家全体・埼玉県の評判・口コミ（16ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入して、壁紙と床の張替を頼んだのですが、頼んでないのに、ドアの歪み調整や、壁以外の不用なネジ、釘等も抜いてくれ、下駄箱の補修までしてくれました。値段的には他にもう少し安い所もありましたが、こちらの会社にしてよかったです。

この会社に決めた理由

見積り時説明が丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大まかなプランはすでに決まっていましたが細かい仕様にの打ち合わせもスケジュールがタイトななか辛抱強くお付き合いいただき、何より誠実に対応いただきました。

この会社に決めた理由

何社か見積りし提案が大まかな要望を満たしていたことと予算がマッチしたことと、担当者の方の誠実な対応で安心感があったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡と説明をこまめにして欲しい。初めの打ち合わせはしっかりとした方が良かったと思う。

この会社に決めた理由

他社と比較して安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

期間中はお世話になりました。
毎日写真で進捗をこまめに報告したいただき、いま何をしているのかがよくわかり安心しました。
連絡も密で分かりやすく、そして丁寧です。
想像どおりの出来上がりで満足しております。
かゆいところに手が届く業者さんですので、皆様にもお勧めいたします。

この会社に決めた理由

・過去の実績とこまめな連絡。
・こちらの希望を的確に把握し、見積もり時に様々な案を提案してもらえたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に工事を進めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めの説明がよかった。

お客さまのご感想

・住みながらのリフォームだが、他の部屋が汚れないような養生はしてくれない
・階段や部屋の前の廊下に大きな資材を10日以上も使わずに直に置きっぱなし。地震など怖いと伝えても、しばらくそのまま。
・壁一面使えるクローゼットを頼んだのに、上棚が使えない高さのドアを発注
・引戸を新しくするのに吊り戸を勧められたが、ドアと壁の隙間は手の甲まで入るほどですきま風も光も漏れすぎ。ドアを受ける板が以前より飛び出て、直角に隣接する扉に5cmほどかかっている状態
・新しい掃出し窓が弓形に歪んでいて隙間風があったが、すぐに対応してもらえなかった
他にも書ききれないほど色々あり、ストレスで体調不良に。最終的には全て対応して頂いたが、説明が足りない、対応が遅い、住人の事を考えていない。一生付き合える会社を探していたが、とても残念。ただ、職人さんには問題はなかった。

この会社に決めた理由

契約前までは対応がよく、話もよく聞いていただけたと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我家は簡易鉄骨造りという間仕切り変更には難しさの伴うリフォームでしたし、決められた面積の中で採光を保ちながら、外観も良く階段を新設して頂いたりしましたが、
丁寧な説明や工事で納得のいく完成をして頂きました。行き違いも発生したりしましたが、その都度、適切で丁寧な対応をして頂き、感謝しております。在宅しながらの工事だったので、難しいことも有ったと思いますが、工事の人は礼儀正しく、一生懸命仕事して頂き、出来上がりも綺麗で、満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりは紹介された内８社から貰いました。その内、見積価格が安かった2社で、当方の無理な要求(規格外の難しい構造の階段)に対して素晴らしい提案をして頂き、また説明も丁寧で、見積もりも詳細だったので、決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応も価格も最終的なリフォームもとても満足しております。

今後、またリフォームする事になればお願いしようと考えております。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

値段の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途上で、工期の延長等ありましたが、真摯な対応で信頼関係を崩すことなくご対応いただきありがとうございました。「雨降って地固まる」とのことわざの通り、最後は笑顔で完成引き渡しを迎えたことは感謝しております。また、他社との比較の中で、技術的な助言が最も優れており、納得できる説明が貴社に決定した一番重要なポイントでした。

この会社に決めた理由

・技術的な助言が他社より納得できる説明があった。
・他社と比較し、価格が安かった。