リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1594ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方はとても感じがよく、いろいろな要望を聞いてくれました。気持ちよいお取引ができたと思います。バス、トイレ、洗面台のリフォームでしたが、作業に来た方も感じがよく今回のリフォームでは嫌な思いはいたしませんでした。何かあったときには（新規のリフォーム等）、顔なじみのご担当の方にお願いしたいのですが、来年から担当エリアが変わるらしく残念です。価格も納得のものでした。また、何かあったら山商さんにお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。異動となってしまいますが、また何か御座いましたらお気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
新築のような気分、満足して住んでます！
この会社に決めた理由
価格や実績など、多くのポイントで５社から選びましたが、こちらの要望を聞くヒアリング力と、それに応えて頂ける担当さんのスキル、センス、会社の総合力が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけているようで、私共もとても嬉しく思っております。ありがとうございます。お問い合わせいただいた時からお客様のご要望が明確でしたので、こちらも要所を絞ってお話を進めさせていただくことができました。お客様のセンスが良く上質な素材をご希望されていたこともあり、毎回楽しく打ち合わせさせていただきました。またお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡ください。この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
各業者の方たちの人柄が良く、作業も手早くしてもらいました。
この会社に決めた理由
価格の説明も分り易く、担当者の誠実さが感じられました。
リフォーム会社からの返答
足が不自由なご主人さまのため、1階の和室を改修したい、というご相談をいただきました。「冬は暖かく、夏は涼しいお部屋にしたい」とのご要望をいただいたのですが、現在2階で使用している温水式床暖房と無垢フローリングがお気に入りとのことで、同じような仕上がりにして欲しいとのことでした。大田店の担当者は、既存フローリングに近い色合いやサイズの製品を探し「カバ桜」のフローリングをご提案させていただきました。すると、お客さまより「よく同じフローリングを見つけられたわね！」というお言葉をいただくことができました。既存のフローリングに近いフローリングを探すのには、多少手間は掛かりましたが、お客さまに喜んでいただけたのは担当者ともども望外の喜びです。心よりお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。
この会社に決めた理由
ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
以前、別の方がお住まいだったマンションを購入されたお客さまより「引越し前にリフォームをしたい」というご相談をいただきました。お引越しの日程が決まっていらっしゃったので、特に工期を重視されていらっしゃるご様子でした。私どもは「お客さまよりお電話いただいたら60分以内におうかがいする」という【スピード対応】を心がけております。今回「契約前のメール対応が迅速であった」というお褒めのお言葉を頂戴しましたので、今後もお客さまのご要望に対して、迅速に対応できるよう努めてまいります。ただ、お客さまよりご指摘いただいた『工事の仕上がり』につきましては、ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。『工事品質』につきましてもご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
見積もりに長い時間をかけていたのに、事情で急に工事を依頼することになったにも関わらず、迅速かつ細かい希望に対応していただきありがとうございました。おかげさまで希望通りのリフォームが叶い、毎日気持ちよく過ごしています。今回の工事ではただ一点、養生について問題を感じました。上階で同時期にリフォームをしていた業者が、エントランス及びエレベーターの養生をしており、そちらではエレベーターから戸口までの通路も養生されていました。ところが我が家の方では通路がなされていなかったため、住人の方から、養生を依頼しなかったのかと聞かれてしまいました。実際汚れてしまいましたし（担当の方が翌日丁寧に掃除して下さいましたが）、やはり通路の養生も必要だったのではないかと思いました。その点のみ残念に思いました。
この会社に決めた理由
〇急かされることなく、こちらのペースでゆっくりプランを考え、見積もりをとることができた〇全く同じプランで相見積もりをとったが、他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
今回は、水廻り中心の工事を施工させて頂きました。工事は急いでいないとの事でしたので、じっくりとお打ち合わせが出来ました事が良かったと思います。但し、私の指示不足で養生が甘く、お客様やご近隣の皆様に、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。今後は、しっかりと改善致したいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
依頼内容の趣旨をしっかり理解してポイントを押さえた施工内容を計画通りの日程で価格もオーバーせず完了して頂けた。仕上がりも大変満足出来た。お任せして良かったと感謝している。
この会社に決めた理由
価格面・社員の人柄・営業所の近さ・レスポンスの早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。こちらこそ、お客様とのご縁に感謝しております。細かい事お気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,363,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望の期間で工事をしていただき、また、工事後の不具合に対しても速やかに対処していただいたのが今回のポイントだと思います。
この会社に決めた理由
数社と比べてみましたが、金額は基より、家の構造に対する無理のない範囲でのアドバイスをいただけたことが大きいと思います。
リフォーム会社からの返答
施工前段階で、細かい打合せをさせていただけたことで、ご満足いただける工事ができたと思います。今後共、何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
ご苦労様でした。次は和室⇒洋室を考えています。価格が納得がいけば、また注文します。
この会社に決めた理由
担当が丁寧でした
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」という高い評価をいただき、「和室から洋室の工事も行いたい」という、次のリフォームについてのご相談もいただき、とても嬉しく思います。先日、お見積りをご覧いただき、内容にご納得いただいたとのことで、ご契約いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。年も改まり、来年から工事が始まりますので、その際も何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
半地下洋室工事開始後まもなく水が染み出ている事が判明し、その原因探しやその対応工事のため、当初の予定よりも多い日数や費用を要しましたが。しかし、皆さんのいろんな苦心の結果、快適な半地下の洋室ができました。不快な湿気も感じられません。湿気の原因となっていた所を指摘し工事していただいたので安心して生活できます。工事の方もとても感じ良く、やり直しの時も快くやっていただきました。残念なのは、和室から洋室への変更工事で、床のきしみが残ってしまったこと、タンス置き場だった所と畳だった所との間に傾斜ができていたことです。少ない予算でこの種の工事では仕方ないのかもしれませんね。少ない予算の中でも他は工夫していただき快適にしていただきました。有難うございました。
この会社に決めた理由
下見の対応の速さ、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
半地下部分のお部屋が空室になっており、かなり湿気が充満している状態でした。その原因が漏水であることが判明したため、どこから漏水しているかを徹底的に追求しました。漏水箇所を修繕した上で半地下の内装工事をさせていただいたのですが、工事後お客さまより「原因不明だった半地下の湿気が解消できて、今まで無駄になっていたスペースが有効活用出来るようになった」と、大変喜んでいただけました。そのお言葉をお聞きし、私たちもとても嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
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