リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1130ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
とっても良くして頂いて有難うございました。
下の階の住人が、工事中の音がうるさいと怒鳴りこんで来た時は、一体どうなるのかと心配してしまいましたが、Ｓさんの落ち着いた対応に、安心してお任せ出来ました。
不満と言えば、コンセントの配線がしていなくて、コンセント１個むき出しの配線になったのが残念でした
後、他の不具合の箇所は迅速に修正していただきました。
快適な生活を送れそうな気がします。
この会社に決めた理由
担当者の感じが、良かった事と。
提示されたリホーム代金が、安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、諦める事なく信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 5,682,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も打ち合わせをする中でこちらの要望をしっかり聞き取り、それがどうしたら叶えられるかの的確なアドバイスをしてもらえました。複数のリフォーム会社と相見積もりをしましたが、こちらの価格は適正範囲内と思われ、納得して工事を依頼できました。
リフォームの各工程では色々な方が関わりますが、工事期間を通して一人の大工さんが統括で現場に入って下さるやり方なので、気が付いたことや要望事項を都度その場で相談できて、とても有難かったです。実際にリフォームが始まると細かい要望や、変更点が出てくるものですが、一つ一つ丁寧に応じて頂きました。どの大工さん・職人さんも礼儀正しく、マナーもとても良かったです。
住みながらのリフォームはストレスが溜まる、と聞きますが、大工さん・職人さんとのやり取りでストレスを感じるようなことがなかったのは恵まれていたと思います。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことに加え、一貫して自社の職人さんが対応してくださる点。
あとは、ご担当者のお二人のお人柄がとてもよかったこと。打ち合わせが楽しかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中から弊社を選んで頂き、誠に有難うございました。このような評価をしていただき大変うれしく思います。
お住まいになりながらの作業で、満足頂けたこと、スタッフの評価を頂けたことは弊社の励みとなりました。
ご家族みなさまで過ごされるお時間が、より居心地の良いものになれば幸いです。
また、私共でお力になれる様な事がございましたらお気軽にご連絡下さい。このたびは誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 玄関 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設置の際の補強がしっかりしてあり、既設の壁との段差もなく、きれいな仕上がりで、満足している。
この会社に決めた理由
地元の会社で対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
お母様の退院までに工事を完成させたいという希望があって、速やかな対応ができお客様に満足していただけました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の対応は迅速だったし、いろいろアイデアをいただきました。しかし、職人さんの技量が足りない感じがしました。
。施工日には、トイレの戸が閉まらなかった。後日別の方が来て閉まるようになった。
。床をお薦めされた白っぽいフロアタイルを敷き詰めたが、何カ所か隙間が見え、気に なったので埋めてもらったが、はみ出た分をタオルで拭き取るとタオルの汚れがタイルに付き、黒くなった。クリーナーで拭いてもらっても取れず、帯状の汚れとなり、 そういう汚れがいくつか残ってしまった。
。フロアタイルと幅木の間をコークで縁取ってもらったが、太さが均一でなく、見た目 が悪い。
。クロスの貼り合わせ部分が合わさっていなくて、白っぽいクロスなので余計に下から 見える。(これはしょうがないと言われたが気になる。)
この会社に決めた理由
一番連絡が早かった
リフォーム会社からの返答
このたびはご期待にお応えることができずに申し訳ございませんでした。今後は社内改善に努めて参ります。
メッセージの事柄は工事中にご指摘を受け、都度迅速に対応したつもりでおりましたが、至らない点がありましたら手直しにお伺いしますのでご一報くださいませ。
内装材の選定はカットサンプルを何枚もお届けしてお選びいただきましたが、ご説明が足りなかったようでお詫び申し上げます。
フロアタイルは一枚一枚を貼り合わせて施工しますのでどうしてもスジに見えてしまいます。既存巾木に突き付けする際に生じてしまう隙間を埋めるためにジョイントコークを使用しましたが、均一に太く施工するとかえってコークが目立ち見栄えが悪くなってしまうため、隙間を埋める最小限の量を充填しました。施工中に付着してしまった接着剤は除去させていただきました。
クロスは重ねてカッターで裁断しますのでジョイントが目立ちやすい色柄もございます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 874,075円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見た目は、きれいに仕上がっております。対応も早くて、次に予定しているリフォームもお願いしようとしておりました。しかし、トイレ排水の際に発生するようになった音が気になってなりません。
この会社に決めた理由
一番早く対応していただいたから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
トイレ排水の音が気になるとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
