トイレの評判・口コミ（59ページ目）

お客さまのご感想

こちらの要望をお伝えしまところ、なかなか柔軟な対応とは言えない対応をされてしまいました。
普通ではやらない工事なので、という言葉を何度も聞かされ、追加費用もそれなりに要求されてしまいました…
また、はじめの担当のかたの間は工事がなかなか進まかったのですが、別の方に変わったあとはスムーズに進みました。
担当のかた次第というのは、困るものですね…

この会社に決めた理由

工事内容をお伝えした際のお見積り金額と、あらかじめ工事変更がある旨をお伝えしたところ、要望に合わせて柔軟に対応可能です、とのことでしたとで契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中作業ありがとうございました。
また大工さんは一人でよく頑張って下さいました。
各担当者様も頑張って下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

創業100年以上の信頼と実績で判断した。
また価格は高すぎず理想に近い家が仕上がると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに関して、浴室は大変満足、トイレは普通、外構は当方の手がかかった分、微妙なところですが、安価にするための措置と思いますので不満はありません。難しいところではありますが、各製品の選択肢をもっと多くお示しいただけるとありがたいです。各プロセスにおいて迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり等の対応が早かったこと。
他社と比較して費用が安価であったこと。
以前にも別の工事をお願いしており、安心感があったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で毎日快適に生活しております。
寒い時期となり浴室暖房は大変助かっております。また、床の重ね張りも断熱効果もあった様で以前より床からの底冷え感が無くなりました。
今回の工事内容は
1.給水、給湯管の交換修繕
2.キッチン、浴室、洗面等水回りの設備交換
3.LDK、洋室2部屋、廊下のフローリング部分を重ね張りにて修繕
4.洋室2部屋のクローゼットの扉交換
5.シューズボックスの交換
6.壁、天井のクロス張り替えて
7.窓枠、ドア枠、カーテンボックス等の塗装
9.和室の畳表替え
これだけの施工内容を予定の半分の工期で仕上げていただけた事に驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。他の現場があるにも関わらず、これだけの短期間で丁寧にキレイに仕上げいただき本当に有難うございましたした。
これも段取りの良さや職人の皆さんの確かな腕の良さ、また社長さん自ら現場に入り細かな所まで施工、確認していただき進めていただいたお陰です

この会社に決めた理由

3社に現地調査と見積もりを依頼しました。
こちらの会社に決定した理由として、

1.連絡、見積り提案等対応が一番早かったこと

2.現地調査の際にプロ目線でのより良いアドバイスを頂けたこと。
『クローゼットの開口部を広げると収納の出し入れがし易くなりますよ』、『洗面台、洗濯スパンの設置位置を変更すると広く使えるようになりますよ』等、こちらの会社の暮らしのコンセプトの通り住む人にとってより良い住まいとなる様に考えて頂けると感じたこと

3.見積り書の内容が分かり易く、金額も他社さんに比べて良心的で納得できたこと

4.工期が一番短期間だったこと

5.一部家財を残したまま工事をお願いできたこと

7.何より担当いただいた社長さんの人柄の良さと確かな職人さんとして安心してお任せできる会社だと確信したこと

とにかく、迅速、柔軟に対応していただけたのが良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。素人の「こんなことはできますか？」という希望や質問にも丁寧に対応していただき、満足のいくリフォームができました。マンションの施工でしたので管理会社や管理人さんとのやり取りや手続きも引き受けていただき助かりました。

この会社に決めた理由

マンション購入前の段階で見積もりに来ていただけたのが、こちらの会社だけだった。おかげで、現況からリフォームの必要な箇所とおおよその費用がわかり、マンションの購入を決断できた。こちらの要望を丁寧に聞いていただいた上で不要なリフォームを勧めることもなく信頼ができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応が良かったです。作業の方たちの印象も良かったです。

この会社に決めた理由

営業の方の印象が良かったです。
施工期間が短いことも助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数の古い団地の部分リフォームで難しいところもあったと思いますが、親切・丁寧で価格も良心的に対応してくださり、完成にも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの時から丁寧に対応してくださり、他の会社さんではできないと言われたことも快く良心的な価格で引き受けてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり日当日に金額まで出してくれたので、素早い判断ができました。
手洗いの蛇口は、希望に適合するものを探すのは難しいのではと思いましたが、期待通りのものを探してくれました。
トイレの型については、見積もり当日の説明に不備があったのですが、メールで問い合わせたところすぐに電話で返答をくれて、解決しました。

この会社に決めた理由

水回り専門とのことで、こちらの要望するトイレ交換とトイレ内手洗い蛇口交換に詳しい業者だと判断しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事がとても速くて丁寧で、皆さん気持ちよく作業していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、こちらの要望を聞き取っていただき、いろいろ専門的なアドバイスもいただきました。
また予算の範囲内で、提案・プランが家族の希望に沿っていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームありがとうございました。
初めてのリフォームでしたが
担当の方のわかりやすい説明と質問に対しての誠実な回答のおかげで、
不安要素も少なく進めた事が何よりでした。
また、担当の方だけではなく、作業にいらした方も皆さん感じの良い方々で
安心してお任せできました。
仕上がりにも大変満足しております。
リフォーム後、おかげ様で快適です。
またの機会があれば、是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

①担当の方のわかりやすい説明と質問に対する誠実な回答
②ホームプロの評価と口コミ内容
③他者の見積もり比較