東京都の評判・口コミ（877ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

顧客目線でのアドバイスに、押し売りしない態度も良かった。
又お願いします

この会社に決めた理由

総合価額

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足なリフォームをして頂きありがとうございました。
又、担当者からは、誠意あるご対応をして頂きありがとうございました。
今後、リフォームを行いたい場合は、御社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

安価な工事にも関わらず、誠意をもって対応して頂けると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく予算に限界があり、相談のやり取りを幾度もして見積もりも出していただきました。
小さな子供もいることから、工期も短く短くとお願いして、１日で対応していただきありがとうございます。
見積もりの段階からわかりやすく、こうするとどの程度金額が上がるのか、この場合だと仕上がりはどのようになるのか、何故金額があがるのかなど、とても丁寧に答えていただけました。
厳しい予算の中で、希望通りの工事が行えて本当に嬉しいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりは何社か取りましたが、対応の早さと見積もり時の対応がやはり決め手になりました。
予算に限界があり、相場よりも下げるためにどこを妥協するのか、どうすれば金額を下げられるのかを何度も相談に乗っていただきました。
対応ももちろん丁寧でしたが、その場でおおよその金額を教えていただけるため、やり取りに時間がかからないのも魅力です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が非常によく、きもち良く工事を進めることができました。

この会社に決めた理由

押し付けたり、契約を急がせたりすることはなく、説明していただき、金額というより、工事全般の信頼性が高そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげさまで、心地よい年始を迎えることができました。社長をはじめ素晴らしく人間力が高く、社員さんが誠実である御社にお願いしてよかったです。また、職人さんたちの我々に対する心配りなど大変ありがたかったです。
御社の教育体制に感動いたしました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を５社から見積もりをとりました。（ホープロ以外含め）
見積もりの内容を分析した結果、一番良心的な内容でした。
他社はただ安い提示をし、あとずけで価格を追加する感じでした。
また、本当にあいての立場にたち提案いただいていることが、一番伝わりまた、一番安心感がありました。リフォーム業界は会社の規模ではなく、担当のかたで、完成度、満足度が決まってしまうものかとつくづく感じました。
私も営業経験者（他業界）として、大変勉強させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にして頂きました。
ありがとうございます。
着工する時期をもう少し事前に教えてもらうと良かったと思います、準備に時間がとれたので。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績。
提案、プランがよかったから。
地元だったから。

お客さまのご感想

ないです。

この会社に決めた理由

施工先が決定されるまでは非常に良い感じで、信頼できそうな営業さんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に連絡して、すぐ返信が来たのは、御社だけでした。ここは残して欲しいという所が伝わっておらず、とってしまった所は若干ありましたが、畳からのフローリングは大変満足しています。お陰様で、気持ちよく新年を迎えられました。まだ、水周りなど、やらなければならない所もあり、御社にお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから