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トイレの評判・口コミ(568ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,318件の評価・クチコミを公開中!

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26,361件中5671〜5680件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/04/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

正直、契約するまでは熱心です。契約し、工事開始からまだ決まってない部分を打ち合わせしながら同時進行で進めて行く事になりました。予算と照らし合わせながら進めてましたが、見積もりにサインしただけなのに施工しなかった部分についてキャンセル料5%を取ると言われました。
工期も8月中旬完了予定が、全て終わったのが4月下旬です。それまで、完成してないのに何度も工事完了の書類にサインを求めてきました。しつこいので1月にサインしましたがその後も工事関係者が何度も出入りしました。
遅延損害金について1日67円という納得いかない価格で揉めました。担当者は言った言わないが多く、サービスと言っていた部分が工賃に含まれていたり材料を期日までに揃えなかったり(多少の遅れはもちろん考慮した)大工が担当者と揉めこなかったり、内装屋は手や首に入れ墨入っていたり、庭にタバコの吸い殻を廃てた所をお隣さんが見ており教えてくれました。

この会社に決めた理由

このエリアで2件紹介して頂き、見積もりを取った上で予算に合う方にしました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
工事途中の仕様変更要望に対してお請けしたものの柔軟に対応しきれずご説明やご案内が不十分でした。
また浴室工事で予想以上に時間を要してしまい、何度も手直し工事が必要となったことでご負担をおかけしてしまいました。
工事完了書類についても充分なご説明が成されないままサインをいただくこととなったためご不安な思いをさせてしまったり、職人についても度重なる不手際により不信感を抱くきっかけを与えてしまったかと思います。
ご説明不足や行き違いなどによってこのようなご意見をいただくこととなり深く反省するとともに改めて心よりお詫び申し上げます。
今後はお打合せ記録の徹底と充分なご説明に努め、また社員・職人にも再指導を行いよりご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善を行って参ります。手直し工事等最後までお付き合いいただき心より感謝申し上げます。

施工地 静岡県 熱海市
価格 10,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけでなく、職人さん方も明るく真面目に仕事をしてくださり、こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。
不必要なもののリフォームや取り替えを削ってくれたり、良心的。

この会社に決めた理由

担当者さんの誠実な人柄と納得いく価格が決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

O様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
工事中には、とても作業に配慮していただき、職人がみな喜んで作業させていただきました。
また、お伺いいたしますので、お引越しが終わり、皆さまが楽しく暮らされているお話をを楽しみにしております。

施工地 大阪府 箕面市
価格 5,964,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/04/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して、担当者の提案が分かりやすく、介護の為のアドバイスもしていただき、参考になりました。
工事初日は段取りが変更になっていて、慌てましたが、工事中は担当者と、大工さんの関係性がとても良く、アットホームな会社なのだと感じとれました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
担当者の方の人柄と介護についての知識
見積金額

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
着工時には急遽の工事範囲の変更でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
また、お飲み物などのお気遣いいただき本当にありがとうございました。職人一同とても喜んでいます。
この度の工事は住みながらの工事でしたので長期にわたりご不便をおかけしたことと思いますが、高評価をいただきありがとうございます。
今後共、何かありましたらよろしくお願いします。

施工地 京都府 宇治市
価格 9,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧できれいな仕上がりに、大変満足しています。
わからないことや迷っている事に対して説明とアドバイスをくださり、誠実に対応していただきました。
スタッフの方も礼儀正しく、仕事も丁寧でした。
安心してお任せできる会社だと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回りを専門にしていて、実績があったから。

リフォーム会社からの返答

工事中大変お世話になりました。仕上がりにも満足していただきありがとうございます。お困りごとなどありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 福島県 会津若松市
価格 701,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定と違い、次々と問題発生、わがままな要望にも対応していただきありがとうございました。
最後までバタバタしたトイレもすっかり綺麗になり、安心しました。
娘達からも新築みたいと高評価です。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、とても対応が丁寧でした。価格的にも希望に沿っていたので、こちらの会社にお願いすることにしました。

施工地 埼玉県 入間郡三芳町
価格 1,988,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

5月初旬までにリフォーム完了を希望でしたが、期間のない中、担当者の方が親身に調整していただきGW前の4月下旬に完了してもらいました。感謝しております。

施工期間は3日間でしたが、段取りが良いので毎日早く予定の工事が終わり、家猫のいる我が家は大変助かりました。(工事中は猫を和室に隔離していたので)
特に、一つ工事が終わると直ぐに次の職人さんが来て効率よく作業を行っていたのが印象的でした。

