豊島区
価格 18,252円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらず丁寧に対応を頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

今回の依頼工事にも実績があるように感じたため。

リフォーム会社からの返答

K様、今回は大切なお屋根の工事を
弊社にお任せ頂き、
誠にありがとうございました。
また何かお役に立てますような事が
ございましたら
引き続きご愛顧頂けますよう
お願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 54,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の提案から、詳細な検討、工事に至るまで、全て満足のいく対応をしていただきました。細かいお願いや変更依頼にも都度対応していただき、想像以上の仕上がりに感動しました。完成して3か月たちますが、とても快適に生活できています。

この会社に決めた理由

①「生活スタイルを変える」というテーマのもとに、数社に見積もりを出していただいた中、一番納得する提案だった。(稼働間仕切り・WICのサイズ・造作棚の設置×2箇所など、生活を踏まえた提案)
②最初の提案の段階からリスクの話を建築の観点で説明していただき、安心感があった。
③お金をかけるべきところとかけなくてもよいところを踏まえて提案して下さり、住む人のことを考えた提案だった。
④契約書に詳細な内訳が記載されており、妥当な金額という納得感があった。
⑤一番早く提案していただいた。また、メール等のレスポンスが早かった。

【参考】詳細検討・工事中のよかった点
①設備等選定の際にメーカーごとの良し悪しを把握した上でアドバイスいただけた。
②細かい変更にも都度対応していただけた。
③工事期間中も営業と施工担当者が密にコミュニケーションをとっていたため、要望した内容が全て施工に反映されていた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お打合せからお引渡しに至るまで常にコンタクトを取らせていただき、こちらの確認事項にも速やかに
ご対応頂きまして大変助かりました。ホワイトカラーのインテリアとダウンライト照明を多めに取り付けましたので、
大分明るいインテリアになりましたね。
室内撮影にお伺いした時には、家具や小物で素敵にコーディネイトされていて
生活を楽しんでいるご様子で私共も感激しました。湿度や音も解消でき快適にお住まいとの事何よりです。
お住まいの中でお手伝いできる事がございましたら、また是非ご連絡くださいませ。
お待ちいたしております。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 新宿区
価格 7,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/02/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての的確なアドバイスと値段も良心的で満足しています。白アリ工事もあったので、たくさんの会社に話を伺って検討しました。会社によって、言うことも工法も本当にバラバラで様々でしたが、T社さんの提案が一番良く、納得できたので決めました。現場に来ていただいた職人さんも皆さんとても良い方ばかりで、気持ちの良い仕事をしていただきました。特に現場責任者の方は信頼できると思いました。あえて改善希望点を言わせていただくと、バルコニーの打ち合わせで来たR社の担当者が杓子定規でツッケンドンな対応で、良い気持ちのしない態度が気になりました。こちらは素人なのに「なんでそんなこと聞くんだ」的な発言が多く、正直カチンときました。これはT社さんの責任とは言えませんが、ご参考までに書いておきます。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・提案内容が的確で納得できた。
・価格が良心的だった。
・見積もりがわかりやすかった。
・連絡や対応が早かった。
・手紙がくるなど、丁寧な対応だった。

リフォーム会社からの返答

プロとしての的確なアドバイスについて高評価を頂けたのが本当に嬉しいです。
お客様のご要望を踏まえつつ、建物保全の為に真に必要な提案をしたい、と当社では常に考えています。
リフォーム業者として様々な事例に真摯に対応してきた経験からの提案を喜んで頂けたのが何よりです。
工事中は職人が作業しやすいよう、様々な配慮を頂き、お陰様でスムーズに完工出来ました。
メーカーより派遣された担当の方の現場調査については 不愉快な思いをさせ、申し訳ないです。今後の改善ポイントとして対応を考えて行きたいと思います。
ありがとうございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 1,252,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根 バルコニー・ベランダ その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/02/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・一番最初にご対応いただいたプランナーの接客・知識に安定感があり選択のポイントと
 なった。
・当初の見積り提示に行き違いがあり交渉スタートが遅れたが対応が誠実であった。
・現地下見をしたにもかかわらず、完成間際に仕様変更があったが担当者は誠実に対応された。

