リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（658ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、上司の方共に丁寧な対応で安心出来ました。当方の要望をしっかり聞いて頂き、３つのプランを示して頂いた点も他社に無い提案力の高さだと感じました。
施工スケジュールが確定してからも施工管理の方も丁寧に対応頂き最後まで安心してお任せする事が出来ました。
仕上がりについても、素晴らしいの一言！寸法が少しだけ余ってしまう箇所があったのですが、職人さんがパネル等を使って、まるで別料金で注文したかのような仕上がりに感動しました！
この会社に決めた理由
・丁寧な対応と提案力
・納得の価格設定
・きめ細やかな対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者さんはじめ、工事担当者の方々には大変丁寧な対応をして頂き感謝しております。また機会があればお願い致します。
この会社に決めた理由
地元優先で選んでみました。
担当者の方は、すぐに対応してくださり、こちらを優先に考えてくださる態度に好感がもてました。話し合いでは、私達の要望をよく聞き取り、見積もりに反映してくださいました。また、見積り上の質問にも終始丁寧に説明を頂き、信頼と安心感が芽生え契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました！
今回は建築としてのサポートから、
弊社での不動産管理とH様と資産運用を踏まえ工事を行わせて頂きました。
物件からも弊社支店は非常に近いですし、
お困りごとがございましたらお気軽にお頼り頂けますと幸いでございます。
これからも末永くH様の不動産のサポートを含め、
もちろん現状のお住まいにおけるお悩みなども合わせてサポートさせて頂きます。
それでは引き続きお気軽に弊社をお頼りくださいませ！
これからも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,316,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
無理目な希望でしたが、前向きに検討いただき感謝してます。
壁紙、パネル施工において確認が後手に廻った感は否めませんが、差額の負担は請求されなかったし、一番の希望であるトイレの型式はかなえてくださったので最終的には満足です。
担当者も素人の質問に正面からお答えいただき不安がなくなりました。終了後の不具合対応も素早く、嫌な顔せず話を聞いてくれて良かったです。
施工担当の職人さんも感じのいい方で嫌な思いは全然しませんでした。
この会社に決めた理由
現調にいらした際にすでにどのように施工したら最も施工範囲を狭く、影響少なく実現できるかを説明いただき自信もおありでした。
経験も豊富とのことで複数社とのやり取りがありましたが一番実現力がありそうに思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命誠に有難うございました。
工事の仕上がりに満足頂けているようで弊社一同大変嬉しく思います。
今後も、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 839,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業窓口、営業担当者の伝達、連携が不十分であった。
この会社に決めた理由
施工場所が地域的に対応いただける施工会社が少なかったが、その中でも対応可能でコスト的にも納得ができる施工会社であった。現地調査の対応も良く、施工方法や費用の説明もわかりやすく好印象であった。
リフォーム会社からの返答
この度は営業と事務所の連携がうまくとれずお客様にはご不便おかけし申し訳ありませんでした。
施工の方法や費用の説明にご納得いただけたとのこと大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 群馬県 吾妻郡嬬恋村 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を全て熟読され、準備されて内見にお越しになったので、話が早く即決しました。職人さんがマスクをされないでお越しになった以外はとても丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積内見の際、サイトに記載したこちらの要望を全て熟読され、準備されていた為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠に有難う御座いました。
工事の際もトイレアクセサリーを事前に取り外していただくなど
大変お気遣いいただき作業もスムーズに行え感謝しております。
またこの度は高評価をいただきありがとうございます。
当日ご主人様だけでなく奥様にもご確認いただき
大変喜んでいただき安心するとともに嬉しく思いました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 73,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多くの「口コミ」通りご担当の方のご配慮が素晴らしいの一言に尽きます。 当初の計画から若干の変更や追加をお願い致しましたが全ての対応がとても早く分かりやすくメール等を通じて即座に回答が届くため安心 納得して返答する事が出来ました。
施工期間中も毎日必ず最終確認を自ら行って進捗状況を説明して頂いたので実家の両親も毎日とても安心出来たとの事。
施工価格は「追加」や「変更」をして頂いても他社からの見積もりと比較してリーズナブルと言えます。
仕上がりは両親も大満足で大変喜んでおりこの会社様 ご担当者様との出会いに大感謝です。
実家はこれからも少しずつリフォームしていく予定ですが他の方の「口コミ」同様次回も必ずこちらの会社様にお願いするつもりです。
宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
両親が暮らす実家のリフォームをする事になり、私自身が少し離れたところに居住していて地元業者さんをあまり知らなかったことや、施工中中々立ち会うことが出来ないため仕上がり具合や進め方にも不安があったので「ホームプロ」さん等を通じ業者さんを探しながら特に「評判」「口コミ評価」を重視して検討しておりました。
その中でリピーターや次回もお願いしたいという「口コミ」が非常に多かったのでお願いすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にトイレの改修工事をご依頼頂きまして、ありがとうございました。
工事前のお打ち合わせではお客様からメールで的確にご要望を頂きまして、おかげで弊社もプラン作成、お見積りがスムーズに進みました。
また工事初めから完了まで工事車両の駐車場の手配等を工事しやすい様にお心遣い頂き感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 634,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな対応ありがとうございました。御社にしてよかったです。
仕上がりも大変満足しております。また、何かあったらお願いします。
この会社に決めた理由
何社か見積を取った中で、価格と営業マンの対応の良さで判断しました。
リフォーム会社からの返答
お客様から大変高い評価を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。今後とも、私どもはお客様のご満足度をモツトーに営業部・設計部・工事部一丸となりまして作業を進めててまいります。
何かございましたら、お気軽にご連絡をお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
家全体の壁紙の張替えと塗り壁の依頼をしました。基本的に大変満足しております。
担当者との連絡のほとんどがメールでしたが、返信が早くも対応が良かったです。塗り壁の色では素人の浅はかさで塗り直しをしていただき（2間続き同じ色に依頼したが、床や日の入り具合で、色が違って見えた。）ご負担をおかけしました。最終的なご対応に貴社の誠実さを感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロにメールをしたとき最初にご連絡が来て、
その文章にとても誠実さを感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
最終的にご満足頂けて職人共々、大変喜んでおります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 500,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんも若く、熱心だった。
この会社に決めた理由
ホームプロの保証、メールでのやりとり、価格に好感。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命を賜り誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、満足のお声、重ねてお礼申し上げます。
私共からの質問、お客様のご希望を、的確にご返答頂き
スムーズに施工を行う事が出来ました。
心から感謝もう上げます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
時節柄ご自愛くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次からも何かあれば相談に乗ってもらいたい。
この会社に決めた理由
担当者の説明内容、顧客対応が誠意あるものであり、要望をよく反映してもらえ、気配りなど顧客の立場になって物事を考えていただき安心できた。投げかけた事案へのリスポンスも早く先読みした満足いくもので信頼ができたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご成約ありがとうございました。
有難い評価ありがとうございました。
工事の時は完了予定時間より超過してしまいご迷惑おかけしました。
お客様の親切な対応のおかげで円滑に工事を行うことができました。
この信頼関係の元取引を続けていければ幸いですので何卒今後も良好な関係を築けるよう努力しますのでよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 その他 |
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