リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（231ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しています。
優秀な担当者についていただき、リフォームに関する知識や経験も豊富で、色々なアドバイスもいただくことができました。
またリフォームあるときにはぜひお願いをしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
見積内容が的確だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り、お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,380,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
直前での変更事項も快く対応頂けて助かりました。また引き渡し後も色々とフォロー頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
他社より提案内容、説明が優れていた。
先のこと(5年、10年後)のことも考えて提案頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼頂きましてありがとうございました、工事完了となりましたがお客様に大変満足のご評価を頂きまして大変うれしく思います。お客様もお忙しい中お客様のご協力がありスムーズに工事を進める事が出来ました、ありがとうございました。これからアフターフォローが始まりますので末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メッセージ遅くなり申し訳ありません。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
打ち合わせの際にも時間を気にすることなく、丁寧に希望を聞いてくださりありがとうございます。
また介護保険についても相談に乗ってくださり、大変助かりました。
在宅での工事中も、声かけなど配慮して頂きありがとうございます。
おかげさまで、リフォーム後はとても快適に過ごしております。収納も以前より使いやすくなり、大変満足度の高いリフォームとなりました。
本当にありがとうございます。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・丁寧な対応
・介護保険の書類作成等
・予算内での工事
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力ただきまして、誠にありがとうございます。
お打合せの際には、こちらこそお時間いただきましてありがとございました。
ケアマネージャーさんのお立会いなども日程を調整いただきまして、お陰様でスムーズに進めることができました。
工事当日も猫ちゃんに避難していただくなどご協力いただき、ご近所の皆様方にも親切にお気遣いただきまして大変助かりました。
快適にお使いいただけているということで、私共も嬉しく感じております。
今後もアフターメンテナンス含め、末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の提案、費用のリーズナブル感、引渡しまでは良かった。
しかし、引渡し時に残工事があることを認識していながら、3週間経っても職人を手配せず。
他の現場があって忙しいと言われる始末。
しかもあろうことか、残工事をしてないにも関わらず残代金が支払期限までに支払われてないと催促まで。
途中まで信頼して任せていた部分もあったので、こんな形で終わってとても残念です。
この会社に決めた理由
他社より金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
今回の対応不備で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘がありました通り残工事の手配が遅れた上、度々日程調整をお願いしましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、残金のお支払いに関しましても残工事を完了していないにも関わらず催促をしてしまいまして、もっとお客様の心情に寄り添った考え・ご対応をすべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
もし今後メンテナンス等のご依頼をいただいた際は早急に対応し、少しでも信頼の回復に努めたいと考えております。
折角、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂いた事に対し、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。
その他気になる点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のレスポンスが早く、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
リフォームするか思案中にもかかわらず、現調のときはいろいろな情報と説明をもらえたこと、見積書、提案の説明がわかりやすかったこと、拙い知識の中での質問にも丁寧に答えてくれたこと
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの際の内容を、その都度メモで渡してくれるので安心した。仕上がりもきれいで満足。担当者も時間に正確で、迅速な対応をしてくれた。今回はリフォーム後の新居への引っ越しの期限があったが、うまくそれに間に合うように施工を完成させてくれた。
この会社に決めた理由
最初の見積もりから自分の予定していた価格の範囲内で提案されたこと。担当者の施工に関する説明も、段取りについても分かり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
また、過大な評価も頂き重ねてお礼申し上げます。今後も良いお付き合いができる様、精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,028,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの手違いで一部予定の施工ができない事態になりましたが、それなりに納得のできる説明され、全体的に満足できるリホームでした。
連日猛暑の中ご苦労さまでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、信頼できると思ったから。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのキッチンになりました。
細かな質問やお願いにも丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
少し問題もありましたがが、迅速に対応、説明していただいたので納得しています。
この会社に決めた理由
計4社見積もり取りましたが、他社がどこもダメで（見積もり内容が依頼したものが違っていたり、計測が間違っていたり）
結果、こちらの会社だけが残ったのが一番の理由ですが、契約までもスムーズで担当者の対応が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。当社の工事対応にご満足いただけたようで、担当ともども嬉しく思います。施工中は多少のトラブルもございましたが、ご説明のうえ迅速に対応しましたので、工期延期もなく無事にお引渡しができ、当社としても安堵しております。今後は「お住まいのかかりつけ医」として、末長くお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
人柄はとても良く感じた。
実際の施工は営業所の現場責任者１人と、大工さん１人の二人体制でほとんど行い、お風呂などの設置は専門家が１人メーカーから派遣された人がきて、クロス貼りも別の下請けが行った。
住みながらのリフォームだったので、資材置き場や人が通る場所が作業中は制限されることに関しても、作業が終わったら家具などを通りやすい位置に戻してくれたりと、ほとんど不便なく作業が終わりました。
この会社に決めた理由
お風呂の浴槽を広くしたい。
と言う第一要望を最初から真剣に考えてもらえて、色々と提案してもらえた。他社からは提案がなかった。
費用に関しても、他社より安く、無利子のローンも組めて、カード払いにも対応していた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
当初の「お風呂場を広くしたい」とのご要望にはお応えすることが出来ず残念ではありましたがキッチンや洗面室・トイレについてはご要望通りに仕上げることが出来、ホッとしております。今後ともアフターフォローなどございましたらお気軽にご連絡下さい
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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