東京都の評判・口コミ（981ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
申込後のメールフォロー営業。
比較的近所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い大工さんが、てきばきと、おひとりで、一日で、
大工工事から電気工事まで、器用に、力強く
作業をなさっておられました。
日本にこのような若く素晴らしい大工さんがおられるのだと
知りました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよかったのと、すぐににご丁寧な対応をしてきださった会社だからです。
他とは比べていません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

M社
Ｍ様

お世話になっております。
Ｈです。
遅くなりましたが、ホームプロにて今回の評価を登録致します。

既存の古びた設備を有効活用して低価格にする為のアイデア出しと、
時間がない状況下での職人さんの手配や管理など、よくやって頂き
感謝しております。
今後も機会がありましたら、是非宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

P.S. 領収書が未だ到着しませんので、ご確認をお願い致します。

この会社に決めた理由

事例や受注平均額の情報から、今回の施工依頼と同規模の実績が多いと判断した為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレが綺麗になり快適です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
自宅から近かったから。
最初のメールの段階から、価格の表示があったのは、Ｋ社だけだったから。
見積もりをお願いすると言っても、金額の目安がついたほうが、安心してお願いできる。
また、見積もりの際に、TOTOやLIXILのパンフレットを持って来て、説明してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水漏れがありましたので早急にご対応にいただいてありがたく思いました。
連絡も適時いただき、実家の工事でしたが、母も喜んでおります。

この会社に決めた理由

早急なご対応。
適時メール、電話連絡をいただけた事。
顧客満足度評価が高かった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は広範に渡る工事を引き受けていただきありがとうございました。
他社では構造上難しいと言われたリビングとDK間の壁の撤去を、一級建築士の立場から強度を高めつつかつ低コストでの実現案を検討いただいたり、契約後に次々と発生したこちらからの変更要望を拒絶せずに前向きにご検討いただいたり、他業者との調整にもご対応いただいたりと、常にこちらの立場に立った対応をしていただき感謝しています。
お陰様でとてもいい家になりました。
今後リフォームが必要になった際にはまた是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの立場にたってご提案をいただいた点。
一級建築士に直接対応いただいた技術面の安心感。
他社よりも低価格であった点。
変更要望にも臨機応変に対応いただいた点。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

認知症の祖父と話をするのが上手かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの細かい質問にも快くご対応頂き、大変感謝しております。
全体を通して迅速にご対応頂けてとても心強かったです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄、見積がわかり易かった、ホームプロでの評価が良かった、大手企業、

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは本当にお世話になりました。内窓・フローリング・腰壁・押入れ　と、予算内で希望通りの工事をして頂く事が出来ました。当初の目的だった「犬達との快適な暮らし」が実現できて満足です。
工事前の近所への挨拶も、留守宅があったため何度も一緒に回って頂いて、とてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのサイトを知る前に、見積もりを３か所依頼していましたが、ペットリフォームに詳しい会社はなくて、金額重視にすると複層ガラスの内窓を希望しても単ガラスで勧められたり、腰壁をペット用ではないもので勧められたりしました。また見積もりの額も５０万～１４０万と差が大きくて、納得が出来る所が見つかりませんでした。
ホームプロさんに紹介して頂いた数社の中に、「ペットリフォーム」を手掛けているＤ社さんがあり、相談してみたいと思ったのがきっかけでした。
愛犬家住宅コーディネーターのＩさんが担当してくださり、疑問などもわかりやすく説明して頂いて、リフォームの内容も希望を全部取り入れた上で不要なものは省き、見積もりの金額も納得できるものでしたので、お願いすることに決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

昔の古い家でしたが、職人さんたちの腕の良さで見違えるように綺麗になりました。
いろいろとご苦労されたようで、感謝しております。
担当者の方々の人柄の良さ、私には思いつかないようなプランの提案に大変満足しております。　
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が良かったから。
いろいろなプランを提案してくださったから。