トイレの評判・口コミ（520ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T社の不具合や不誠実な対応にも、元請けとしての責任で、
最後まで誠実に対応してくれました。
メーカー直の職人さんは今一でしたが、こちらの会社の職人さんはとても気を
使っていただいて、マナーも態度も良く、居ながらの改修工事でしたが、
ストレス無く過ごす事が出来ました。
さすが改修工事のプロだと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・自分の会社と取引のある会社。
・相見積りにおいても、柔軟に私が作った書式に対応してくれた。
・見積書の修正にも快く対応してくれた。
・担当者の人柄が真面目で良かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事に入るまでは何度も話合い変更もたくさんあったが快く対応してくれたと思う
工事が始まってからは住まいを4か月ほど空けたので全て任せたため工事過程が分からず少々不安になる事があった
月に一回の進行確認はしたものの近隣のトラブルは後になってからわかったのは残念だった
総合的にはさすがこちらの会社という仕上がりになり満足しております

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった
ブランドメーカーなので安心感が大きかった
担当者が女性と言うこともあり話やすかった
敷地が狭いけど対応してくれるという事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中のこちらからの要望にも柔軟に対応いただき、非常に助かりました。
出来にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

こちらからの要望を正確に見積に取り入れてくれた。
要望を取り入れた上で金額も納得のいくものであった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろイレギュラーな施工もギリギリまで相談に乗って頂いたり、アイデアを頂いたりしました。

この会社に決めた理由

営業さんの対応の早さ、丁寧さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想定よりも短期間で仕上げていただき、ありがたく思います。社長、現場責任者の方をはじめ、みなさん非常にフレンドリーで、気持ちよくやりとりできました。近所への配慮等申し分ありません。SNSや現場打合せを通じてきめ細かく進捗をお知らせいただき、こちらの要望にも都度丁寧に対応していただけました。愛着のある住まいをさらに快適にしていただけて、今後も長く住み続けることができそうです。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が小さく小回りが利くと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者への信頼感はありましたが、やはり施行にあたって不安もありました。
ただ、スケジュールを進めていく中で、会社の判断や意向と調整する場面もあり、会社に対しても、よくやってくれていることを肌で感じられました。

この会社に決めた理由

担当者に対する信頼感について、当初の打ち合わせ時から最終の詰めに至るまで、常に持ち続けることができたのが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事して頂きありがとうございました。
何件か見積もりをお願いした中で、担当者の方が時間をかけて丁寧に見てくださり、工事の説明もとても解りやすく、その後のアフターもしっかりしてくれそうだったのもあり、値段の安いところは他にありましたが、信用できる会社だと思いお任せすることにしました。
1階のトイレの配管が古くなって水漏れしてしまい、床も落ちてきていて、2階のトイレを使用するのも支障が出てきて大変不便な思いをしている状況を理解してくれて、忙しい大工さんともかけあって頂き、工期も早くしてくださり、とても助かりました。
途中での壁の中の配管修理依頼も快く受けてくださって
時間も正確で工事中もみなさん後始末を綺麗にしてくださり、１階２階のトイレ共綺麗でとても使いやすくなり、快適に過ごせています。
こちらにお任せして良かったと家族みんなで話しています。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりが安い会社は他にもありましたが、
ホームプロでの評価が良かったのと
担当者の人柄、丁寧さや工事の説明が信用出来たので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築三十年の住まいは、夏暑く冬寒いという状態でした。特に、結露がひどく、あちらこちらカビだらけでした。見た目は、オシャレな玄関横の大きなガラスの明かりとりや窓、シャッターなどは、結露の原因であることがよくわかりました。費用的には、高めでしたが、適切なアドバイスをいただき結露対策を、徹底してもらいました。完成時は、猛暑の時期ですが、断熱効果にびっくりです。涼しいです。冬が楽しみです。これも一重にご担当者のお陰と感謝しています。今回は、家の中が主でしたが、外回りの診断もしてほしかったと思いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
要望事項に対して、前向きに検討して適切なアドバイスがえられたから。

お客さまのご感想

工事までの対応がよくなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当は女性の方でしたがとても良い方で見積りから引き渡し迄とてもスムーズに安心してお任せする事が出来ました。
こちらの急な要望にも相談に乗って頂いたり的確なアドバイスを頂いたりして楽しくリフォームを進められて良かったです。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りに来てくれた時の担当者の説明や人柄に好感が持てたし、金額的にも他社より安く納得出来たので。