リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（649ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
次回への改善を期待して厳しい目の評価をつけました。コロナの影響もありましたが工期６ヶ月足らずの最後の３ヶ月は外壁やクロスについてきちんと仕上がりまで気にして施工いただければここまで遅れる必要がなかったと思っています。やり直してもらいましたがモルタル外壁の改修部に施工前には無かった凹みができたり、クロスの下にネジ頭が透けて見えたり残念でした。また建築士さんには工務店さんと初めての施工方法について相談したり仕上りをみたり最後までお付き合いして欲しかったです。
築５０年の２階建て木造建築を住居用に全面リフォームしましたが、間取りは大変使いやすく、既存の柱を撤去して思っていたより大きなLDKを造っていただけました。仕上がりはあまりでしたが住宅設備はメーカーを自由に選べたてりして満足しています。補助金申請時には手続きなどお世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、こちらの要望をよく汲みつつ提案してくれたから。また見積もりを取った数社で提案してくださった間取り図が一番良かった。きびしい納期も受けてくれた。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。
施工不良や同手直しによる工事管理における不行き届きがありご迷惑を掛けてしまい、ご不満の評価を真摯に受け止めております。申し訳ございませんでした。プランを気に入っていただいた分、仕上げに評価が得られなかったことは、工事管理及び施工品質の向上をより強く意識し反省致します。また、設計士と共有の意識で現場管理を運営する協力体制をより強化し、お客様と常に相互理解し進行していきたいと、改めて気持ちを引き締めて取り組む所存です。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームの大方針から、いろいろな細かな要望まで、今となってはわがままと感じられるほどの要望をほとんど実現していただきました。
特に重要と考えていた二重サッシ含め断熱工事、躯体(外壁、屋根)のメンテナンス、内装・水廻りの全面更新、最新電気設備、オーディオルーム。
お願いをもとに、さらに具体化して、私たちの要望以上の様々なご提案をしてもらいました。
リビング、ダイニングの漆喰壁、クロスデザイン、玄関ドア・内装扉のデザインなどなど提案いただきありがたかったです。
また工事も大工、塗装、漆喰、内装、配管工の職人さんなどは経験値も高いようで、丁寧な仕事をしていただきました。
専門家としての知識と経験に裏打ちされた設計内容とベテランの職人さんにより非常に満足のいくリフォームとなりました。
非常に感謝しております。
この会社に決めた理由
１．リフォームの大方針から、いろいろな細かな要望まで、今となってはわがままと感じられるほどの要望を実現していただけると確信したため。
２．担当者の方から見積内容をきちんと説明いただけた。金額の根拠の説明について理解できた。
また、担当の方の技術的な経験と知識から技術的な説明もきちんとしていただき理解できた。
３．リフォームは完成した後もアフターサービスやその後の拡張工事など、将来長くお付き合いが続く。そのため、できるだけ地元できちんとした仕事をされている会社を選んだ。
４．地元での実績が豊富であり大規模リフォームの実績を説明いただけた。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様
この度はオール5の評価頂きましてありがとうございます。
心の底から嬉しいです。
RCの建物で断熱・防水・天窓・吹き抜けの対策等、
施工レベルの高い技術を求められた物件でした。
更にオーディオルームの造作と電設材等ご要望内容も高難度でしたので、至らない点もたくさんあったかとは思いますが、
担当2人で全力で取り組ませて頂きました。
難しい建物だからこそ、今後お住まいになるＳ様ご家族の為に
最善の施工を施したいという気持ちで現場の職人も一貫となり施工させて頂きました。
結果ご満足頂ける仕上がりと言って頂けて本当にホッとしております。
仕様決めの打ち合わせ等完成までの期間も何度もお話をさせて頂き素敵な時間を一緒に過ごせてとても楽しかったです。
今後も困った点などはご遠慮なくお知らせ下さい。
末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 36,595,565円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
依頼者には予想できない、細かな説明が不足していて、後になって、「こういうことなのか？」と驚くことが多々ありました。いろいろな面で細かな説明が欲しかったです。職人さんの技術不足なのか、施工のいたるところに細やかさに欠けるところがありました。（汚れや他の部分の傷、隙間がそのまま、クロスのはり方など・・・）数か所は施工終了後に修正をしてもらいましたが、あまり細かいことをいろいろいうのも、こちらも時間を取ってやり直してもらわないといけないし、時間の拘束などもあるので、あきらめた部分もありました。