やりとりさせて頂いておりますメッセージフォームより、折り返しのお電話番号と併せてお問い合わせ頂ければ、担当者より折り返しご連絡の上、ご対応致します。
他にも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 256,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
難しいリクエストにもかかわらず、真摯に対応頂きありがとうございました。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室、洗面脱衣室の改修工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、お打ち合わせから完工までご協力いただきましたお陰で工事をスムーズに進めることができました。工事に対するご提案やご案内にご満足いただき、心より感謝申し上げます。完工後、お客様が喜んでくださっている姿を拝見することができ、嬉しい限りです。今後もメンテナンスなど含め何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
途中で変更になってしまって申し訳なかったです。
住居がエリア外になってしまうため、次回は依頼できないのが残念です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工いただき、誠にありがとうございました。大変ご満足いただき、大変嬉しく思います。引っ越し後のお住まいが、エリア外となってしまい残念ではありますが、また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから実際の工事全般において、丁寧な対応をしていただきました。
不明な点についても明確に回答をいただき、とても安心して依頼ができたと考えております。
この会社に決めた理由
当方の希望する設備のメーカー関連のリフォーム会社であったことと、打ち合わせにおいて丁寧に対応していただいたことです。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になり、有難うございました。ご両親のためのリフォームでしたので、息子様と一緒に快適に使用できる機器を探し、設置いたしました。弊社はTOTO商品を使用したリフォームには自信がございます。設置後のアフターサービスもしっかり行いますので、引き続き永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 381,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一部部品が間違っていたが早めの対応で無事終了しました。
施工は手際よく信頼できました。
この会社に決めた理由
見積もりの対応が一番早かった。
説明も納得出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き、ありがとうございます。今回はお掃除がしやすいトイレへのお取り替えのご相談でした。部品の手配にミスがあり、お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご評価を頂きました「対応の速さ」と「納得できる説明」は、いずれも当社が大切にしていることでございます。お客様のご満足の為に、さらに努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や現場作業員の方々の対応が素晴らしかったです。
挨拶を欠かさずし、口約束は必ず守り、連絡は密に取っていただきました。
人間関係を構築するためには当たり前のことばかりですが、当たり前のことを当たり前に出来ていました。
また、工事も細かいところまで手が行き届いていたので、安心して任せる事が出来ました。いかにも職人さんという感じの安心感のある方々でした。
全体を通して、人間性に満足したリフォームでした。
これからも何かあったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
値段は安すぎず高すぎず妥当な値段でしたが、見積りをした段階での担当者の人柄が決め手となりました。
見積りの段階から熱心に耳を傾けていただき、分からないところは詳しく説明していただき、見積書は持参して解説していただきました。
７社見積りをしましたが、見積書の内容を直接解説してくれたのはこちらの会社さんだけでした。
さらに、快適な生活が出来るように新しい提案や斬新な提案をしていただいたので、見積りの段階から最後までリフォームが楽しかったです。
見積りをした段階から、安心して任せることが出来、楽しいリフォームになることが予感出来ましたので、こちらの会社さんにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き、本当に嬉しく思います。
お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共もこのリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。１階が店舗のため、お越しになるお客様や店舗のご迷惑とならぬよう、充分な配慮を行い、工事には最善の注意を払いました。
また、奥様がキッチンへ拘りをお持ちでしたので、壁紙の柄など、細部にわたるまで、何度もお打ち合わせを重ね、奥様のセンスが光る、キッチンの空間が完成いたしました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。新生活のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。これからもお客様の満足を第一に努力してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,344,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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