リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1826ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方の身だしなみや時間の厳守についてはなんの問題もありませんでしたし、とても話しやすい方でしたので、こちらの希望を伝えやすくてとても助かりました。施工中も毎回作業ごとに確認や状況報告をしてくれたので、安心して任せておけました。説明の際も、実物を見ながら丁寧に説明してくれるので、とても分かりやすかったです。作業後にゴミを散らかしたり、汚したりすることも無く、近所からの苦情も一切ありませんでした。とにかくアフターフォローが良いと感じました。小まめに様子を見に来てくれて、何か少しでも気になることがあったら遠慮なく言ってくださいと親身になって言ってくれるのが安心できる。知人がリフォームを検討していたので、早速紹介いたしました。私もアフターフォローが良い会社なので、他のリフォームがあれば是非またお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。施工中の対応はもちろんのこと弊社はアフターフォローもしっかりしており、お客様との繋がりは工事が完了したら終わりではなく、完了してからもずっと続いていくものと考えております。そのため定期的にお客様に顔をださせて頂いております。今後とも末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の方だけでなく、実際に作業をする方も全員が丁寧な対応で、とても感じが良かったです。作業中も黙々と真剣に作業しているのが伝わってきて、意識の高さが感じられました。作業中や作業後の片付けなど、非常に気を遣ってくれていましたし、近所への挨拶回りでも、丁寧に説明をして回ってくれていたのでとても助かりました。価格についてですが、見積もりを取ったときは想像していた額よりも高くなってしまったのですが、金額の高さについて質問すると、品質の良いペンキを用意していただいていたようで、そのため金額が上がってしまったようです。そこでこちらが希望する額を伝えると、きちんとその範囲内に収めてくれたので充分に納得しております。作業は全体を通してとても丁寧でした。知人にも自信を持って紹介しました。私もまた次の機会があれば是非利用したいです。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。金額の部分でご相談、ご提案できたことを大変嬉しく思います。今後とも、お困りの点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は私が話す内容を忘れないよう毎回きちんとメモを取っており、丁寧にノートにまとめていたので、とても感心しました。私が知っている中では最高の担当者だと思っています。作業されている方も無駄口は一切叩かず、黙々と作業をしていた。また、作業前の養生や、作業後の後片付けも毎回丁寧にしておりました。私の親類も建築関係なので、厳しい目で見ておりましたが、まったく問題なかったです。色決めのときにきちんとシュミレーションを持ってきてくれたので、とても分かりやすかった。仕上がりもシュミレーション通りでとても満足しております。仕上りはとても満足しております。古い部分があったのですが、近所の人が新品に取り替えた？というぐらいキレイな仕上りでした。まさに大満足です。すべての点で期待以上だったので、是非また利用したい。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、大変お世話になりました。またご友人をご紹介頂きありがとうございます。イメージ通りの仕上がり…何よりの褒め言葉です。ありがとうございます。今後とも末長くお付き合いくださいますようにお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、言葉遣いも丁寧で、こちらの質問に対してもきめ細かく真摯に答えてくれました。工程表もきちんと組まれており、その通りに施工を進めてくれ、いろいろなアドバイスもしてくれました。特に重要な施工の部分については、直接監督もしてくれたので、安心してお任せできました。施工中は、時々門戸を閉め忘れて帰ったり、ゴミの残りがあったりと完璧では無かったと思いますが、その他は概ねきちんとできており、満足できるレベルでした。価格についてはこのくらいのものだろうと思いますが、いただいた資料から選んだものを正確に施工してくれたので満足しています。ただ、自分の勉強不足で良いと思って選んだ壁紙の色が、完成して見るとあまり良くなかったことが悔やまれます。施工自体は、担当の方が細かいところまで見ていただけて、丁寧な施工を行ってくれたので、次回も利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事のきっかけは給水管からの漏水が始まりでした。