リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（180ページ目）
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場管理および木工、電気、室内装飾、水道等の提携工事業者さんは優れており、既存設備に対応するいろいろな難関を乗り越えていただき、仕上がりには大変満足しています。
半面、提案されたセレクト（型、色、サイズ）できる建具や照明器具等の商品説明に不足を感じました。結果、発注品のサイズ変更が生じ工事の進捗等に影響がありました。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案時の積極性
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事管理力や仕上がりにご満足いただけたとの事、担当スタッフや職人共々大変嬉しく思います。またご提案内容について貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでこちらもよくわからないことが多かったのですが、担当者さんが見積り段階から説明してくれたのでこちらが疑問に思ったことは解決しながら進めることができました。こちらから依頼した点は指示通りに作業していただいたので満足していますが、逆に明確な指示を出していない点は相談なく進んでしまったりと、なかなか難しいところもありました。
そもそもこちらが気づいていない、考慮していないことも多くあり、そのあたりのフォローもお節介なくらいしてもらえていたらより満足度が高くなったと思います。
次の機会がいつになるかわかりませんが、実現するしないは別として、こちらからの要望はできるだけ伝えるようにしたいです。
この会社に決めた理由
依頼した内容に対する価格と、それを裏付ける担当者の説明など、同時に見積りを依頼した他者と比べても優れていると感じたから。
こちらから依頼したわけではないが、見積りの提示に担当者が直接来訪してくれたのも評価できる（他者はホームプロ経由で見積書を送付し、質問があれば受け付けるというかたちだった）。
コロナ禍という事情もあるが、やはり直接見積り結果を見ながら質問と回答を得られるのは大きいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応頂きありがとうございました。一点誤発注による工期の遅れだけが残念ですが、それ以外は満足のいく仕上がりになっていますので、また何かある際はご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
複数社による相見積もりを取ったが、総合的に判断して最もリーズナブルな提案だったことと、担当者の対応がとても好感が持てるものであったので、この会社に決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
年末工事ということで緊張感を持って対応させて頂きましたが、残工事についてはお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい本当に申し訳ありませんでした
今回のことを教訓にしてお客様に「安心、安全、信頼」を
届けられるよう取り組んで参ります
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何よりも、こちらのわがままな要望にNOとは言わずいろんな提案をしてくださり、何度も持ち帰り考えて下さったと思います。
安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階でとても細かく採寸してくださいましたし、細かい要望にも親身に考えてくださり、細かくメールにて連絡して頂いたり、
他社にも多数見積もりに来てもらいましたが一番信頼できると思い契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
多くのリフォーム会社の中から弊社をご選択くださり、またこのような高評価と温かいお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
ご要望どおりお手伝いできたことを何よりも嬉しく思います。
また、何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡下さい。
今度とも末永いお付き合いをお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりにとても満足しています。
配管の関係で希望していた物が入れられなかったのですが、丁寧な現地調査による説明で納得でき信頼が増しました。
現場の職人さんたちもとても感じが良く仕事も早かったので感謝しています。
この会社に決めた理由
リフォーム工期、見積書の明細、金額、を他社と比較して総合的に考えて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』の高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後もお住いの事で気になることがありましたらお申し付けください。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
時間よりも仕上がり重視を希望した、こちらの色々な心配を払拭して頂き、
施工中の管理も丁寧でした。なおかつ、施工時間も大変短く
とても早かったです。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初の基準は、ホームプロでの評価が高かったことです。
その後、提示された見積は分かりやすく、こちらの希望以上の提案をして頂きました。
また価格も良心的でした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に仕事をして下さったのだと思いますが、その影響で当初の工事期間では終わらず予備日も18時位まで作業してやっと終わりました。
時間に追われていたせいか、作業後の掃除がおろそかになっていたような気がしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積りの価格も他社よりかなり安かった為
リフォーム会社からの返答
今回は北区のお客様でフローリング上張り、キッチン交換の工事でした
工事中は荷物移動などご協力いただき工事をスムーズに
進める事ができました
その中で予備日まで工事期間を使ってしまいご迷惑をお掛け致しました
またキッチン扉の傷についてもご迷惑をおかけいたしました
次回はスムーズに工事を進めていきますので
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、やるべき事を的確に教えてくださり、短い納期で丁寧に対応していただきました。
営業の方の人当たりも良く、安心してお任せできました。
仕上がりも想像以上に良く、大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者もとても感じが良く信頼できた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
また、大変良いご評価頂け嬉しく思います。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が経験豊富で、依頼側の意向に沿って作業を企画してもらい、他社の嫌がる細かい作業も快く受けてくれたことに感謝します。
また、今は数少なくなった経験豊富な大工さんに作業してもらい、古い家をしっかりと修復していただきました。多分、若手の作業者では古い家の造りが分からず、想定外の作業発生で苦戦したと思います。
塗装を担当した職人さんも、細かいところまで手を抜かず丹念に仕上げてくれたのは予想以上でした。昔風の家なので凸凹が多く手がかかったでしょう。
木製の雨戸をアルミ製に付け替える作業も手がかかったと思いますが、おかげで快適になりました。
想定外の作業があれこれ出たにも拘らず、当初見積額の範囲で納めてもらい助かりました。
作業全般に満足しています。次に計画中の修理もまた依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
築５０年近い古い家の外壁板材張り替えが希望でしたが、手間のかかる作業を快く引き受けてもらい、類似実績もあったので、この会社ならば安心して任せられると判断しました。
また、営業の方が見積に来られた際に、状況評価・判断が的確で、他に依頼した修理や塗装も含め、依頼側の要望をすぐに理解して進め方を提案してくれたことも信頼感につながりました。
さらに、他社と比べて見積が具体的でリーズナブル、かつ費用を予算内に収まるように工夫してくれたことも挙げられます。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社並びに施工担当者までにも高評価を頂戴し本当にありがとうございました。私たちも、蓄積された知識と経験と技術を最大限駆使し施工をさせて頂きました。お客様にお喜びを頂き感無量でございます。今後もさらに進化をして参ります。引き続きのお取引に感謝を申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,849,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレが壊れて買い替えが必要だということを伝えたらすぐ対応していただきました。
いざトイレリフォームとなると、こだわりたい部分も出てきて別の見積もりも出して欲しいと要求してもすぐ対応していただきました。
結果すごく満足のいくリフォームとなりました。
アフターフォローも丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
すぐ連絡をいただき、見積もりもすぐ来てくれた。
別の見積もりを出して欲しいと後から要求してもすぐ対応していただいたから。
希望のメーカーがどこの会社よりも安く提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
奥様
この度は弊社にリフォーム工事をお決めいただきまして、誠にありがとうございました。
奥様ご夫妻及びお母様も我々に大変丁寧に接していただき、ありがたかったです。
ただ、クロスやクッションフロアの一部補修が生じてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
それにも関わらず良い評価をいただきました事を励みに、これからも迅速かつ丁寧な対応及び工事を心がけてまいります。
お近くですので、これをご縁に今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けいただけたら嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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