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トイレの評判・口コミ（2226ページ目）
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（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が非常に接しやすく、何でも相談できたところが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
タイル等色々ご面倒をお掛けした部分もあったかと思いますが、イメージ通りに仕上がりこちらとしても満足しております。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
こちらの漠然とした希望をキッチリと具体的なイメージにしていただきました。色々と大変な工事でしたが、プロとしての仕事が職人さん達も含めて感じられました。アットホームな良い会社だと思います。
この会社に決めた理由
パッションが感じられたこと、スピード感があったこと。価格は普通でした（笑）
リフォーム会社からの返答
工事途中にて、商品が一部間違いということもあり、大変ご迷惑をお掛けしました。プロとしてのご提案もそうですが、工期、時間を守って工事を行うということを反省していきたいと思います。お客様にご満足を頂き、私も大変、うれしく思います。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
間取りを変える等、ほぼ全面的に手を入れる大掛かりなリフォームでしたが、担当者のTさんが終始しっかりと工事の管理をして頂くと共に、こちらの要望に細かいところまで対応して頂いたので、３ヶ月間安心してお任せすることができました。問題が起きた時にも迅速に、ここまでしてくださるのかとこちらが思うぐらい誠実に対処して頂きました。途中予算をオーバーするかも知れないと思いましたが、予算内に収まるよう色々なご提案を頂き、お陰様で納得する価格で住み良い家にリフォームすることができました。ありがとうございました。ひとつ難を挙げるとすれば、施工会社の担当者の方は細やかな配慮をして頂けたのですが、職人さんの中では若干モラルにばらつきがあったことが気になりました。住みながらのリフォームでしたので些細なところまで見えてしまいましたが、総合的には大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は、内外装の全面リフォームを施工させて頂きました。3ヶ月に亘り工事を施工させて頂きましたので、お客様には大変ご不便をお掛けした事かと思いますが、色々な面でご協力を頂きまして有り難う御座いました。また、お客様より色々なご提案を頂きまして、私自身参考になる事が非常に多く、今後の現場に反映させていきたいと思います。今後とも、アフタフォローなどしっかりと対応させて頂きまして長いお付き合いをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 13,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。見積りや工事内容の説明が丁寧でわかりやすく、素人の私にもリフォーム後のイメージが掴み易く良かったです。内装関係については多少の不具合や連絡調整ミスがあったものの、引渡し後の営業担当さんのフォローでほぼ満足いく仕上がりとなりました。ただ、工期が予想以上に長くかかったことと、コンクリートにひびが入り工事中に侵入してきた猫の足跡が残ったままの駐車場、駐輪場の仕上がりにはがっかりしました。他の部分については良かっただけに残念です。あと、好みの問題かもしれませんが、取り扱い説明書がキッチンや玄関、洗面所やお風呂場など、それぞれのところに置いてありました。引越しの荷物などで部屋が散らかって整理できない状態のお客さんもいると思うので、ひとつのファイルにまとめて渡していただけたら助かるんじゃないかと思いました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
施行日までの客への対応、作業中のマナー、見積もりのわかりやすさ、主人とともに大変満足のいく結果となりました。細かな連絡とともに、私どもの意見も快く聞いていただき、配慮していただいたと感謝しております。当日作業していただいた方もとても感じがよく、安心してお願いすることができました。仕上がりを満足としたのは、少々時間が押してしまった為か、最後のほうに張っていただいた壁紙に汚れた雑巾で拭いてしまった後が残っていたからです。自分で拭いてきれいになりました。
この会社に決めた理由
見積もりのわかりやすさと客の話を聞く姿勢。
リフォーム会社からの返答
このたびは引っ越し前のクロス張替をご依頼いただきました。おどろきましたのは、ご主人が主体となってご家族一体でクロス以外のリフォームを楽しそうに取り組まれていることでした。手作りのキッチン、塗装、壁の取り壊しや、壁ボードの張替などプロ顔負けの腕前と深い知識にいたく感銘いたしました。我々もその道のプロとして恥ずかしくない仕事をしようとひそかに話しておりました。 「拭き残し」は本当に申し訳ございません。 確認不足でございます。ご家族の時間、手間をかけたオリジナリティあふれた熱心なリフォームに参加させていただいた中で、全体としてご満足いただけまして、正直ホッとしています。ありがとうございます。私どもも、今後ご主人を見習いまして、もう少し幅広く、奥深く知識や技術を広げてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 170,625円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ご担当のＭさん、Ｏさんには大変お世話になりました。見積から始まって、工事途中、最終チェック時など、各過程における私どものお願いにも大変迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。大変満足するリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
見積価額は、他社よりも若干高かったけれど、１見積内容が詳細であったこと、２担当者の説明が信頼できる内容であったこと、３会社が比較的大手の子会社であったこと、が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き本当にありがとうございました。高い評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,095,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
初回の打ち合わせ時から完了まで、何度か内容の変更を行ったにも関わらず、その都度真摯に対処していただき本当にありがとうございました。家内とも今後も何かあれば御社にという話をしています。大型ゴミの始末までしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と会社の所在地。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりありがとうございました。お客様にはメーカーのショールームに、何度も足を運んでいただいて、現物を見て納得のできる商品を選んでいただけたので、仕上がりとともに満足のいくリフォームになったと思っております。打合せ当初からの要望で、お風呂を限られたスペースで可能な限り広く取りたい。とおっしゃっておられ、現在の建築業はまだまだ改善の余地があることを痛感いたしました。お客様のご協力があり、工期も予定内に終わることができ、感謝しております。これからも、お客様のご要望にお応えできるよう努力して参りますので、末永くお付き合いの程よろしくおねがいいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
色々なアドバイス、低価格な商品の納品等ありがとうございました。また何かあれば相談させていただきます。
この会社に決めた理由
挨拶、マナー、親切かつ丁寧な対応でしたので工事をお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
このような声を沢山頂けるように今後も精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
間取り上、多々問題点があったにもかかわらず、担当者の方の豊富な知識とアドバイスがあり、安心して工事を終えることができました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と迅速な対応と豊富な知識。とにかく知識が豊富で、無理難題があっても的確に対応していただけたので、安心してお任せできると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
技術の方や職人さん方はとても熟練されていて信頼がもてましたが営業の方は訓練されていないと思います。会社の方針でしょうが忙しくても誠意は失わないほうがよいと思います。
この会社に決めた理由
地域の会社で信頼できると思いました
リフォーム会社からの返答
なかなか現場に顔を出すことができなかったことを申し訳なく思っております。会社では毎日報告・連絡を欠かさないようにしておりました。今後も地域密着型で安心できるお住まい作りのお手伝いをしていきたいと思いますので、お住まいのお困りごとがございましたら、何なりとご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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