リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（349ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の行動力の凄まじさに驚きました。
中古住宅は新築と違って内部がどうなっているか不明な要素が多いそうで、手を加えることができるかどうかは実際に目で見て確かめる必要があるのだそうです。
そこで担当の方は「とりあえず開けてみましょうか？」とにこやかに壁や天井に穴を開けて内部をチェック。
このように詳しく現地調査をすることで設計図からは分からない部分を読み取り、
それによって私どもが希望するリフォームができるのかを的確に説明してもらえました。
リフォームが完了後、私どもの要望通りに仕上げていただいたのですが、一部の部材がイメージと違ったため再施工をお願いすることになりました。
サンプルの手配から職人さんの手配など1週間足らずで工事予定を組み、無事に3月中に全行程を完了し入居することができました。
この行動力や調整力は本当に頼りになりました。
みなさんありがとうございました。
この会社に決めた理由
中古物件の引き渡しが年末で新年度から入居したいというタイトなスケジュールの中で真っ先に手を挙げていただいたこちらの会社にお願いすることにしました。
リフォームは打ち合わせが重要。
契約前の打ち合わせでも数時間か翌日の午前中には返信があり"この人は信頼できる"と直感しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂き誠に有難うございました。
また、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご新居の入居前のリフォームという事で担当の私はもちろん、職方一同、丁寧に、やり直しの無いように確認をしながら進めさせて頂きました。
快適にお住まい頂いている旨、私も本当に嬉しく思います。
これからも引き続きお住まいに何かありましたらお声がけ頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 8,987,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事、進捗管理、顧客対応の全てがいい加減で杜撰。
①スプリンクラーや照明の位置など、設計段階で何度も確認したことが実際の工事で変更されること。図面通りの工事を依頼しても、応じないこと。
②引き渡し日に工事未完了である人も関わらず、平気で引き渡ししようとすること
（クロスを張っていない、収納が設置ない など多数の未完あり）
③引き渡し後に、発覚した以下のような信じられない手抜き工事
・照明や換気扇のスイッチつけ忘れ
・電話線やLAN回線のつけ忘れ（工事中に切断して補修なし）
・工事中に開けた壁や天井の穴を塞がずにクロスで隠蔽する
・クロス（壁紙）の歪み、剥がれ 多数
・可動棚が動かない など
④責任者が上記のような手抜き工事の実態を把握せず、謝罪・説明にきても要領を得ないなどの顧客対応の悪さ
この会社に決めた理由
契約するまでは対応が良いと感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
本工事にて、このような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お住まいの中、補修工事をさせて頂いたり、再度仮住まい（弊社負担）をお願いし、工事をさせて頂いたりと、お時間を取らせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
何度か手直し工事をし、最終的にはご契約通りの内容にてお引渡しをさせて頂いたと考えております。
今後は同じような事が起きないように、社内での進捗確認方法を是正し、全てのお客様に満足して頂ける体制を作ってまいります。
この度は本当にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 16,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や現場監督の方の対応に感謝しております。
大変お世話になり有難うございます！
又、今後とも宜しくお願い致します！
この会社に決めた理由
数々の相談に丁寧な対応をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきまして、担当者も非常に喜んでおります。
お家のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今後もリフォームをお願いすることがあると思いますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・相見積もり他社と比べて価格が低かった
・約束の時間を守る
・当方が気づかない点を指摘
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。すべての評価項目で【大変満足】の評価をいただき、大変うれしく思います。２ＬＤＫの間取りをキッチンを対面配置にした１ＬＤＫの間取りにし、明るく開放的なリビングへとリフォームいたしました。また各窓に内窓サッシを設置し、省エネも期待できるお住まいになったかと思います。改めまして、当社にお声かけいただけましたこと感謝申し上げます。末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても丁寧
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
対応が早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます
洗面化粧台（下台）とトイレの交換工事でした
工事日まで永らくお待たせしてしまい大変恐縮でございましたが
最後までご家族皆様にあたたかく見守っていただき、無事作業終了しご協力に感謝申し上げます
その後、いかがでしょうか？
実際に生活されて気になる点がございましたらいつでも仰ってください
よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは大変お世話になりました。
急な変更や、難しい注文にもご対応いただき感謝申し上げます。
おかげさまで、新築のようなリビングと使い勝手のよくなった水回りで毎日心地よく過ごしております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積金額と詳細説明が丁寧で納得できたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご用命をいただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき感謝いたします。
新しいキッチンでますますお料理が楽しくなる事と思います。
今後ともお困り事などございましたら是非お声かけ下さい。お待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
近隣への気配り
日程などの段取りの安心感
工事中現場に立ちあってくれる時間が多い
現場の掃除、きれいしてくれる
担当者の方、職人さんたちも感じが良い
この会社に決めた理由
担当の方が相談しやすい
対応が早く、誠実
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂戴できまして、
大変嬉しく思っております。
工事中につきましては、
たくさんご協力いただきましたこともあり、
とてもスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
お打合せ以外にも、お電話などで
イメージのご相談をたくさんさせていただき、
たくさんのお時間を頂戴いたしましたが、
とても素敵な空間を造れましたこと、
大変良かったと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は、
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,994,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達の仕事が素晴らしいです。
迅速かつ丁寧で礼儀正しい方ばかりでした。
たくさんの職人さんが来られましたが皆さん良かったです。
営業の担当者さんも初回下見で簡易図を書きながら細かい要望を聞き取っていただき安心してお願いすることができました。
次回も是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
webでの会社紹介で水廻り工事にかなり自信を持っている会社だと思ったことからこちらの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただき誠にありがとうございました。
価格と内容にご満足いただけたとの事、大変うれしく存じます。
今後もそのようなお声を多くいただけるように精進してまいります。
内装工事の件も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,848,668円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも満足していますし、こちらの要望を受け入れて、アドバイスも、頂けました
この会社に決めた理由
丁寧に説明していただき、信頼出来ると思いました
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社に施工させて頂きありがとうございました。
また、高評価を頂き大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
住まわれながらのリフォーム工事でございましたので、スピーディーな施工となるよう心がけました。仕上がりも満足していただけて嬉しい限りでございます。
ただ一点、新設した洗面台に少しキズがあり、新しい品と交換するのに時間を要してしまいご迷惑をお掛けしたことが残念だったと反省しております。この場を借りて再度お詫び致します。
また何かございましたら何なりと、ご相談だけでもお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 廊下 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事途中に気がついたことなどもお伝えするとかなり柔軟に対応して下さり、最終的になにも諦めずに全て思った通りの仕上がりになりました。
工事に来てくださった業者の方々も、とても良い感じの方でしたし、気持ち良い工事期間だったと思います。
お願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
コロナで給湯器が手に入りにくいと言うこともあったのかもしれませんが、5件見積たった中で3件は見積もりに給湯器が入っていませんでした。
が、その給湯器抜きの価格と、こちらの会社の給湯器込みの価格があまり変わらなかったのが一番の決め手でした。
結果、その後の対応や、工事中もとても良かったので、ここにお願いして本当に良かったです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,796,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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