東京都の評判・口コミ（1189ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長の人柄も良く親身になって相談に乗ってくださいました。工事を担当した方々も近隣への配慮などをきっちりして下さったようです。信頼できる会社だと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

相見積をお願いした会社が４～５社（ホームプロ加盟会社以外も含め）ありましたが、S社さんの態度と信頼のおける対応があり決めさせて戴きました。（価格ではもっと安価な会社もありましたが・・・）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の洗浄時には隣家との間でちょっとしたトラブルがありましたが、その後丁寧に対処して貰えたことは助かりました。外壁塗装時には、家の構造上の理由のため、全ての雨戸を閉めた状態での養生がされたことで、真夏のために日中は可なりきつかったのですが、ガラス等へのペンキ汚れが付かなかったのが良かった（以前に外壁塗装をして貰った業者はしっかりとした養生を行わなかったために窓ガラス等にペンキが付着していた）。また、塗装屋さんがしっかりした方のようで、いろいろと細かな点に気配りして貰えたことには感謝しております。

この会社に決めた理由

見積の現地調査時に適切なアドバイスを受けられたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、段取り共に、とても満足のいく内容であったと思います。施工の段階で住宅自体の傾きが確認されましたが、それの補修も無償で対応頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積りの金額もしかり、事前の説明がわかりやすかった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事については、ほぼ満足。シロアリ被害に気付いてもらい、駆除もあわせてすることができ、ありがたかった。ただし、事務処理がスムーズでないところがあり、職人の来る日時がはっきりしなかったり、書類がすぐ手元に届かないことがあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の細やかな配慮及び誠意あるご対応など、全体的に満足しております。また、契約後にお客様相談室から書面にてフォロー、さらに工事完了後のアンケートがあり、日常的に顧客満足度向上に力を入れている会社であると想定できます。おそらくこの仕組みだけではなく、経営者の地域密着・ユーザー満足度重視した経営方針が社員に浸透しているのだと、信頼できる会社であるという印象でした。

この会社に決めた理由

取り付け商品の提案内容（見積）及び価格。ご担当者の配慮ある対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問にも何度も丁寧にわかりやすく説明いただきました。メールや電話でもきめ細かいご対応をいただき、何よりも人柄の良さや温かみが感じられました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をよくご理解いただけましたので、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

木製玄関ドアーとその周辺の木目を生かした塗装をお願いしたところ、腕の良い職人さんを手配したいので一ヶ月位待って下さいとのことでした。待った甲斐があり、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で直ぐに連絡、見積もりが来たこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので施工中もろもろの問題が出てきても、一つ一つ対応頂き、引渡日にも間に合わせて頂き感謝しています。次回は外壁を直したいと思ってますので、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

大手ならではの信頼と、担当者の人柄。
見積時の設計プランに納得がいったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も大工さんも大変迅速　丁寧に対応いただき　きれいに修繕され、お願いしてよかったと思います。施行日が猛暑で　申し訳なかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを出してくれた会社が一件だけだったので、比べようはありませんでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工までスムーズに対応戴きました。
既存のキッチンが少々特殊な形状でしたが、希望通りに仕上がり大変満足しております。施工前から施工中も毎日営業の方がチェックに来てくださりとても安心でした。
在宅のままのリフォームでしたが、施工担当の方も現場管理・清掃をきちんとして下さり助かりました。

この会社に決めた理由

まずは希望の施工内容と予算をお伝えしたところ、既存の活かせる部分は残しつつ予算内で出来る項目と最高の仕上がりをご提案戴きました。結果総費用・仕上り共に大満足です。