この会社に決めた理由

・ショールームがあり、その場で現物を見れることができ良かった。
・見積価格が低かった。
・こちらの注文に対して速やかに対応していただけた。
・受注したいという担当者の熱意が、伝わってきた。
・最初の窓口となったプランナーの対応が影響した。

リフォーム会社からの返答

毎日使う水廻りですのでリフォーム後は気持よくお使いいただけているでしょうか。何か気になることが出てくるようでしたらすぐに対応させていただきます。お気軽にお申し付けください。
初回にショールームで接客させていただいた担当者の対応がよかったとのこと、ありがとうございます。これからは自分の対応でご満足いただけるよう努力していきます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,546,560円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング
4 /5
工事完了日:2016/02/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床の張り替え。一度色が打ち合わせと違った内容で工事が終了したので、後日やり直してもらいました。その内容は大変満足です。

この会社に決めた理由

ご担当の対応の良さ。

リフォーム会社からの返答

この度は、洗濯機置き場改修工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工期厳守にもかかわらず、床クッションフロアー工事で、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後は末永く安心してお使いいただけるよう、アフターサービスを徹底させて頂きますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年明け1月後半からの寒い時期となり、対応頂いたB社の方々には厚く御礼申し上げます、ご苦労様でした。傷んでいる箇所も多く、家の形も複雑なところもあり、たいへんだったかと思います。工事最初にご提示された作業期間より伸びてしまったところもありますが、細部まできちんと丁寧に仕上げられていて、たいへん満足しております。屋根・外壁・庇・雨樋・外階段の色も、見栄えのする明るくいい感じに仕上がったと思います。雨樋の再付替、濡縁の塗装、表札、エアコンのカバー交換等、追加になった作業についても、適格に丁寧にやってもらい感謝しています。私自身、休日しか確認出来ない状況でしたが、作業についても丁寧にご説明いただき、わかりやすかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社様の見積と見比べて、一番わかりやすかったという点につきます。工程、材料、塗装案とサイデング案が、写真でわかりやすかったこと。来訪して、実際の材料、色見本を持参しご説明して頂いたので、素人にも理解できたのが良かったです。あとは、現地調査から見積のご提示が一番早かった点もあります。検討する上で、早く情報を知りたいと思っていたので、非常に助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度、工事をお任せいただきありがとうございました。
打ち合わせ通りの工事が出来ましたので大変良かったと思います。
工事中、弊社の職人へのお心遣いと全てにおいて【大変満足】の評価をいただき本当にありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,512,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々なリフォーム会社に見積もりを取りましたが、群を抜いて丁寧で価格も予算に一番寄り添っていただきました。
自分から色々な提案を細かくしてしまいましたが、嫌な顔せず担当者も大工さんも対応してくださり大変満足してます。

この会社に決めた理由

口コミ
価格
提案力
丁寧さ
会社の希望

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご用命頂き、誠に有難う御座いました。
大変満足との高い評価を頂き、有難う御座います。
お住まいの中のリフォームでご不便お掛けしましたが、お客様のご協力のおかげで無事に完工することが出来ました。
今後他のお客様にご提案したくなるようなアイデアをお持ちでしたので、私自身打合せから工事完了まで楽しくやれました。
また機会が御座いましたらお声かけ頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 中野区
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 ダイニング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

色々、私の希望にそったアイディアを出していただき、ありがとうございました。
家族みな、満足して暮らしております。

この会社に決めた理由

見積もりの細かさ。説明が丁寧だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、この様な高い評価を頂戴致しまして誠に有難うございました。至らぬ点もあったと思いますが、ご満足頂けたようで安心致しました。
また機会が御座いましたら、お声掛け頂けると幸いで御座います。
今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。ご担当のS様には最初から最後まで、真剣に取り組んでいただき、誠意を感じました。御社でリフォームをさせていただき、大変満足しております。また何かございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が、迅速でとても安心感があったから

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
工事中にも度々足をお運び頂き、何度もお打ち合わせにご協力頂けたことがご満足いただける仕上がりにつながったのだと思います。
今後も何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。

施工地 東京都 港区
価格 740,400円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング ダイニング
19949件中9871〜9880件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,949件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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