家全体・埼玉県の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何しろ担当者の人柄が良い

この会社に決めた理由

・担当者の説明力・人柄
・見積書のわかりやすさ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に話をしていただき信頼できると感じました。
私の多くの希望を汲み取っていただき大変満足の完成となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1、ホームプロで評価が良かったから
2、他社との見積り比較では内容金額がほとんど変わらず最終的にはアフターケアでこちらの会社さんが信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工、完了まで熱心に話をきいてくださり途中で変更事項にも柔軟に対応されて助かりました。

この会社に決めた理由

実績と価格で納得ができた。営業担当が誠意をもって対応された。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

期日までに終わるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風の影響等で工期が伸びてしまいましたが、色々な注文に対応いただき有り難うございました。
注文以上の仕上がりに大変満足しています。
また次回お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社であり評価も高かったから。
また細かな注文にも対応し提案していただき納得できた。
担当者の人柄も良く、経験も豊富なため信頼できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームをするにあたり不安がありましたが、要望等に丁寧に対応して頂きかつ、専門的なアドバイスのお陰で大変満足のいくリフォームになりました。

またリフォーム等機会がありましたら、依頼したいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望の予算に他社と比べて1番近かった。
専門的なアドバイスが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期がずれ込んで完成が遅くなった部分はありましたが、全体の仕上がりも丁寧でした。
また利用させていただきます。

この会社に決めた理由

相見積をした中で、比較的安く1番施工主の意向を汲んで対応していただいた会社でしたので。
また、ご担当のSさんの対応が非常に良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で想定以上に時期が遅くなりましたが、細かい所まで納得のいく内容になりました。何度も何度も訪問していただき、感謝・感謝です(^人^)
お値打ちだったため、希望以上の大がかりなリフォームになりましたが、こちらの気付かない細かい部分までご配慮いただき、感心するばかりです。
本当に本当に、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に結構細かくリフォーム希望内容を記入したのですが、時期が早すぎたせいか、他の会社は挨拶と訪問見積もりの案内ばかりで相手にされていない感じでした。
その点、こちらの会社さんだけは、こちらの希望に沿ってすごく細かいお値段を最初から教えてくださいました。
何回もやりとりしていただいた後でいざ訪問していただく時には担当さんがかわって不安でしたが、来ていただいた方みなさんとても丁寧なご対応で、安心して契約することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約が4/2、着工が5/13、当初の完成は7／28でしたが、10／16に全て完了しました。
長雨が続いた天候の影響もありますが、工事の段取りが急に変わったり、当初の予定にはなかった休工が入り、とても長い工期でした。結果的には納得できる仕上がりになり、お世話になった担当の方と、腕の良い職人の皆様には感謝しております。
実は、着工から問題が勃発し、途中で工事をストップして頂きました。見積もりに含まれている養生が満足に行われずに工事が始まり、責任者がそれを直すことなく工事が続いたため、家具や建具、玄関扉や門扉に思わぬ傷がたくさんついてしまったことは、正直遺憾でした。弁護士さんに相談して法律で守られることを確認した上で、全て修繕や取り替え、賠償していただく交渉をする事態となり、大きなストレスでした。まず担当の方を替えて頂いた結果、誠意ある対応をしていただき、最終的には、良い仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

1年ほどかけて全部で7社と相談し、その内6社から見積もりを出していただきました。そして、耐震リフォーム工事の内容が最も納得できるこの会社と契約しました。
相見積もりをとる段階では、1社を除いてとても熱心に工事内容の説明をしていただきましたが、値段も工事内容も会社によって大きな違いがあることを知り、また、営業の方の対応の速さや質にも違いがあると感じました。
もっと値段が安い会社もありましたが、決め手は、耐震工事ではほとんどの会社が窓を減らして壁にする工事でしたが、この会社だけは、基礎補強に耐震素材を使って、窓を減らさずに家の強度を上げるというものでした。市の工事費助成金申請をする関係で、プロの建築士測定による工事後の耐震強度が基準をクリアすることが必須でしたが、難なくクリアしたことと、営業の方の印象が良かったので決心しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

進捗状況の確認や細かな依頼は
こちらからのメッセージでこちらの会社の受付対応の方々とのやり取りをしましたが
対応が早く安心して行う事ができました。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かった事
また他社にも見積もりをしましたが
こちらが考えている工事を予算内でやって頂いた事が大きなポイントでした。