東京都の評判・口コミ（371ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
こちらのニーズをしっかり把握していただき、また細かい要望にも真摯に対応いただき安心してお任せすることができました。
工事期間中も、担当の方の立ち合いがありスムーズに進行できましたし、掃除も行き届いておりました。
仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際お会いしてみても提案力や説明力に安心できるものがあったから。

お客さまのご感想

リフォームを何度もした事がある訳ではないので比べようがないのですが値段の面だけでいえば良心的だとは思いますが職人さん達のクオリティが低いのと担当者の方の確認不足やミスがありとても不安な思いをしました。リフォームを依頼する側も下調べするなどある程度知識をつけてからお願いする方が良いと勉強になりました。

この会社に決めた理由

施工日が希望の日にちに出来そうだったのと他社との見積もりの比較で安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応えていただくよう配慮いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工していただきたい期日が目の前だったのにもかかわらず対応いただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの会社さんにお願いして本当に良かったです！！
ショールールーム、我が家の狭いトイレでの使用イメージなど説明していただき、商品を決めるのにとても助かりました。お陰様でお風呂は寒い日には特に肩、腰らくのありがたさ、床・浴槽・換気、暖房・ふろふた・・掃除も簡単にきれいになり、どこも快適です。
トイレ1階、2階とも便器、手洗器、紙巻き付き手すりなど快適です。

この会社に決めた理由

・対応の早さ。
・一級建築士の方、担当の方がこちらの立場になって相談に乗ってくれた。

トイレ・お風呂が、綺麗に新しくなったのはもちろんですが、以前他リフォーム会社では不可と言われていたトイレの手洗器を別に付けたいとの相談に、我が家の狭いスペースでも『出来ますよ！』と快適な手洗器を付けていただきました。見積もりでは、使い勝手の良いように、アクセサリー（紙巻き付き手すりサイズ）なども色々と説明いただき快適に、イメージもとても気に入っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

敏速な対応 施工 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工費がお安かった。
担当者が丁寧 親切だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根塗装、外壁塗装をお願いしたが、施工価格が低額にも係らず、外回り（木製ドア塗装、ベランダ補修、シャッター塗装等）一式もほぼ全て行っていただいた。特に、木製ドア塗装は述べ４日間の作業を職人さんが行って頂き、かつ、見栄えのある色彩等にして頂いた等、屋根塗装、外壁塗装以外でも塗装の職人さんに感謝している。

この会社に決めた理由

価格が低廉な事や営業の方から、職人の質が高い等の話を聞き総合的に判断した結果、契約に至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてキッチンとユニットバスのリフォームをお願いしまして担当者から施工業者の方まで
とても素晴らしい対応をして頂きありがとうございました。

特にご担当して頂いた方は、プランの説明もわかりやすく丁寧で、こちらの見積もり内容を何度も変更しても即対応して頂いたので
感謝しかありません。

また何かあった場合はぜひお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力が素晴らしく
信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時も迅速な提案で信頼感が高かったのですが、実際に作業が始まってから、こちらの要望を最大限に実現できるよう、現場で細かい調整をしてくださったのがありがたかったです。リフォームは図面よりも現場が重要なのだと実感しました。また、棚の設置では当初は施工がうまくいかなかったものの、プロとして根気強く対応をしてくださり、満足のいく仕上がりになったと思います。引き渡し後も気になった箇所について迅速に対応・手配をしてもらいました。
また担当の方に相談をしやすかったことも大きかったと思います。施工途中で「ああしたい、こうしたい」という要望がいくつも出てきましたが、担当の方へ相談をするとすぐに検討してくださり後悔なく実現できたことが多かったと感じました。

この会社に決めた理由

・数社から見積もりを受けたなか、もっともイメージに近い形での提案であったこと
・見積もり価格も明細が分かりやすく納得できる内容であったこと
・細かい相談もしやすく、丁寧に対応をしてもらえたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人には気が付かない提案を沢山して頂きました。作業も丁寧で仕上がりにも満足しています。正直で実直な業者さんでしたので好感を持ちました。

この会社に決めた理由

具体的にわかり易く工事内容を提案して頂き、また示された作業手順も納得感のある内容だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得するまで何度も打ち合わせをし、毎回丁寧に対応いただきありがとうございました。おかげで満足するデザインの部屋に仕上がり、快適に過ごせています。

この会社に決めた理由

HPを見て、理想とする部屋のイメージと近い施工例があり、自分の描いていたイメージを伝えやすいと思ったので。