トイレの評判・口コミ（116ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満座くしています。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応の良さ。

お客さまのご感想

担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました（フルスケルトン⇒水回りのみ）。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業（引っ越し後に）となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで（マンションとしては夕方5時までの決まり）作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に説明して、対応していただきました。追加の工事もしていただいたので良かったです。色々と細かいサービスもしていただきました。とても気を使っていただいたと思います。

この会社に決めた理由

希望の内容を聞いてくれて予算に合うようにしていただいたから。
こちらの要望にそうようにしてくれそうだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのこだわりに真摯に対応してくださり、満足のいくリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築三十数年の中古住宅を購入し、入居前にリフォームをしたいと思いお願いしました。
お見積もりをお願いした際、素人では見過ごしてしまう所をしっかり見てくださり、問題がある個所の修理を含めた提案をしてくださいました。当然その分、他社の見積もりに比べて高くなってしまいますが、長く住むことを考えると、最初に安心して住める家にしたいと思い、こちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

知名度に見合ったリフォーム能力だったと思う。

この会社に決めた理由

会社の知名度で安心感はあったが、更に営業担当者の信頼度も高かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事、感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、連絡、対応が大変早く、急な設計変更にも即対応して頂けました。
見積書も細かく、丁寧に提示して頂き、信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古く、他社からうちでは無理ですとお断りされましたが、こちらの会社がリフォームしてくださりありがとうございます。
古すぎる為、作業中想定外な事もありましたが、掃除もしやすく、快適なバスタイムを過ごせています。
また、お風呂をリフォームしたおかげで家の湿度も下がり、結露が少なくなりました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の段階からレスポンスよく、担当者さんの説明もわかりやすく、他住居の施工例も調べてくださったり、安心感がもてた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は当方の要望事項に素早く対応頂き、また高品質な作業を実施して頂き、ありがとうございました。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積り時の対応の早さと要求内容に沿った詳細な見積り。
価格の妥当性と仕様変更及び追加検討要求に対する対応の素早さ。
担当者のタイムリーで正確な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了まで施工費などの出費がまったく無く、お金の管理やストレスから解放されて非常に良かった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、追加案件にも一生懸命に対応していただき、予算に合わせて各メーカーのプランも紹介してもらえた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームをして頂きありがとうございました。
とてもお気に入りの場所になりました。

この会社に決めた理由

担当してくれた方が見積もりをお願いした時にこちらの要望を親身に聞いてくれそれにはどうすれば良いかなどアドバイスをしてくれたから。