お客様からご連絡をいただき、事が事なだけに直ぐ現場調査にお伺いし、おおよその漏水箇所を確認して直ちに水道業者を手配し、応急修理をしました。その後お客様との打合せで、全体的な設備配管の老朽化を懸念されているお考えでしたので、配管更新のお見積りと合せて配管更新に係わりの有る浴室・洗面所のリフォームのお見積りを提出しました。同時に屋根や外壁も気になるようでしたので、外装のプラン・見積りもご提案しました。施工に関しましては、水道配管の切替え時に発生する断水時間や電気配線更新時の停電時間、または浴室リフォームに伴う浴室の使えない日などを事前に打合せして、お客様がなるべくストレスを感じない様に留意しました。お客様も内装の色等お選びになった物が多少お気に召さない様なところもありましたが、全体的には満足していただけたので、私も達成感でいっぱいです。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
工事の際は毎回予定の時間を連絡してくれましたし、その通りに来て頂いたので、きちんとした会社という印象を受けました。出入りする職人の方も、担当した方も身だしなみが良く、言葉遣いも丁寧でしたから、初めから安心して工事の進行を楽しみに見ていました。工事中は近所への挨拶もして頂けましたし、養生についてもきちんとしていたので、特に問題が発生することもなくスムーズに進んだと思います。毎回の工事の都度、簡単ではありましたが工事内容の説明と、次回の工事についての連絡がありましたので、内容が良く理解できて良かったです。提案もいただき、エコカラットというタイル素材の壁紙を進められて施工をしたのですが、仕上がりがとても良く気に入っています。お値段的には、総合的にみて価格以上の価値はあると思います。また、作業全般を通じ、皆さん熱心に作業して頂けたので次回もお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お仕事の合間の中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。今回で３回目の工事のご依頼を頂き、前回、前々回よりも更なる精進を重ねて参るべく、工事にお伺いする際の身だしなみ、工事をする際の養生、近隣挨拶、工事の進行状況のご説明に心がけさせて頂きました。一人の担当者が一連の流れを担う弊社は、どの場面においても自らが行動し、責任施工のもと行わせて頂いております。頂戴しましたご意見は、今後の糧として社内で共有化し、更に多くのお客様からご支持頂ける様、努力して参りたいと思います。今後共、長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回の工事は、提案いただいた内容がこちらの希望を全て満たしていた上に、期待以上の工事をしてくれました。大満足です。職人さんの態度も丁寧で、なにより仕事に対して真面目に向き合ってくれたので好感が持てました。洗面所が狭いのですが、その面積に合うような物を提案してくれたり、階段などは、むしろ工事前より奇麗になっているなど、素人では分かりづらいところにも配慮してくれました。工事の際は都度説明をしてくれて、その通りの施工で違ったところがなく品質、進め方に感心しました。価格的には、それぞれの部材が安いものではないと思うので、価格以上のことをしていただいたと思いますが、何より工事自体を思っていた以上に良くやって貰いました。これまでの工事を見て、こちらが予想していた以上の施工をしてくれたので、もうすでに次の工事も頼んでしまったくらい満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。在来浴室からユニットバスへのお取替えでしたので、騒音・粉塵等を考慮し、ご近所、更にはお住まいがビル上階の為、下階のテナント様への配慮に心がけさせて頂きました。どのお客様に対しても養生、清掃に関しては最新の注意を払い、日々現場の始めと終わりには確認させて頂いております。頂戴しましたご意見は、工事に携わった職人にも伝えさせて頂き、またご依頼をいくつか頂いておりますので、次回も弊社を宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんは事前確認の連絡をくれたうえで約束の時間を守って訪問をしてくれました。作業員さんたちも言葉遣いなどに問題もなく、挨拶もきちんとしていて、不安を持つようなこともなかったです。作業前にはご近所へのあいさつ回りもされ、養生などの配慮も丁寧にしてくれたのでクレームなどはありませんでした。現場周りにも気を遣ってくれ、作業後の片付けも必ず行ってくれていました。作業中にはポイントごとに説明を分かりやすく丁寧にしてくれたので、理解ができないようなこともなかったです。