トイレの評判・口コミ（811ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

細かな部分でのミスはかなりありましたが、こちらの指摘に対してはすぐに対応してくれたので、プラスマイナス0、という感じです。
仕上がりには満足してます。
担当者の人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。担当の方の人柄がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より注文が増えましたが、その都度対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、提案内容が自分の思いに近く、見積りも希望金額内に収まるように提案してもらえました。

お客さまのご感想

最終的には当初の契約通りになりましたが 大変不備が多く残念なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

希望を叶えてくれると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い中でも、こちらの希望を取り入れて下さり、又良きアドバイスのお陰で、満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

地元の業者さんであった事。
初めのレスポンスが良く対応にも内容にも信頼と安心感がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また、違う箇所をリフォームして頂きたいくらいの満足な仕上がりでした。商品の選択でも豊富な知識でアドバイスして頂き、仕上がりも美しく思った以上の出来上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績の高さも勿論ですが、営業担当の方のレスポンスが丁寧で、早い。初めの対応から最後まで同じ方が担当して下さったので、工期の日取りも見積もりも短時間で済みました。当方の要望にも細かく対応して頂き思った以上な仕上がりとなり、
大変満足しております。職人さん達も大変マナーが良く、工期中は自宅のトイレを使用して頂いたのですが、全く汚れていませんでした。キッチン、洗面所、トイレと３日間で終了し、４日目は壁紙のみとなり、早くて丁寧。とても美しく仕上げて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
現地調査の当日に見積書をいただき、対応の早さに驚きました。
少ない予算の為、場合によってはリフォーム箇所を減らそうかとも考えていましたので、予算を聞いた担当者から「大丈夫です。全てできますよ」と即答していただいた時は、本当に嬉しかったです。
職人さんも人当たりの良い方で、安心して工事をお任せできました。
作業時間が押してしまいましたが、最後まで丁寧な仕事をしていただいて、仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算、希望の条件をすべてクリアする提案を頂けたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社が依頼する業者の方々の人柄も良く、安心感があった。
何でも相談できる雰囲気のある担当者だったため、初めてのリフォームであったが納得して進めることができた。
担当者が業者の方から「専務」と呼ばれていたが、親しみやすい人柄であった。
業者の方が色々相談に乗ってくれて、プロに相談して良かったと感じた。

この会社に決めた理由

担当者と、この会社が取引している業者も信頼できると感じたことと、見積金額にも納得したから。

何事も対応が早く、不安に感じることが一つもなかった。

初めてのリフォームで、分からないことが分からない状況であったが 、こちらの意向を書き出してくれ 、丁寧な接客をしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは、以前も我が家のリフォーム担当の方でしたので、安心してお任せ出来ました。私どものセンスに合わせて、内装を仕上げて頂きまして、ありがとうございます。
水道設備関係については、過去、別物件で、他社にて同仕様のレストパル施工しましたが、他社より格段良い仕上がりでした。

この会社に決めた理由

3回目の利用です。ホームプロ以外も含む他社との見積金額は、いずれの会社もほぼ同額でした。職人さんの技術が高いことがわかっていたので、契約を決めました。希望どおりの仕上がりとなり、大変満足しております。やや無理な注文(配線移動して、キャビネット内に隠す、壁にキッチンパネルを設置するなど)をお願いしましたが、対応して頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大きな不具合なく満足しています。
職人さんたちも礼儀正しく丁寧に対応頂きました。
有難うございます。

この会社に決めた理由

質問事項にも丁寧に回答いただきました。
見積もり内容もわかりやすく、妥当な金額提示だと感じました。
打ち合わせの時間もこちらの都合に合わせてくださいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私は仕事で不在でしたが、工事に立ち会った母親が施工会社の作業員（60代/男性）がとても親切で良かったと言っていました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回は実家のリフォームをお願いしましたが、担当者が両親の要望をしっかり聞いてくださり、メーカーや商品の違いを丁寧に説明してくださったおかげで、一つ一つ納得いくリフォーム・プランが作れました。商品等もその場ですぐに決めさせるのではなく、十分に検討する時間をくれたことも良かったです。担当者はまだ若かったですが、一生懸命やってくれたと感じました。