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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
初めてリフォームをお願いしましたが、とても良くやってもらい感謝しています。丁寧な仕上がりで、クロスがとてもきれいに貼られていました。担当の方からは、約束の時間前に連絡が入り、時間どおりに訪問がありました。担当の方も、作業をされる方も応対態度、マナーが良くて安心しました。作業中の配慮が行き届いていたので、作業後にトラブルも無く、無事に完了しました。詳しい説明も作業前に話していただいて、理解しました。片付けもよくできていたので感心しました。とても安くしていただいたので、逆に申し訳ないくらいに感じました。ですから、価格以上の価値は十分に感じています。非常によくやっていただいたので、また、必ずお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
初めてのリフォームを弊社にお任せいただきありがとうございました。
このような大変良い評価をいただき恐縮でございます。
これからもお客様のご要望を現場に反映できるよう頑張ります。
このたびは大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォームする事が今回初めてでしたので、リフォーム前には色々と心配もありましたが、無事に終わってホッとしています。担当の方もきちんとした方で、説明もこの方から聞くことができたので安心できました。工事の日には朝仕事に行く前にカギを渡してお願いしていましたが、時間どおりに訪問もあり、作業中はカギの管理もこの方に信用してお任せしていました。作業中の様子は見れていませんが、家具や床、壁も汚していなかったので、養生はできていたと思います。家に帰ると、いつもきれいに後片付けがされていました。初めての事で金額の相場も分かりませんでしたが、見積りの提示額も安かったので安心しました。仕上がりもきれいになっていて満足しています。また、こちらの会社を利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
新たなお住まいでの出発に少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
このような大変良いご評価をいただいたお客様を裏切ることのないよう謙虚な姿勢で仕事を続けて行きたく思っております。
これからもご縁がございましたらお声がけください。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回の会社は初めてお願いした会社でした。担当の方は訪問前に電話での連絡がきちんとあり、ほぼ約束の時間通りに訪問がありました。応対態度には特に問題なく、良かったように思います。作業スタッフの服装がラフで少し気になりましたが、作業態度などは良かったです。養生はしっかり出来ていましたので、傷つけたり、汚したりする事も無く、きれいでした。作業の後も掃除、片付けと問題なく良かったです。作業の説明も簡単ではありましたが、作業前に話もありました。仕上がりもきれいになっていたので期待どおりで満足できています。支払った金額は相場の金額だと思っているので、妥当だと感じました。リフォームの際は、工事内容に応じて会社を決める様にしていますが、また何かあれば連絡する事も考えています。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
初めてお伺いしてから短期間のお取引でしたが、大変良い評価をしていただき身に余る思い出ございます。
お客様のライフスタイルの向上に役立てるよう精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は大変満足のできるリフォームだったので、現在次のリフォームもお願いし、打ち合わせをしているところです。こちらの会社は、営業の担当の方も職人さんもしっかり挨拶のできる、感じの良い方が多かったです。約束どおりに訪問があり、訪問前に電話連絡もありました。ご近所の方へも挨拶周りをしていただいて、また養生もしっかりしており充分な配慮をいただきました。工程表どおりに工事も終わり、ホッとしています。最初の段階から、細かく打ち合わせが出来ていたので、説明も細部にわたってありました。リフォームを行うに際しては、３社程度相見積を取りましたが、こちらの会社の説明の丁寧さで決めました。無理な要望も叶えてもらい喜んでいます。仕上がりに対する適切な対価を払ったと思っています。
リフォーム会社からの返答
賃貸物件のオーナー様という事で、入居希望者様に良い印象を与え、快適に住んで頂ける事を考えながらお打ち合わせして頂きました。
また、近隣の方々にご迷惑を掛けない事も私共の重要な仕事と考えております。
ご希望に添えました事を非常にうれしく思っております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当についてくれた方は応対も丁寧で、作業スタッフもきちんと作業してくれました。しっかりと工程表を作成してくれて、それをもとに詳しい打ち合わせがありました。工事当日の説明は簡単でしたが、事前に打ち合わせを良く理解できました。家の内外にしっかり養生してくれて行き届いていました。作業後の日々の後片付けや掃除もしっかりと行われていて安心でした。打ち合わせから作業まで、こちらの会社は信用できる会社だと思っています。見積はこちらの会社しか取っていません。それでも期待どおりの仕上がりで、満足できています。支払いに関しても予定どおりで、支払いに相当する仕上がりだと考えています。次回のリフォームを計画して際には、まず最初にこちらの会社に連絡して相談したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様とのコミュニケーションが大切と考えておりますので、
仕上りのイメージをお伝えすることも重要な役目と思っております。
