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東京都の評判・口コミ(1216ページ目)

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評価・クチコミについて

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19,748件中12151〜12160件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加でいろいろお願いしたのですが、気持ちよく対応いただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

比較した他社と同じくらいの見積もり額でありながら、キッチンなどのクオリティーが良かった点です。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で、安心いたしました。その後不具合や気になる点などは出ておりませんでしょうか?万が一不具合などが発生いたしましたら、早急に対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。ぜひ今後も長いお付き合いをさせていただけると幸いに思っております。

施工地 東京都 大田区
価格 3,849,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/05/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

満足度は総合的に「普通」としました。施工当初はとても「不満」でした。しかし、不備な点を指摘させて頂いた後の対応は「大変満足」となりました。
初めからきちんと対応いただければ、とても素晴らしい評価だったと思います。きちんとアフターケアして頂いたことに対して、感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりを算出する前の事前の確認、また、施工に対する説明がきちんとされていたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は多大なご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
完工まで辛抱強くお付き合いいただき本当にありがとうございました。
施工当初のスタッフが担当を続けることは、お客様が納得していただける結果には
ならないと判断して、担当を変更させていただきました。
お客様とのお打合せ内容が正確に反映されていないことなど、
多々ご不満が生じているとの報告を受け、社内にて議論を重ねた
結果、担当を変え弊社として心機一転改めて施工させていただきました。
評価に書かれている通り、何故はじめからできなかったのかを重く受け止め
今後の弊社の運営に反映させていただきます。
当初のスタッフには厳しく指導を行い、他のスタッフには良き教訓とさせていただきます。
最後には「大変満足」をいただけましたこと、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

       B社  S

施工地 東京都 練馬区
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2014/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話様でした。最初から最後まで適切な助言や説明有難うございました。おかげさまで汚い部屋が見違えるようになりました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者のアドバイス。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工のご依頼、誠にありがとうございました。
壁紙の貼替えによって、お部屋も明るくなり、喜んでいただけて弊社としても大変満足しております。
今後とも、小さな事から大きな事までお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 95,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

突然の母のワガママにも素早く対応して下さり、ありがとうございました。
母も私も大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

社長さまが下見に来て頂いた時、洗面台の水道パイプが突然外れ、部屋中水浸しになってしまった時、その日のうちに水道業者さんを呼んで頂き、すぐに修理をしてくれました。
とても対応の早さに、家族で頼むならここにしようと話して決めました。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では、大変お世話になり誠にありがとうございました。お母様にもご満足頂いているとのことで、とてもうれしく思います。これからも丁寧、迅速な対応に努めてまいります。またの機会がございましたら、ご用命頂けましたら幸いです。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,122,615円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/05/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

料金は他より安く、営業対応がよかった

この会社に決めた理由

料金が安い
対応が感じよかった

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回は浴室・トイレ・洗面の3点ユニットとキッチンのお取替えをさせていただきました。
ご主人様がとても器用なかたでクロスの張替えをすべてご自分でされたのには弊社担当者も驚いておりました。
「今度、別の現場でお力をおかりできませんか?」と担当がお願いしたくなるほどの仕上りだったそうです。
今回の担当者はこの道30年のベテランで、あらためて対応の良さををお褒めいただき恐縮しておりました。
これからもこの対応を継続してまいります。宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 荒川区
価格 1,182,960円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/05/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

真面目で迅速な対応に感心しました。ショールーム見学は行くのが大変でしたけど、実際に見ることで納得のいく結果となり大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や、対応の誠実さが信用できると感じました。安心して任せることが出来ました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。水まわりすべての交換を含む全面リフォームでした。お打合せシートを毎回提出してご確認いただき、お見積りの変更内容などもその都度詳しくご説明しました。下見にうかがった時に、洗面所とトイレのドアがぶつかるのがご不自由かな?と思い、洗面所とトイレのレイアウトを見直し、ドアは引き戸にするご提案をしたところ、大変気に入っていただきました。スペースを有効活用したおかげで収納も増え、とても使いやすくなりました。ご希望の床暖房もガス温水式床暖房を設置することができました。「安心して任せる事が出来た」とおっしゃっていただけて、担当としてとてもうれしく思います。3か月点検の次は一年点検にお伺いいたしますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 7,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、安心して頼めました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

T様

Y社 Tでございます。
弊社への評価を頂きましてありがとうございます。

今回は浴槽のフタの件でご迷惑をお掛けしたにも関わらず高い
評価を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

今後もリフォームや設備に関する事で何かございましたら宜しく
お願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 84,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根、塀の塗装を施工して頂き、有難うございました。
職人の方達の仕事ぶりやマナ-等 好感が持てましたのは、
御社の教育の賜物ではないかと感心しました。
お陰様で新築のようになり、大変嬉しいです。

この会社に決めた理由

見積りの段階より誠実かつ丁寧なご説明と納得のいく価格に、
依頼を決めました。
親身な提案や助言も依頼を決めた要素のひとつです。

リフォーム会社からの返答

弊社は、自社職人による施工です。足場工事 洗浄工事 サイディング目地コーキング(専門)下地補修(大工)外壁塗装(シリコン系塗料)屋根(遮熱塗料)付帯塗装(軒・破風・樋・雨戸・戸袋・小庇・水切 他)外構塀塗装 ぬれ縁を塗装施工を実施いたしました。お客様より、大変満足の評価をいただき大変感謝をいたしております。見積の段階ではお客様の要望を聞き取り
ご提案をさせていただきました。工事請負価格についても、自社施工であり安価な金額を提示させていただきました。工事中については、私自身が工事総合管理(施工管理)をいたし迅速に段取りを実施いたしました。大変ありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
2 /5
工事完了日:2014/05/26
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

不具合があり、また営業マンの態度、言葉遣いには驚いた。ただ、大工さんは一生懸命やってくれたと思う。

この会社に決めた理由

3社のうち残った会社だった。家族がきれいにしたい希望にさからえなかった。

リフォーム会社からの返答

不具合や進捗状況についてご不安をおかけしたことについて、大変申し訳ございませんでした。今回は私共とご家族の皆様との意識の統一が、完全ではないままにリフォームを進めてしまったことが問題だったかと思います。
今後は打ち合わせ内容は全て正確に書面に残すなど、打ち合わせ方法について再確認するための勉強になりました。今後の仕事に活かせるよう努力していく所存です。
何か気になることなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 8,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 ダイニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が他社と違いプロとしての意見に説得力があり、決め手になりました。他社で出来ないと言われたバスのサイズアップ、トイレの排水管の位置変更は本当に感謝しています。
細かい変更にも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力が決め手になりました。やはりお客の要望を少しでも実現し調べる手間を惜しまない感じが良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご下命いただき有難う御座いました。
特殊な配管をしてありましたが、トイレの露出配管を隠蔽することができ、
スッキリした仕上りになったと思います。
問題の聞取りと解決点、それにいたるプロセスを進めさせて頂きました。
困ったことは色々なアイデアで解決いたしますので今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
19748件中12151〜12160件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,748件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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