こちらが思っていたより綺麗に仕上げてくれ、希望以上にしてもらえたので非常に満足しています。価格に関しても考えていた以上に安く、立派に仕上げてもらえたので価格以上の価値があったと満足しています。今回とても良くしてもらったので次のリフォームをお願いしようと考えています。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき、ありがとうございます。お客様に失礼のない様、職人の言葉遣い、ご挨拶などには、普段から気をつけております。お客様に大変喜んでいただき、弊社としても、うれしい限りです。また次回も、ご用命をいただけますよう、お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんはこちらが話をしやすい雰囲気を作ってくれ、時間も守ってくれたので安心してお仕事を任せられると思いました。職人さんたちも非常に良くやってくれ、マナーに関する問題点は全くありませんでした。現場は丁寧な養生をして下さり、ご近所へのあいさつ回りも事前に行ってくれるなど、トラブルがないよう配慮してもらえましたし、作業後の後片付けも徹底して行ってくれました。工事中は事あるごとに説明をしてくれ、こちらが聞いたことには分かりやすく教えてもらえました。こちらとの打ち合わせ通りに、綺麗に問題なく施工していただました。今回の工事に関係ない所も見てくれるような付加価値のサービスもあったので、その点は感謝しております。必ず作業員さんとの間に立ってくれる人が現場にいてくれたので、何か気づいた時には言いやすかったですし、また機会があったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき、ありがとうございます。時間厳守および養生の徹底、作業後の清掃片付けは、基本中の基本と考えております。マナーに関しては、定期的に、ミーティング時で、確認徹底をしています。また、お客様がご理解しやすいように、わかりやすい言葉で、ご説明させていただくよう、努めております。また、ご用命いただけますよう、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんは、確認連絡をくれた上で約束の時間通りに訪問してくれたので、とても助かりました。職人さんがたは、服装や言葉遣いの乱れなどなく、挨拶もきちんと行ってくれたので、安心して工事をお任せする事が出来ました。現場内の養生に関しても丁寧に行ってくれ、ご近所への配慮に対しても気遣ってくれたので苦情などの問題もありませんでした。工事前、最中、後の説明も分かりやすくしてくれたので、理解できず不安になるようなことはありませんでした。仕上がってみて周りととてもマッチしているので、想像以上の仕上がりになったと大満足しています。価格に関しては見積以外のことも気軽にやってもらえたりしたので、お支払いした以上の事をしていただけたと思っています。皆さん良い方々で、仕上がりも想像以上に良かったので、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご評価をいただき、ありがとうございます。職人始め、スタッフ一同が、皆様に失礼のないご対応をさせていただくよう、常に、心がけております。ご近所様へのご挨拶なども、ご理解いただけるよう徹底しております。また、次回も、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は身だしなみが整っていて言葉遣いも良く、親しみやすい印象を受けました。訪問の約束を受けた際も、約束していた時間よりも前に予定の確認連絡をしてくれて、こちらの都合を再度確認してくれるような気遣いがありました。実際の作業が始まってからも、隣近所の家々に汚れや傷がつかないように、養生をして作業をしてくれていたので隣近所からの苦情は一切無かったです。仕上がりも、とても綺麗で満足しています。せっかく綺麗になっても、すぐ塗装が剥がれたりしないかという不安もありましたが、現在リフォームが完了してから少し日が経っているのですが、塗装して頂いた箇所は綺麗なまま保たれていてすばらしいと思います。これならば、お支払いした金額にも納得です。今後、リフォームの予定はすぐには無いのですが、また考える時があれば、是非、こちらにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注頂きましてありがとうございました。お店の営業時間にもかかわらずご協力頂きまして大変スムーズに工事を進めることが出来ました。交通量の多い場所でございますので今後もメンテナンスを含めご相談頂けたらと思います。少しの工事内容でもご相談頂けましたら御見積に伺いますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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