東京都の評判・口コミ（1596ページ目）

お客さまのご感想

申込者と施工現場の住所と氏名が別で紛らわしい面があったことと、日程の変更などご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。本日振り込みましたのでご確認いただけたらと思います。

この会社に決めた理由

場所が比較的近かったので対応が早いと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遅くなってしまい申し訳ありませんでした。凄く綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネットのチラシも拝見して。

お客さまのご感想

営業の方の対応は一般的ではありましたが、現場担当者と職人さんの対応と見積金額を総合的に判断した結果、満足度を５とさせていただきます。WELBOX会員

この会社に決めた理由

見積金額が他社と比べて良心的だったため

お客さまのご感想

初めてのメンテナンスということで分からない点が多く、業者の方からすれば『そんなこと？』というような疑問にも親切丁寧に回答頂けました。施工中にも『こうしてほしい』等、打ち合わせでは言ってなかった箇所の要望にも迅速に対応して頂けたり、今回お願いしていない駐車場の部品も「ついでだから」と直して頂けたり…と、とても丁寧な気遣いで施工して頂けました。仕上がりも綺麗で、やって良かったと思います。トイレの内装はちょっと残念な箇所がありましたが、迅速に対応して頂けたので結果的には満足です。また何かメンテナンスする場合にはお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方が誠実に対応して頂けたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望どうりの出来映えに非常に満足しております。

この会社に決めた理由

予算値に近い。営業所が近所、対応の誠実さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとう御座いました。無理なお願いもかなえてくださり、東京のリフォームを関西に住みながらお願いした私たちに合わせて、工事中も何度も写真付のﾒｰﾙをくださったりと、とてもうれしかったです。今はただひたすらに辞令を待っています。住める日を心待ちにしています。本当にありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

第一に人柄です。第二にプロ意識。私も指導者として仕事をしている中常にプロとしての意識は持っています。価格交渉をしていたとき社長さんに「うちの職人達の仕事にはこの金額になります。」と言われ、任せられると思いました。安く上げることは安易に出来ますが、安くは仕事が出来ないという技術に対しての自信。見習いたいと思いました。

お客さまのご感想

浴室、洗面のリフォームをお願いしました。工事を担当された方の仕事内容がキッチリ且つ丁寧にされていてとても安心出来ました。工事途中の要望にも気持ち良く即座に対応してもらい大変助かりました。また、営業/設計を担当された方もこちらの希望に対して提案の段階から熱心対応して頂き、当初希望どおりの仕上がりで大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ見積り金額はやや高かったものの、担当者の提案内容、及び東京ガスの関連会社でありアフターサービスまでの管理体制がしっかりしていると感じた事。

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。見積もり時から問題点・改修場所・改修方法などの説明が図解入りで説明していただいくなどとても丁寧でした。また随時、電話・メールなどで進捗状況、工事後のトラブル(コンクリートの足跡)など連絡をいただき、好感が持てました。工事の方も随時ご連絡をくださり、とても丁寧な仕事をしていたたいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

・見積もり時の工事に関する説明が丁寧。万一今回の工事で改善されなかった場合についての追加工事についても説明してくれた。・使用する部材が他社より良い(キャパの大きい)ものを使っているのに見積もり金額が若干安い。

お客さまのご感想

相見積の対抗馬として期待していたD社の対応は、下見の約束をすっぽかした挙句にこちらに非があるかのようなメッセージを送って来るというものだった。反論しても無視、ホームプロ殿に仲裁してもらうと伝えてやっと来た返事が、上司と名乗る人からの一方的な辞退だった。それがあって、勢いで契約してしまった部分もあるが、Y社の丁寧な対応と職人さんの腕の良さは素晴らしいものだと思う。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の対抗馬として期待していたD社の対応に腹が立ち、勢いで契約してしまった。

お客さまのご感想

この度は雨漏り工事を施工していただき、有り難う御座いました。Tさんのいつも御丁寧な対応と連絡により、安心してお任せすることが出来ました。工事当日は、家族で体調を崩してしまい、立ち会いならず、顔をお見せする事さえ出来なかったのに、その後も変わらぬ御丁寧な対応を心から感謝いたします。またこの度は、Tさんの御丁寧な説明があったからこそ、雨漏りを発見できました。当初お願いしていた箇所は、今回の雨漏りを発見するための布石だったがごとく、今はなんの支障もなく、工事の必要性も見当たりません。本当に御丁寧な対応を有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

当初、三社に見積もりをお願いした中で、一番最初に駆けつけてくれたのがY社さんで、当初お願いしていた箇所の工事説明を受けて、その箇所の工事は必要ないとの判断とともに、別の箇所の雨漏りを発見することが出来ました。他の業者は、全面工事の見積もりで１00万近い金額提示の中、一部工事で済むという事も決め手となりました。