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トイレの評判・口コミ（2377ページ目）
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お客さまのご感想
見積もりの段階で、男性が説明して下さいました。しっかりと説明して頂きこの方ならと思い話を進めましたが、実際は補助の役割をされていた若い女性の方が担当でした。それなら最初から担当の方が説明されるべきでは？ですが、担当の方は一生懸命やってくださいました。感謝しています。途中たくさんのトラブルがありました。最初はやり直しに応じてもらえない感じでしたが話し合いをした所、誠意をもって対応して頂けました。悪い事ばかりかきましたが、感心する面もたくさんあり、特に担当者の方の対応の早さ、誠実さはすごいです。後は、大工さんの作業がもっと雑でなければ大満足だったと思います。総合的にホームプランナーさんにお願いしたのは正解だと思っています。また何かあったらお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
中古マンション購入後の全面リフォームで、３社に相見積もりをお願いしたなか、提案が最も希望に近く金額も低かったので決めました。営業担当者と技術担当者の２人で対応してもらえたのも信頼でき決め手になりました。仕上がりは必ずしも当初のイメージ通りではありませんでしたが、物件の構造上の制約もあったのでほぼ満足しています。担当してくださった皆さんの対応にも満足しています。特に、営業的にあまり押しつけがましいところがなく自分のペースで進められたのは良かったです。私の注文にも総じてきちんと対応してもらえました。気になった点は、プロとしての積極的な提案がやや少なかったように思える所です。もっとリーダーシップを発揮してもらっても良かったと思います。とはいえ、仕上がりの状態もしっかりしていてお願いして良かったと思っています。またホームプロのシステムは、リフォーム会社選びに非常に便利で助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。初回のお打合せから完成イメージを的確にお伝えいただいたことでご提案し易く、テンポ良くお打合せを進めさせていただけました。バスルーム以外間仕切りをなくした開放的な空間に、無垢のフローリングと珪藻土をお選びいただきましたので、雰囲気のある仕上がりとなり、お手伝い出来ましたことを嬉しく思っております。至らない点があり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、「お願いしてよかった」とのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お住まいになりながらお気付きの点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。また、今回の工事はベースづくりとお考えいただき、何か追加で必要な工事がございました折はお声掛けいただけますと幸いです。次回はより積極的なご提案をさせていただきたいと思っております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,635,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
今回、マンション売却にあたり天井・壁のクロス張替え・畳表替え・クッションフロア張替え・ドア補修などをお願いしました。事前の段取り・出来上がり・値段水準等大変満足できるものでした。なお、代金は振込み済みですので、事前にお約束した通り「領収書」を早期にご送付下さい。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。領収書はすぐに送らせていただきます。ドアの補修に関しては木目のダイノックシートを貼らせて頂く施工となりましたが、枚数もあり私どももやりがいのある工事となりました。早期のご売却心よりお祈りいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 510,405円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
すばやい対応、きれいな仕上がり。次回も是非お願いします。
リフォーム会社からの返答
フローリング補修で少し手間取ってしまって申し訳ありませんでした。その他、気に入っていただけて、こちらも大変嬉しく思います。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
リフォームした箇所が何箇所かある為、その都度ちがう業者が入って対応して頂きましたが、良い業者も居れば、そうでない業者も居た事と、施工開始時間が連絡も無く半日程遅れる日があったりした事が残念に思えます。でも、仕上がりには満足しております。古く汚かった家が見違えて、住みごごちも大変良くなったので、本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。Ｓさまのご指摘通り、大規模なリフォーム工事になりますとたくさんの業者・職人が施工に携わることとなります。お伺いする者によって善し悪しが無いよう「マナー研修」をいたしておりますが、徹底できていないようですね。申し訳ございませんでした。また【連絡も無く半日程遅れる】といった事柄も、お客様が工事中も住まわれているということを忘れずに、事前・事後の連絡・報告など、お客様の立場に立った施工を心掛けていきたいと思います。今後、弊店の施工の有無に関わらず気になる箇所などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,987,556円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
