リフォーム会社紹介
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家全体・埼玉県の評判・口コミ（14ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約が4/2、着工が5/13、当初の完成は7／28でしたが、10／16に全て完了しました。
長雨が続いた天候の影響もありますが、工事の段取りが急に変わったり、当初の予定にはなかった休工が入り、とても長い工期でした。結果的には納得できる仕上がりになり、お世話になった担当の方と、腕の良い職人の皆様には感謝しております。
実は、着工から問題が勃発し、途中で工事をストップして頂きました。見積もりに含まれている養生が満足に行われずに工事が始まり、責任者がそれを直すことなく工事が続いたため、家具や建具、玄関扉や門扉に思わぬ傷がたくさんついてしまったことは、正直遺憾でした。弁護士さんに相談して法律で守られることを確認した上で、全て修繕や取り替え、賠償していただく交渉をする事態となり、大きなストレスでした。まず担当の方を替えて頂いた結果、誠意ある対応をしていただき、最終的には、良い仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
1年ほどかけて全部で7社と相談し、その内6社から見積もりを出していただきました。そして、耐震リフォーム工事の内容が最も納得できるこの会社と契約しました。
相見積もりをとる段階では、1社を除いてとても熱心に工事内容の説明をしていただきましたが、値段も工事内容も会社によって大きな違いがあることを知り、また、営業の方の対応の速さや質にも違いがあると感じました。
もっと値段が安い会社もありましたが、決め手は、耐震工事ではほとんどの会社が窓を減らして壁にする工事でしたが、この会社だけは、基礎補強に耐震素材を使って、窓を減らさずに家の強度を上げるというものでした。市の工事費助成金申請をする関係で、プロの建築士測定による工事後の耐震強度が基準をクリアすることが必須でしたが、難なくクリアしたことと、営業の方の印象が良かったので決心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。まずは施工時の対応の不備によりご心労をお掛けしましたこと、お詫びさせていただきます。申し訳ございませんでした。工事を進行する上でお客様には多くのご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。この度のリフォーム工事においてご指摘頂いた事項に関して、今後の工事管理に生かして参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 9,408,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
進捗状況の確認や細かな依頼は
こちらからのメッセージでこちらの会社の受付対応の方々とのやり取りをしましたが
対応が早く安心して行う事ができました。
この会社に決めた理由
口コミ評価が高かった事
また他社にも見積もりをしましたが
こちらが考えている工事を予算内でやって頂いた事が大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
先日は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
有難いお言葉とご評価頂けて、大変嬉しく思っております。
お施主様の沢山のご理解とご協力のお陰で完了出来ました事、改めまして御礼申し上げます。
また今後も何かございましたらお力になりたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何件か物件を担当しているようでお忙しいようでしたが、しっかりと現場対応され、納期までに終了していただきました。また、素早い入金確認の連絡等後方スタッフの対応も良かったので、安心して利用できました。
この会社に決めた理由
最初の現況調査もしっかり行っており、それに伴う提案についても良いものであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。ファミリー層に喜ばれる住宅設備の設定やクロスの仕様等ご提案内容にも工夫してご案内させていただきました。ご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
解体後の説明もわかりやすく、丁寧な仕上がりです。
床や外壁等の色の相談もしやすかったし、要望にもこたえてくれて助かりました。
この会社に決めた理由
使いやすいような提案が多く価格も普通だったのと店舗が近所なのでアフターサービスもすぐに受けられそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。ご満足いただくことができ、嬉しく思います。相談がしやすかったとのお言葉をいただくことができ、自信に繋がりました。ありがとうございます。ぜひ今後もご相談事がございましたら、お気軽にご相談、お声掛けいただけると幸いに存じます。末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 8,762,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
姉宅のリフォームでは大変お世話になり有難うございました。
特に大工さんには感謝しております。
ただ、エアコン取り付けの件だけは納得出来ず、残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さと実績の多さ
担当者の対応（見積の丁寧さと速さ）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
エアコンの件は誠に申し訳ございませんでした。
既存の脱着に対して部材が取り寄せになり最終的にお待たせしてしまいました。
