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東京都の評判・口コミ（1716ページ目）
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お客さまのご感想
他社さんのリフォーム不手際による漏水工事でしたが、将来の事まで考えて工事して頂き満足しております。気になっていた汚物臭もきれいに無くなりました。大変有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。総合満足度評価で大変満足との評価を頂きまして、ありがとうございます。大変嬉しく思います。また定期巡回に伺い致しますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 273,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から、インテリア・コーディネータの方と営業の方お二人が来ていただき、私の趣味を正しくご理解いただいたご提案をしていただきました。技術の知識なども豊富で、かつ、丁寧にご説明いただきました。この会社は担当の方が実際現場に来て最後まで見ていただけるシステムになっているとのことで、大変安心できましたし、仕上がりもとても満足いくものだったと思います。結果的に洗面所だけという小さなリフォームになりましたが、丁寧に応対していただきましたので、今度キッチンもお願いしようかと検討中です。
リフォーム会社からの返答
この度は、自然素材リフォームの弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。こだわりのインテリアに囲まれた、素敵なお住まいでしたので、御納得いただけるご提案が出来たかと、不安なところもござましたが、仕上がりに御満足いただいて、弊社も大変喜んでおります。次回、キッチンのリフォームの際も、ぜひご用命いただければと存じます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 102,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
工事、内容説明については、満足しています。価格については、正直わからないのですが、やや高いかなと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。アンケートにも丁寧にお答え頂きましてありがとうございます。お客様には満足して頂けた様で、私も大変嬉しく思います。また、近々お伺いさせて頂くかと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
お客さまのご感想
営業のKさんを始め、職人の方々が良く親身に対応して下さいました。改装場所が多かった為に時には多くの業者さんが一度に作業されスムーズに事が進まなかった事もありましたが、それぞれの方が一生懸命に作業をしてくださいました。決して良い物件ではなかったと思いますが、皆さんが一生懸命に取り組んで頂いたおかげで今現在は快適に生活をする事ができています。ありがとうございました。問題が無かったわけではありませんが、皆さんが一生懸命に作業をしてくださった事で、その問題が大きなクレームとならなかったのではないかと思います。数多くの業者さんが入った為か、廃材（釘など）が片付けられていなかったが残念な点でしたが、後日不備な点を直しに来てくださった業者さんが関係ないのに一生懸命片づけをしてくださいました。各業者さんがもう少し片付けの面でお互いがコミュニケーションを取って対処して頂けたらもっと良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
御満足頂きまして私も大変嬉しく思っております。今後、何か御座いましたらすぐにお伺いさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
打ち合わせの度に変更を重ねたにもかかわらず、最後まで丁寧に付き合ってもらい感謝しています。フローリング材は部屋の雰囲気・使途にも合い、また、仕上がりも十分満足しています。追加でお願いしたい据付本棚も時間がないなか予想以上に出来上がっていました。「不具合」についても連絡してすぐ対応していただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして,まことにありがとうございました。今回の工事では、和室の床をフローリングに変更するにあたりサクラの床材を選んで頂きました。私も個人的にとても好きな床材でしたので、とても仕上がりには満足しております。また、なにかございましたら、お気軽にご相談頂けたらと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 |
お客さまのご感想
こちらの事情で低予算にもかかわらずきっちり作業頂きありがとうございました。道の狭い地域で、他の現場の車の出入りなどで車の移動が度重なったり、残土の量が多かったりと予定通りにいかず、翌日もお盆休みにもかかわらず引き続き作業して頂きました。半日遅れで完成し、ほっといたしました。また機会あればお願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 227,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
非常に親身になって相談にのってもらい、工事も丁寧で大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。こちらこそ、この度は誠に有難う御座いました。また近々に御挨拶にお伺いさせて頂こうと思います。何かございましたらお気軽にご相談ください。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
工事は、１部を除き、職人さんたちが丁寧にして下さりとてもよくできましたが、見積もりが私どもの指摘で二回の訂正、十五万円以上の違いのものもありました。私どもが気がつかなかったらどうなるのだろうと気になります。請求書については、すでに支払った二百万円を、再度、請求されましたのにはビックリしました。営業担当の方が契約時のお話では、工事途中、何回か、現場に来てフォロ－というｊことでしたが、アンケ－ト用紙を取りに一回きりで、現場担当の方にお話できない相談ができなかったのは残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。見積り・請求書の提出に関しましては初歩的なミスがあり、大変失礼をいたしました。また、工事が始まってからのフォロー体制も至らない点がありまして申しわけなく思っております。工事仕上がりそのものはほぼご満足いただけているということで、今回は職人さん達の協力あっての完成だったと痛感しております。今後は現場での営業フォローを中心に改善を図ってまいります。また何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
全般に渡っては大変満足している。営業の担当者へ変更等の依頼をした場合の対応も素早く誠意をもって対応したいただいた。また、工事を行った職人の方々皆まじめで、礼儀がよく感じが良かった。隣の住民からもそのことを言われた。あえて工事内容で注文をつけるとすれば、廊下の通路ドアをドアをスイングドアに切り替えた工事が、ドアとの壁等の間の空間があり、気になり手直しをしていただいたまだ不十分の感がある。
リフォーム会社からの返答
工事を行った職人の事を褒めて頂けてとてもうれしいです。お客さまに『大変満足』の評価を頂きましたが不十分感を残してまった事が心残りです。今後は120点を頂けるように心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
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