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東京都の評判・口コミ（1713ページ目）
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お客さまのご感想
ホームプロでのリフォームは２回目です、今回は屋根の葺き替えを依頼しました。依頼した業社を決めた基準は施工の数で決めました。（コンタクトした業者の中には他社の見積を見せて？と言ったのもいました）工事は屋根の下材から交換しコロニアルを葺き替えました、梅雨明けを狙って５日で終了です。工事の作業者は礼儀正しく時間通りにきてキチント作業して頂いたと思います。満足してます。気になったた事は営業の方が当方に依頼事項を良く理解されて無かったのと、せっかく工事の写真を取って頂いたのですがビフォー・アフターの概念が無かったのが残念です。屋根の中身までは見ることが出来ないのでチット気を使って頂けると良いと思いました。次回は床の張替えを予定してます。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
外構工事を依頼しました。フェンス部分を開口し、門を設置。スロープをつけて自転車などが入れるようにしてもらいました。お向かいとの目隠しを設置。小さい工事にも関わらずすぐに積極的に連絡いただき、細かな相談や直前のわがままにも快く対応していただきました。今後ともなにかあればお願いしようと思っております。
リフォーム会社からの返答
既存の塀を撤去して出入り口を作り、お客様の使い勝手をよくしました。又、隣家との目隠し設置工事なども施工させていただきました。工事に行き違いがないよう、お留守の時にはメールなどで綿密に打ち合わせを行いました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 233,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
メール、見積段階から的確な対応をして頂き、工事も予定通りで大変助かりました。施工中に新たにお願いした修繕も対応してもらえたので手間も省け良かったです。また、何かありましたらお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。また何か御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。親切、丁寧を心がけがんばって参りますのでこれからも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
お客さまのご感想
今回初めて、外壁と庇、門扉の塗り替えをお願いしました。女性の営業の方が非常に丁寧に細かく事前説明をしてくださり、安心して作業をお任せできそうな感じでした。実際、作業に入っても、職人さんの対応も問題なく、事前の塗装の色確認もきちんと説明していただき、仕上がりもほぼイメージ通りで、満足です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂き、ありがとうございました。さらに、心に残るありがたいご感想を頂き、とても嬉しく思いますと同時に、感謝いたします。これからも、お客様のお住まいに関して、お役に立てる様、日々精進してまいりますので、どうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 241,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
ワンルームマンションのテナント変更によるリフォームをお願いいたしました。いくつかの業者さんの中で、お願いしたマンションと貴社の場所が近かったこともあり、また、ホームプロでの評価もよかったので、こちらに決めました。短い期間の中、見積もりから終了まで、非常に迅速な対応で、カーペットの色味の選択やアドバイスなども満足いくもので、壁紙の張替えも綺麗な仕上がりでした。浴槽の鏡のサイズが合わないというトラブルもありましたが、誠実にすばやく対応してくださったので、安心いたしました。また、機会がありましたらご相談させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。その後テナント様はご入居されたのでしょうか。内覧されるという事で工事のスケジュールは無論仕上がりや配色によってキャンセルという事もないわけではございませんので・・・ご入居後のクレームや修繕など発生した場合は迅速に対応いたしますので気兼ねなく申し付け下さい。最後に鏡のサイズではご迷惑をお掛けしました。調べたところ現在のミラーキャビネットは特寸サイズとの事でした。この物件ではUB自体特注なのは存じあげていましたがキャビネットまで特注とは気が付きませんでした。今後気を付けます。また入退室が発生しましたらお声をお掛け下さい。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 220,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
お客さまのご感想
風呂の交換と洗面台の取り替えを行いました。予定通りの工期で出来上がりましたが、養生の取り外し（エレベーター以外）は行われずに仕事が終わってしまい、その後の始末に困りました。仕事の出来は良かっただけに残念でした。しかし、価格的には大いに満足しております。
リフォーム会社からの返答
いろいろとありがとうございました。養生の件ですが、当社がユニットバスとその浴室木枠の工事を終了した際、分離工事の内装業者様のほうで既に取外されていました。内装終了後に洗面化粧台の取付に伺ったところ、まだ内装が終了していない様子でしたので内装業者様のした養生だと思いそのままにしておきました。当社としては気を利かしたつもりだったのですが･･･お電話でも確認すればよろしかったですね。大変申し訳ございませんでした。また、これに懲りずよろしくお願い意申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 504,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
期間が限られていた中、リーズナブルな金額で、細かい要望まで対応していただきました。初めてのリフォームでしたが安心して依頼することができました。どうもありがとうございました。また、機会がありましたら、お願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
工期が限られた中で、お客様のご希望が高級な商品でした。無事工事が完了し、お喜び頂き誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
自宅マンションの売却に備え、クロス・壁紙張替え、ハウスクリーニングをお願いしました。間取りの詳細をお伝えしきれなかった為、当初の見積りよりかなり予算オーバーとなりましたが、算出方法、費用内訳を詳細にご説明いただき、納得のうえ施行依頼をさせていただきました。仕上がりは特に問題ありませんでした。また、物件自体がかなり古い為、ドアの立て付けが悪くスムーズに開閉できなかったり、ドアの木枠が痛んでいたり、といった不具合があったのですが、特に修繕依頼をしていなかったのにもかかわらず、最終確認の際にその場で修理していただきました。臨機応変に対応いただいたことが大変印象的でした。
リフォーム会社からの返答
予算オーバーにもかかわらず発注を頂き有難うございました、塗装の剥離を直すだけで、完成度が上がります、御気にに召して頂ければと思いました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 314,645円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工事の日程が詰んでいるなかでの作業だったので、多少無理がありました。よって、多少の工事中の軽微なトラブルがありました。（クロスの傷）しかし、予定通りにことが運び大変に感謝しております。予算的に折り合えば、この業者さんですべてを任してやりたかったとの思いが強いです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ハードなスケジュールと分離発注という事で、工事前には懸念されることも多々ありました。しかし、お客様や各業者さんのご協力にもより無事お引渡しができ、お引越しにも間に合いました。また、何かご用命がございましたら何なりと申し付け下さい。今後共よろしくお願いします。さて、クロスの傷とありますが、当日はクロス業者さんといっしょに作業をさせていただいておりました。作業の終了後は一通り確認をしたつもりなのですが・・・見落としていたかもしれません。大変申し訳ございませんでした。作業の中で傷を付けたのでしたら私共の責任です。こちらで対応させていただきたいのですが如何でしょうか。お手数でしょうが再度現状の確認と補修工事の段取りをさせていただけないでしょうか。ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 435,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
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