リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（363ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事は、電気配線のとりまわしや水回りの段差解消などこちらの要望に応えていただきありがとうございました。事務的には、頼んでおいたグリーン住宅ポイント制度の書類や領収書が工事完了から二ヶ月たっても発行されてないのが残念です。
この会社に決めた理由
こちらの要望に応えたプランを作っていただき、価格も割安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
グリーン住宅ポイント制度の書類や領収書につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 7,259,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム施工ありがとうございました。
わからないこと、迷った時など的確にアドバイスしていただき、仕上がり、住み心地も良く大変満足しております。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
・担当の方の説明が分かりやすく、迅速に対応していただいたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりにつきましてご満足頂き、スタッフ一同大変うれしく感じております。
機会がございましたらまた是非お声がけ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,921,529円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
自宅のリフォームは初めてだったので少し不安でしたが、こちらの不明点にも的確に説明いただきました。他社と比較して安い工事費だったので実際はどうかなと思っていた職人さんも礼儀正しく、きっちりと仕上げていただけました。とても満足で快適に使っています。
この会社に決めた理由
マンションの浴室リフォームの実績が多く、評価もよかったので、見積もりをお願いしたところ、他社と比較して最も安価であり、その内容にも納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は初めてのリフォームに当社をご指名頂き、誠にありがとうございました。
住宅の事ならなんでもやっておりますので、気になる事がございましたら気軽にご相談ください。
将来に渡って末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 836,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕事の速さと予想以上の出来上がりに感謝しています。
この会社に決めた理由
希望内の費用と着工までの速さ、ご担当者様の配慮が行き届いていたため。
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます。
満足いただけて大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 771,942円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
きちんと対応いただきとても良かったと思います。
設置後数か月たっていますが、問題も発生していません。
金額面では、探せばもっと安いところはあったと思いますが担当の方の進め方や気遣いがちょうどよく、こちらの心理的な負担も少なく安心してお任せできたことで、納得しています。
この会社に決めた理由
複数の会社の価格やキャンペーンや内容をチラシやホームページなどで探して比較したりしていましたが、比べることに疲れており、交換品の内容等と金額がほぼ想定内だったため、ホームプロで最初に勧められた会社にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂けて、担当者共々大変嬉しく思っております。また何かございましたらご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 438,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
お客さまのご感想
施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。
この会社に決めた理由
担当役員が良く、その人の説明、金額から決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
仕上がりにご満足頂けて安心しております。
施工中は管理や配慮が足らず、申し訳御座いませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善を図って参る所存です。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 17,317,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
まず最初に見積もり書が約束より約一週間遅い。添付ファイルを送り忘れた。本社事業部長から確認のメールありその旨返信後日
謝罪の言葉と添付が送られてきました。
他の仕事の片手間仕事.見積書も他の人が作成した物を送付？工事も取り掛かり順調に進んでいると思っていましたが浴室の床を撤去した後呼ばれて用意した浴槽だとなにかメジャーを出して配管の切り回しがどうだとか
結局のところガス会社に予約して工事をしてもらうのに何日終わる迄は待機その他別料金も発生すると言われてどちらか浴槽室に入るには、段差高くなる。と私は思い後から考えるとこれまで幾度なく同じ事を言い出る返事は決まっている。もし他の例があるなら是非教えて貰いたい。後洗面室の壁紙と天井の間が、黒ずんで居るのを奥さんが職人に質問をすると築年数古いのでしかたが無い。清掃は当社の仕事じゃあ無いので気になるなら貴方の方てしてくれと言われたそうです。
この会社に決めた理由
私がホームプロのサイト知ったのはテレビで CM見た時です。その後リフォームの検索トップでのCMを読みましたが以前は個人でも
業者を探すのも余り苦にならなかつたので
現在のマンションの床と間取りを依頼できました。68歳の時リンパ腫で3年程入院後２年程通院しながら脚のリハビリをしてる時に
奥さんからバス、洗面室キッチン、トイレをリフォームしたいと頼まれて便利になったスマホで検索すると、以前からのホームプロとか最近良く目につく暮らしマーケットを比べたらマーケットは何でも屋でリフォームにはは、ホームプロ良いと思い入会をしてしたい場所にチェックして10社紹介された中から3社に見積り調査依頼して返信を貰い見積 もり調査の中の１社と契約寸前に私のミスで最後メールと以前メール取り違えて最後に面接してメール遅れた会社さんと契約しました。一時は正解と思ったが大失敗でした
リフォーム会社からの返答
対応の遅れや工事中の配慮不足など、大変なご迷惑をお掛けしました。ご説明の拙さもあり、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。社内でも共有させて頂いており、今後も社員教育に尽力して参ります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は融通がきき色々と親切にしてくださり、安心できました。
入居後も親切な対応をしてくださっています。
細かい不満というかあり得ない出来事もありましたが、その都度担当の方とお話しさせていただきました。対応が不誠実と感じることはなかったです。
この会社に決めた理由
評価が良かったこともあり、何社も見積もりをお願いしましたが、その中でこちらにお願いすることにしました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応して頂けた点は良かったです。
段取りはイマイチでした。
この会社に決めた理由
総合的に色々な相談が出来そうだから。
リフォーム会社からの返答
この度は至らぬ点が御座いました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘頂いた事を真心に受け止め、これからもリフォーム業に取り組んで参ります。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積価格が相当安く、作業も早く（特に壁紙職人さん）、想定どおりの内容で仕上げて頂き、工事直後は満足でした。
残念ながら工事数日後に問題が発生してしまったが、対応後は問題なく使用できている。
一部の職人さんの行動について？と思う部分が若干あったが、価格面や作業スピードを重視するならオススメかと。
次回はキッチンリフォームを検討中。
この会社に決めた理由
・他社と比較して価格が相当安かったから
・こちらの希望どおり、工事期間が１日だったから
・ホームプロの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
Y様 いつもお世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。追加工事が発生してしまい、Y様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後いかがでしょうか？またリフォームをご検討の際には、お声掛け頂ければ光栄でございます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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