この会社に決めた理由
地域に根差した会社だと感じたから（イメージがよかった）
担当者の雰囲気がよかった。
リフォーム会社からの返答
お客様に信頼をえてご契約いただいたものの、担当者の技量不足でお客様にきめ細かなご説明などが不足しておりました。
会社での対応も、担当者の問題ないとの報告をそのまま信用してしまい、会社としての対応にも細やかさが欠けておりました。
完工後のヒアリングで、ご不満点などお聞きするも、コロナの影響のため、あまり人の出入りを好まれなかったため、ご不満点などの解消を行えずにいるための評価と痛感しております。
半年、1年点検などのアフターメンテナンスにて、お客様のご希望にかなうようなご対応を行ってまいります。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
店舗へは行ってませんが、スタッフの電話対応も完璧で信頼出来ると感じました。
女性の担当者でしたが、パーフェクトな知識をお持ちで感心しました。
最後まで笑顔で対応下さり細かな予定外の事もサッと対応して下さったりで本当に感謝してます。
この会社に決めた理由
自宅から近く電話対応も良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き有難うございました。工事中もこちらが作業しやすいよう、お気遣い頂き非常に有難かったです。赤ちゃんとの新生活にリフォームが間に合って本当に良かったです。ご家族皆様で快適に生活して頂けていら幸いでございます。また何かお困りのことがございましたら、お声がけくださいませ。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様の社内のチームワークや仲が良く、営業、デザイナー、現場監督の間に連携と信頼があるので、私たちもその一員になったつもりで4ヶ月間とても楽しく一緒にプロジェクトを進められました。営業のKさん、元大工目線の具体的な提案力や引き出しの数がすばらしかったです。製品オタクかと思うくらい勉強熱心ですし、先手先手の段取り力も完璧。本当にストレスがありませんでした。工事完了もばっちり予定通りでした。女性Kさんは生活スタイルや趣味嗜好を踏まえて相談に乗ってくれました、デザインパースを何枚も作ってくださり、壁紙の見本を何枚も仕入れて下さり、一緒に膝付け合わせて考えてくれたのも楽しかったです。現場のSさんはこまめに写真をラインで送って下さり色んなところを本当に柔軟に対応くださいました。いつでも現場見に来てくださいと、愛着持って工事をしてくださるのも伝わりましたし、何に関しても安心感がありました。
この会社に決めた理由
初回の電話相談の際に、プロの目線で収納位置について助言をくださり、並行検討していた準大手の営業担当と提案力の差に大変驚きました。この人にアドバイスを受けながら自分たちらしい家を作りたい、と思いお願いしました。問い合わせの翌日に現地を確認くださり、的確でスピーディーな対応でした。元大工さんの営業の方だったので技術目線の助言もあり安心でした。また私の同僚がこちらの会社様で施工をお願いしていたこともあり、口コミでの安心感もありました。同僚いわく、彼は仕事の出来る方です。という助言の通り、本当にプロフェッショナルな方でした。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました！
H様との住まい計画から実行と、
我々も非常に楽しく建築をすることができました。
一つずつ一つずつ工程が進んでいく中で、
住まいが出来上がる喜びを共有させて頂きありがとうございました！
H様にとって素敵な住まいになったことが一番なにより嬉しく思います。
今回の工事によってデザイン性抜群の素敵なお部屋になりましたね！
私個人の大工経験や、
今までの知識・経験もH様へご提供することができ、
また素敵なお言葉を頂き今後の大きな励みになりました。
設計・施工担当へも共有をさせて頂き、
このお言葉を励みに、
これからも他の御客様にも最高の住まいをご提供できますよう弊社一同尽力致します。
H様のお住まいを末永くサポートさせて頂きますので、
いつでもお気軽に弊社をお頼りくださいませ！
これからも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が一生懸命やってくれているのが感じられて、とても好感が持てました。
現場の職人さんも皆さん礼儀正しくきびきびと丁寧な仕事をしてもらえました。
工事中に他の部屋がきれいになったせいか廊下のカーペットの汚れが急に気になり、追加工事をお願いしたのですが嫌な顔もせず受けていただき、しかも予定の工期で仕上げてもらうことができ感謝です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績数が多く