実家のリフォームを考えてからまず何から手を付けて良いのか解らず戸惑いましたが、ネットでホームプロさんのＨＰを見つけてリフォーム依頼をして数社から返答がありましたが何よりも貴社の素早い対応とリフォーム図案が解り易かった。その図案のおかげでリフォーム後の完成イメージが掴めたので意見や要望なども言い易くなりかなり満足のいくリフォームが出来たと思っています。費用も当初の予算内でほぼ納まったので良かったです。細かい部分などにも配慮が行き届いていたので仕上がり具合も大変満足しています。担当者や職人さんの対応もよく近所の評判も良かったです。保証期間もありますので長くお付き合いを頂き何かありましたら次回もよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
価格的には当初計画の５割増の結果となってしまいました。施工そのものには大工さんを始め、大変いい人が多かったので心配なく施工が出来ました。ただ、上記の通り、こちらの希望に沿って色々やってしまった為、当初の金額を大幅に超えてしまいました。不満なく施工しすぎて、その辺のセーブが聞かなかった事が大きな原因の一つだと思っている事と、金額を抑える為に抑えた点が希望優先で途中で判らなくなってしまったことも原因だと思います。今度は、抑えなければいけない点を明確にし、希望をかなえつつ金額を抑えるための工夫が提案できればもっと多くの方に利用し易くなると思います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 17,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
急なお願いにもスケジュールを調整してもらい、的確な仕事をしてもらえました。害虫駆除は定期的にやろうかと思っているので、再度お願いすることもあると思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご入居前に駆除を済ませたいとのことで、お急ぎのご要望でしたが、私ども害虫駆除サービスでは、お客様がお困りの「その時」にできるだけお応えする、というのもひとつの重要な事項です。今後もお困りの時に、すばやくご対応させていただくという気持ちとフットワークを持ってがんばりたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
見積もりの不明朗さと、対応の遅さには少し納得ができませんが、仕上がりにはとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。大規模で長期的な工事でしたが、最後までありがとうございました。私どもの対応が遅くなってしまったところや、追加工事が発生した時のお打合せが、不足していたことが原因と考えますが、お見積もりの不明朗さを感じさせてしまったことに関しましては、本当に大変申し訳ありませんでした。また、その様な中でも、最終的に双方が折り合えるお話をさせて頂けましたことも感謝しております。ありがとうございました。色々なご迷惑をお掛けする形となってしまいましたが、仕上りにご満足頂いていることは、私どもとしましても本当に良かったと思っています。今後もメンテナンスなどで、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら、またお声掛け頂きたいと思います。それでは、宜しくお願い致します。失礼致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
限られた予算と工事期間の中で、最高のリフォームをして頂いたと大変感謝しております。見積りをお願いした数社の中で、担当の方が一番お若い方でしたが、こちらの要望・プロから見た建物の現状把握・工事の作業工程等、お話をさせて頂く中で、この方だったら安心してお任せできると確信してお願いしました。そして見事にその期待、いえ、それ以上に応えて頂き大満足をしております。色々ご無理を申し上げましたが、親切・丁寧・迅速に対応して頂き、本当に有難うございました。完成後、初めてドアを開けたときは、某テレビ番組に負けないぐらいの感動でした。
リフォーム会社からの返答
たくさんのお褒めの言葉をいただきましてまことにありがとうございます。満足いただけてこちらも充実した気分で、とても励みになりこの仕事をやっていてよかったなぁと思います。築年数が経過しておりますので職人さんも悩む点もありましたが、みんなでどうすれば一番いいかを考えて完成させましたので私だけの力ではありません。やはり、家というものはお施主さんも含め、それにかかわるすべての人が同じ目標に向かって進んでいくというのがいい結果につながるのだと思います。また、次回何か手を入れられるときも是非お声をかけてください。本当にこの度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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