トイレの評判・口コミ（568ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積書も他社と比較して格別丁寧であり、また少しでも費用を抑えようとしてくれました。
ただその中で多少の行き違いがあり、仕上がりがこちらの希望と少し違ってしまいましたが、製品の機能にはもちろん関係がなく、毎日快適に過ごしており、全体としては大変満足しています。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼した中で、いちばん丁寧な対応で、親身になってプランを考えてくれたので、他社に依頼する理由がなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームで大変お世話になりました。
当方の細かな要望にも耳を傾けていただき、とても丁寧に対応いただきました。
お陰様で、好きなものに囲まれた新しい部屋が出来たと思います。
今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・自宅に近かったから
・水回りに強く、自然さを大切にしているから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事までが少し期間が空いたので、もう少し早く工事できると良かったです。工事日当日はテキパキと工事を進め、予定よりも早く終了していただいたのでとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積りが一番安かった。特に人件費が安く設定されていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームをお願いしました。
当初ＴＯＴＯの便器とウォシュレットを提案して頂いたのですが、私の予算が合わず、違うメーカーでの組み合わせをお願いしました。色合いが合わないかもしれないと問題点も提起していただいた上で、快く変更に応じていたき、かつ内装に悩んでいた私に急かすことなく一緒に考えていただき、とても助かりました。工事の方もとても親切で丁寧な対応をしていただき、綺麗に仕上げていただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、段取りなどわからないことが多かったのですが、丁寧にわかりやすく説明して頂きました。当初見積もりいただいた内容では予算を超えてしまったので、ウォシュレットを別メーカにして再見積もりをお願いしたのですが、懸念事項をお答えいただいた上で、私の要望を組み入れてすぐに回答して頂いたことが契約した理由です。始めから工事終了までとても満足しています。

お客さまのご感想

担当者によってリフォームに関する知識や商品に対する理解度が違うのは仕方のないことです。だからこそ、見積や工事内容等、複数の目でしっかり確認し、現場での間違いや行き違いの無いようにしていかないと信用を失う結果になります。
そして工事を依頼する側も、相手に要望がきちんと伝わっているかしつこく確認することが必要だと再認識しました。
今後、他の部分でリフォームをしていく上でいい勉強になったとは思います。
最終的には、手直し等誠意ある対応をしていただき、快適な空間にすることができました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで最低評価が無かったこと、相見積の結果。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

かなり無理な納期を希望していましたが、こちらの事情を汲んで予定どおりに仕上げて頂けました。
また、作業途中に予定外のことがあった際には都度連絡をくださり、説明・対応頂けたので、安心してお任せできました。
他に見積依頼をした会社よりも安価でしたので、満足しています。
また庭など手を加える予定ですので、引き続き相談させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

無理な納期に対応すると言ってもらえたことと、他社よりも安い見積りだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても迅速、丁寧な対応でした。
トイレ丸ごとリフォームしましたが、５時間で予定よりも早く終りました。数年後に建て直しか全体のリフォームを考えておりますので、また見積もりをお願いしたく思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から全てにおいてスピーディー。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方要望に対し、過不足のない提案から、納得の価格で、納得のできる仕上がりの工事をしていただきました。

この会社に決めた理由

当方要望に対し、正にポイントを捉えた提案をいただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このような社員いれば素晴らしいです。

この会社に決めた理由

親切な対応を頂き、ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
見積りの時の丁寧さが良かったです。
やはり最初が肝心‼️

この会社に決めた理由

５年前にフローリング工事をして頂いた事があり、リピーターです。
ですが他何社かにも見積りをしてもらいました。
結果、こちらの会社さんの見積りが一番丁寧でしたので決めました。