ご満足して頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は、約束の時間前に電話連絡が入り、時間どおりに訪問してくれました。また、コミュニケーションやマナー、態度に関してもしっかりしています。また作業に入ってくれた職人さんたちとは、信頼関係が築けているので安心でしたし、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。作業前の養生には十分な配慮を感じることができますし、毎日の掃除や後片付けもしっかりしてくれました。作業に関する説明も丁寧なので、理解しやすいです。仕上がりにも満足できているので、長いく付き合いのできる会社だと言えますし、信頼しているので安心して任せることができます。支払っている金額も適正価格だと感じています。もちろん、次回のリフォームを行う際には、また、こちらの会社を利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
水周りの工事が中心でしたが、ご期待に添える事が出来てうれしく思います。マナーや養生に関してはリフォーム工事の基本的な部分なので、常に気を配って作業させて頂いております。
これからも良い仕事をして、お客さまにご満足して頂けるよう努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は、当日に事前連絡のうえ約束どおりの時間に来てくれましたし、きちんと対応してくださったと思います。外壁と屋上の工事をお願いしましたが、作業に入ってくれた職人さんたちもマナーや作業態度が良かったです。養生などもしっかりと行ってくれて、工事中の工事後の後片付けと清掃も丁寧でした。ご近所にご迷惑をおかけすることもなく、我が家もきれいに仕上がりました。作業工程の説明は分かりやすく話してくれるのでありがたかったです。工事中に今何をやってるかが分かるというのは安心です。仕上がりにも満足しています。見積の提示額にも納得し支払いました。妥当な金額で、こんなものだろうと感じています。こちらの会社には信頼してお任せできます。次回のリフォームもまた、こちらの会社を利用させていただくつもりです。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。普段から現場スタッフには挨拶をはじめマナーを徹底して指導をしております。作業工程の説明に関してはいつどのような工事を行うのかを分かりやすくご説明をさせていただいております。仕上がりにご満足をいただけた様で安心いたしました。次回のリフォームも是非宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、きっちりした方で、主にメールで連絡を取り合いました。担当の方は時間厳守の方でしたし、職人さんたちも愛想が良く、印象が良かった。作業後の後片付けや掃除も丁寧で、埃一つ残ってませんでした。作業前には室内にシートを張り巡らせて養生してから作業を始めてくれました。作業前の説明も担当の方から話があり、プロならではのアドバイスもいただけました。その仕上がりは、支払った金額に対して、価格以上の価値を感じています。見積後に今回の工事内容以外の案件も発生したが、予算内で納めてくれました。小さな工事にもかかわらず、丁寧に作業してくれた。インターネットでリフォーム会社を探し、こちらの会社を選びました。次回のリフォームも、こちらの会社を利用させていただきたい。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。今回は主にメールでの商談でしたのでお客様の時間帯を気にせずにお打合せを進めることができました。また作業後の清掃はお客様が不快に感じられない様に心掛けております。今回は小規模の工事でしたがちょっとしたサービス工事もさせていただきました。また次回もご連絡をお待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれたのは社長さんでしたが、とても説明が丁寧で分かりやすく印象の良い方です。アポイントの訪問前には必ず連絡が入りましたし、きちんと時間を守って訪問してくれました。職人さんたちがとても感じが良くて良い印象でした。養生や家の内外への配慮が丁寧で安心できました。作業後の後片付けや掃除もきれいでした。工程説明も社長が話してくれ、素人でも良く理解できました。キッチン、トイレの水回りがきれいになって、家族も喜んでいます。期待以上の仕上がりで、大変満足できています。価格の印象も、考えていたより安く済んで助かりました。知り合いにも、こちらの会社を紹介できるくらい信頼していますし、既に紹介しています。家のことは全て、いろいろ相談させてもらえる会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。今回はお施主様に色々とご協力をしていただきたいへん助かりました。ご家族の方々にも喜んでいただき弊社としてもうれしい限りです。ご説明に関してはお客様にしっかりご理解いただく様にいつも丁寧にお話をさせていただいております。作業後の整理整頓は最低限のマナーだと思っております。養生に関しても、お客様の大切な財産に気を配り進めさせていただきました。また次回のご用命をお待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は事前確認のうえ、約束の時間どおりに来てくれた。身だしなみや態度も良く、現場経験もある方なので、質問しても即答で返事がもらえるところが良かった。職人さんたちも技術力の高い方が多く、細かい指示にも対応する力がありました。養生をはじめ、作業中の配慮も万全で、後片付けや掃除も申し分なかった。作業説明は、具体的で素人でも分かりやすかった。クオリティの高い仕上がりで、満足のいく仕上がりになっている。なにかあった時の対応も早く、連絡すれば当日に訪問があり、処理してくれる。支払った価格以上の価値は十分に感じています。他の会社に比べたら、価格は高いかもしれないが、満足度も高いです。リフォームの際には、こちら以上の会社があれば違う会社に依頼することも考えると伝えています。結果としては、こちら以上の会社は無いと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、ウッドデッキのご依頼頂きまして有難う御座いました。
ガーデニング作業へのアプローチとしてもご満足頂き、
ご家族皆様のコミュニケーションもはかれたのではないでしょうか。また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 346,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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