暑い時期に、ましてや使えていた物が使えないというのは納得いかないのは当たり前の事だと思い
今後この様な事が起きないよう、業務改善を図ってまいります。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 15,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度重なる追加・変更・無茶ぶりにも嫌な顔一つせず応えてくださった担当者様には感謝しかありません。知識も経験も豊富な方でしたので安心してお任せできました。
リフォームは大変なものと思っていましたがとても楽しかったです。仕上がりももちろん満足しています。
今後も何かありましたらまたこちらにお願いしようと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得のいく価格と詳細な見積もり。
担当者の態度と人柄。
あと結果論ですが仮住まいを探してくれるサービスは非常に助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
日程が差し迫っており早急な対応が必要でしたが、迅速に手続きを進めて頂き大変助かりました。施工内容も丁寧にして頂き、予定通りに完了しました。もしまたリフォームが必要になったら、ぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が迅速で、何かあればこまめに連絡して下さり信頼できたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
また、高評価をいただきまして大変恐縮でございます。
お客様へご質問をした際はいつも迅速なご返答をいただきましたため、とてもスムーズに段取りをしたり工事を進めることができ、助かりました。
今後とも、お住まいのことで何かございましたら、ご連絡ください。
このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,473,932円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
設備、壁紙等の各仕様の決定にはかなり悩んでしまったが、納得がいくまで見積もりをしてもらえた点や、最終決定を可能な限り待ってもらえた点が良かった。
仕上がりは概ね満足だが、細かな部分で手直しが必要な箇所がいくつかあったので指摘し補修してもらった。最終確認を徹底してもらえると尚良いと思う。住み始めてから気づいた傷、汚れもあったが、責任の所在が曖昧なため不問とした。これからリフォームする方は完成後の確認作業は丁寧に行うことをお勧めする。
また、ダイノックシートの仕上がりは想像以上で素晴らしいと感じた。
アフターサービスの点では疑問が残る。建具に不備があり補修を依頼したが、メーカーに問い合わせると言ったきり、その後連絡が無いままである。定期点検についても特に案内が無かった。こちらから連絡しないと能動的には動いてくれないようである。
この会社に決めた理由
業者選定の際、３社に訪問見積もりをお願いしたが、こちらの提案がダントツで良い提案だった。見積書の内容、イメージパース、各部材の提案内容、価格。この内容なら他社との相見積もりも全く不要だった。この辺は業者の事前調査の際、全くわからなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご意見拝読いたしました。この度頂きましたご意見につきましては、
管理・確認体制につき見直しの為参考にさせて頂き、お客様満足向上を図ってまいり
ます。
アンケートにご協力頂き有難うございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
三社で相見積もりの結果御社を選ばせて頂いて満足いくリフォームをして頂きました。ありがとうございました。
担当の方々をはじめ、
職人の方もとても感じが良く、こちらの無理にも対応して頂きました。
母と新しい生活を快適に過ごせそうです！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの提示額内に収めながら、満足のいく設計をしてくれたから。
また、担当の方の丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。「ご満足」のお言葉をいただき、とても嬉しく思います。これもひとえに、お客さまの全面的なご協力のおかげと、心より感謝しております。お母さまと安心して快適にお住まいいただけるよう、しっかりとサポートしてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変にお世話になり有難うございました。
的確なアドバイスを頂き、また工期も仮住まいの都合に合わせて完成頂きましたこと有難うございました。
また、追加作業も柔軟に対応頂き有難うございました。
周りでリフォームを計画されている方がいましたらご紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価にて選択肢とさせて頂き、提案内容と費用との照合で決定しました。提案内容では他社提案に比較してプロとしての的確なアドバイスを頂いたと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は、使い勝手を大きく変えずお家全体をリフレッシュするというご希望で内外装の工事をさせて頂きました。お客様のご希望が明確でしたのでｽﾑｰｽﾞに工事を進める事が出来ました。今後もアフターフォローを含め永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,797,841円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 |
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