当然、仕上がりも大変満足しております。

一軒家の我が家は築30年近く経っており次々とリフォームの必要な箇所が有りますので、
水廻りと外壁関連に施工実績がある会社のようなので、次はボイラーと外壁塗装をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

3社に見積をお願いしましたが納得の適正価格で、こちらの希望を充分に組み入れてくれました。

トイレはTOTO製の最新かつ上級モデルを希望(ピュアレストEXとアプリコットで施工)

ユニットバスは暖かく、節水、清掃が簡単なスタンダードモデルを希望(TOTO製のサザナSで施工)

窓の網戸は10カ所で窓の大きさに関係なく同一価格と、お得なパック

以上3点をトータル的にみて納得価格でしたのでお願いしました。

あとは担当者の方の誠実さと親しみやすい人柄も決めてでしたね。

リフォーム会社からの返答

T様
この度は浴室改修とレストルーム並びにスライド網戸パックのご注文ありがとうございました。お子様たちの帰省前に完成して本当に良かったです。また、施工中の段取りもご評価していただき、お客様に大変喜ばれるのはまじめに仕事していて良かったと思える時です。色々と素晴らしい会社様もあると思いますがどこにも負けない位の気持ちを持ち、社員一同これからもまだまだ精進してまいります。これからも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。

施工地 北海道 千歳市
価格 1,287,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり・契約に携わったS課長、現場責任者のK課長共に誠実で、コロナ禍での工事を遅滞なく完結していただき、信頼性が高く推奨いたします。

この会社に決めた理由

見積もりに来られたS課長にお風呂の追い炊きについて質問した際に、近隣の部屋の設置状況を迅速に確認のうえ、的確なアドバイスを頂いた事案に関して信頼感が生じ、契約に至る。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
このような時世にもかかわらず、工事をご依頼いただけたこと大変感謝しております。
また、素晴らしいご評価頂けまして弊社一同・職人一同嬉しく思っております。
今後共、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
どうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 2,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どこよりも安い見積もりだったので、安くなった分、お風呂と洗面所をグレードアップすることができました。
途中、忙しくて私が連絡をしなかったり、ギリギリまで壁紙やトイレの部品を決めれなかったりと、ヤキモキさせてしまいましたが、辛抱強くつきあっていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の施工会社で安心ですし、何よりどこよりも安かったです。
安くなった分、お風呂や洗面所をグレードアップすることができました。

リフォーム会社からの返答

W様、この度は高い評価をありがとうございます。W様に喜んでいただき、私も嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりといたしますのでお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 4,793,758円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧親切

この会社に決めた理由

近くに支店がありレスポンスがよい

リフォーム会社からの返答

I様

この度は弊社に施工をご依頼いただきまして
ありがとうございました。

ご在宅されながらの工事でしたので、
工事期間中はご不便をおかけいたしましたが、
お客様にご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。

次回のリフォームをご検討の際も是非ご相談くださいませ。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
現地調査の際リフォームしたい箇所にそれぞれした方がよい・今はまだ必要ないのではとはっきり仰って頂いてその誠実な対応に非常に好感がもて契約させていただきました。
その後も迅速丁寧に対応して下さり、リフォーム当日もその都度確認してして下さり始終安心してお任せする事が出来ました。
今後も何かありましたら是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

3社に見積もりを頼み最安値ではなかったのですが、現地調査に来て頂いた3社の中で1番説明が分かりやすく対応もよく担当者の人柄で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
とてもお話をしやすい雰囲気を作ってくださいましたので、本音でのご提案をすることができました。現状として浴室につきましては傷みも少なく、もう少し先の交換のご提案を正直にさせていただくことができました。
ご提示した金額が一番高かったにも関わらず弊社に決めていただけた事が、営業マンとして何より嬉しかったです。改めて、今後もお客様目線でのご提案を心がけていきたいと感じました。
今後とも、引き続き末永いお付き合いを賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 167,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
26361件中5671〜5680件表示

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まとめ

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トイレリフォーム工事の評価・クチコミは26,361件登録されています。
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