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家全体・埼玉県の評判・口コミ(14ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,380件の評価・クチコミを公開中!

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305件中131〜140件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風の影響等で工期が伸びてしまいましたが、色々な注文に対応いただき有り難うございました。
注文以上の仕上がりに大変満足しています。
また次回お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社であり評価も高かったから。
また細かな注文にも対応し提案していただき納得できた。
担当者の人柄も良く、経験も豊富なため信頼できた。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 3,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームをするにあたり不安がありましたが、要望等に丁寧に対応して頂きかつ、専門的なアドバイスのお陰で大変満足のいくリフォームになりました。

またリフォーム等機会がありましたら、依頼したいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望の予算に他社と比べて1番近かった。
専門的なアドバイスが良かった。

施工地 埼玉県 ふじみ野市
価格 1,785,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/11/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期がずれ込んで完成が遅くなった部分はありましたが、全体の仕上がりも丁寧でした。
また利用させていただきます。

この会社に決めた理由

相見積をした中で、比較的安く1番施工主の意向を汲んで対応していただいた会社でしたので。
また、ご担当のSさんの対応が非常に良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社でのご契約ありがとうございました。工事完成が遅れたにも関わらず、大変満足の評価ありがとうございました。
和室の漆喰塗り綺麗に仕上がっていました、暑い中大変でしたね。また、お困りの事やご相談などございましたら、ご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 1,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洋室 和室 廊下 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で想定以上に時期が遅くなりましたが、細かい所まで納得のいく内容になりました。何度も何度も訪問していただき、感謝・感謝です(^人^)
お値打ちだったため、希望以上の大がかりなリフォームになりましたが、こちらの気付かない細かい部分までご配慮いただき、感心するばかりです。
本当に本当に、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に結構細かくリフォーム希望内容を記入したのですが、時期が早すぎたせいか、他の会社は挨拶と訪問見積もりの案内ばかりで相手にされていない感じでした。
その点、こちらの会社さんだけは、こちらの希望に沿ってすごく細かいお値段を最初から教えてくださいました。
何回もやりとりしていただいた後でいざ訪問していただく時には担当さんがかわって不安でしたが、来ていただいた方みなさんとても丁寧なご対応で、安心して契約することができました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 加須市
価格 5,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/09/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約が4/2、着工が5/13、当初の完成は7/28でしたが、10/16に全て完了しました。
長雨が続いた天候の影響もありますが、工事の段取りが急に変わったり、当初の予定にはなかった休工が入り、とても長い工期でした。結果的には納得できる仕上がりになり、お世話になった担当の方と、腕の良い職人の皆様には感謝しております。
実は、着工から問題が勃発し、途中で工事をストップして頂きました。見積もりに含まれている養生が満足に行われずに工事が始まり、責任者がそれを直すことなく工事が続いたため、家具や建具、玄関扉や門扉に思わぬ傷がたくさんついてしまったことは、正直遺憾でした。弁護士さんに相談して法律で守られることを確認した上で、全て修繕や取り替え、賠償していただく交渉をする事態となり、大きなストレスでした。まず担当の方を替えて頂いた結果、誠意ある対応をしていただき、最終的には、良い仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

1年ほどかけて全部で7社と相談し、その内6社から見積もりを出していただきました。そして、耐震リフォーム工事の内容が最も納得できるこの会社と契約しました。
相見積もりをとる段階では、1社を除いてとても熱心に工事内容の説明をしていただきましたが、値段も工事内容も会社によって大きな違いがあることを知り、また、営業の方の対応の速さや質にも違いがあると感じました。
もっと値段が安い会社もありましたが、決め手は、耐震工事ではほとんどの会社が窓を減らして壁にする工事でしたが、この会社だけは、基礎補強に耐震素材を使って、窓を減らさずに家の強度を上げるというものでした。市の工事費助成金申請をする関係で、プロの建築士測定による工事後の耐震強度が基準をクリアすることが必須でしたが、難なくクリアしたことと、営業の方の印象が良かったので決心しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。まずは施工時の対応の不備によりご心労をお掛けしましたこと、お詫びさせていただきます。申し訳ございませんでした。工事を進行する上でお客様には多くのご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。この度のリフォーム工事においてご指摘頂いた事項に関して、今後の工事管理に生かして参ります。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 9,408,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

進捗状況の確認や細かな依頼は
こちらからのメッセージでこちらの会社の受付対応の方々とのやり取りをしましたが
対応が早く安心して行う事ができました。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かった事
また他社にも見積もりをしましたが
こちらが考えている工事を予算内でやって頂いた事が大きなポイントでした。

リフォーム会社からの返答

先日は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
有難いお言葉とご評価頂けて、大変嬉しく思っております。
お施主様の沢山のご理解とご協力のお陰で完了出来ました事、改めまして御礼申し上げます。
また今後も何かございましたらお力になりたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 2,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何件か物件を担当しているようでお忙しいようでしたが、しっかりと現場対応され、納期までに終了していただきました。また、素早い入金確認の連絡等後方スタッフの対応も良かったので、安心して利用できました。

この会社に決めた理由

最初の現況調査もしっかり行っており、それに伴う提案についても良いものであったため。

リフォーム会社からの返答

この度は『満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。ファミリー層に喜ばれる住宅設備の設定やクロスの仕様等ご提案内容にも工夫してご案内させていただきました。ご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/08/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

解体後の説明もわかりやすく、丁寧な仕上がりです。
床や外壁等の色の相談もしやすかったし、要望にもこたえてくれて助かりました。

この会社に決めた理由

使いやすいような提案が多く価格も普通だったのと店舗が近所なのでアフターサービスもすぐに受けられそうだった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。ご満足いただくことができ、嬉しく思います。相談がしやすかったとのお言葉をいただくことができ、自信に繋がりました。ありがとうございます。ぜひ今後もご相談事がございましたら、お気軽にご相談、お声掛けいただけると幸いに存じます。末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 8,762,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/08/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

姉宅のリフォームでは大変お世話になり有難うございました。
特に大工さんには感謝しております。
ただ、エアコン取り付けの件だけは納得出来ず、残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと実績の多さ
担当者の対応(見積の丁寧さと速さ)

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
エアコンの件は誠に申し訳ございませんでした。
既存の脱着に対して部材が取り寄せになり最終的にお待たせしてしまいました。
暑い時期に、ましてや使えていた物が使えないというのは納得いかないのは当たり前の事だと思い
今後この様な事が起きないよう、業務改善を図ってまいります。

施工地 埼玉県 川越市
価格 15,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる追加・変更・無茶ぶりにも嫌な顔一つせず応えてくださった担当者様には感謝しかありません。知識も経験も豊富な方でしたので安心してお任せできました。
リフォームは大変なものと思っていましたがとても楽しかったです。仕上がりももちろん満足しています。
今後も何かありましたらまたこちらにお願いしようと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格と詳細な見積もり。
担当者の態度と人柄。
あと結果論ですが仮住まいを探してくれるサービスは非常に助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川口市
価格 5,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
305件中131〜140件表示

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