評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は誠に有難うございました。 また何か御座いましたら、何でもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
新居に引っ越した今、喜びしかありません。こちらにリフォームをお願いして本当に良かった！
マンションの一室をオールリフォームしていただきました。和室付きの3LDKを洋室オンリーの2LDKに。
打ち合わせにはインテリアコーディネーターの方も付いてくださって、楽しい時間を過ごさせていただきました。私のツボをつく提案に心の中は歓喜の嵐！
かなりタイトなスケジュールで、おまけにコロナ禍だったりととても大変な作業だったろうと思います。そんな中、予定通り確実に進めてくださった現場の皆さんには、感謝しかありません。
丁寧な説明、対応、作業、リフォーム後のサポート体制。どれもこれも満足のいく物でした。本当に良い方々と出会えました。
ホームプロというサイトを利用しなければ縁を繋ぐことはなかったかもしれません。こちらとの出会いにも感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりをいただいた時に提案されたパースが、とても私好みだったことが一番大きい。（ 最後までこのパース画が私の求める形だった ）
三社に見積もりを依頼したが、理想のキッチンはこちらの会社でなければ実現しなかった。トイレに関しても、やたらとトイレにこだわる主人も納得の提案だったことも大きい。
担当の方の説明も丁寧で分かりやすく、とてもありがたかった。私の無茶にも答えようとしてくださる姿勢が嬉しくて。
金額もほんっとーに頑張ってくださった。
ホームプロに依頼してすぐに連絡くださったのがこちらだったので、余計に契約できたことが嬉しかったことを覚えている。
リフォーム会社からの返答
この度は良い評価を頂き、ありがとうございました。
担当として大変嬉しく思います。
また、コーディネーター、施工管理者にもお客様の声を伝えて、大変喜んでおりました。
今回のコロナ渦の中、短い期間で仕様を決めて頂いたりと急いで頂いた事にご満足頂けたかと心配でした。
何か、ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼から施工まで迅速に対応頂き、大変満足しております。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
1）担当者の説明が分かりやすかった
2）迅速な対応
3）価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はご高齢の両親のための、少し離れて住むお嬢さま達からのご相談メッセージでした。トイレや便器の選定はすでに済んでおり、またその選択は私どものお薦めと合致しておりましたので、最初にお目にかかった時には設置可否と費用の確認だけで済みました。私どもの健康管理のお話や、アルコールでの都度の消毒、滞在時間の短縮など、打合せや工事の際の配慮にご安心いただいたようで、「今度はガスコンロかしら」と頬笑んだ奥様の笑顔が印象に残りました。また何かありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
連絡が早く見積もりも的確で細かい部分もよく相談にのってくれました。
今後もまた別の部分をリフォームする際にはお願いしたいです。
この会社に決めた理由
足の悪くなった父のために古い浴室、脱衣所の総リフォームをお願いしました。
段差をなくすこと、浴室をユニットバスにして滑りにくくすること、お風呂の石油窯を無くして、全てガスにすることがお願いしたいことのメインでしたが、思ったより大幅に予算を抑えて、総リフォームができました。
両親も大満足です。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム、ご満足いただけたこと施工した側としても、大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 筑西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の大変な時期に、下見からショールーム見学調整、商品選定時の適切なアドバイスなど、親身な対応に感謝しています。工事においても、責任ある施工と仕上がりの完成度の高さを評価しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さ。
エルパルショップ登録店。
初期対応の迅速さと的確さ。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,576,662円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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