埼玉県・所沢市の評判・口コミ（44ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の浴室リフォームは、こちらの要望で製品として限定されたものになりましたが、全体的に、担当者の迅速な対応・連絡、そしてマナーのよさ（職人のマナー・技術含む）、会社の誠実さ、仕上がり等きれいで広くなり寛げるようになり満足しています。ありがとうございました。こちらで依頼していた工事の写真・領収書・住宅エコポイントの申請等、また、残作業として、給湯器のカバーの取替えはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当初３社に見積り依頼をして、見積するため、現場訪問時に的確に調査して工事内容を明確に説明してくれました。提示された金額が一番安かったこと。

お客さまのご感想

工事内容的には、そこそこな出来になりました。階段の件が最後までゴタゴタしました。もう少し階段の件は話し合うべきだったと思います。滑り止め、防音、それらさえなければ・・・・残念です。

この会社に決めた理由

担当者の感じで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、大工さん、クロス屋さん皆さんよい方たちで仕事も一生懸命していただき、仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。ただ、あいにくの天候のせいもありましたが、工期が予定より延びたことは残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと・会社の過去の施工事例が気に入ったこと・自宅から近かったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてこちらの会社を利用したが、担当者の説明がわかりにくくこちらからの質問にその場では回答できず後回しになることがあった。見積りも何度もやり直すこともあった。値段と仕上がりに関してはたいへん満足している。

この会社に決めた理由

値段と希望どおりの施工が可能だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼主の目の届かないところに配慮して、隠れたサービスを提供するのも営業マンの腕の見せ所。その点を発揮してほしかった。消費者(依頼する側)の目をもち、依頼主を安心、喜ばせことに注力することにもっと努力してほしい。一方プロ職人としてのアドバイスは大変助かりましたし、抱えておられる職人さんは一流でした。

この会社に決めた理由

リフォームに関する営業マンのストレートなアドバイスが気に入った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただき、わからないことだらけで不安でしたが、いろいろ教えていただきました。今回は、給湯器をガスに変更する工事でしたが、とても料金も安く満足のいく工事でした。

この会社に決めた理由

とても丁寧な誠実な説明とすばやい対応がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろサービスいていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

サービスがいろいろあったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、連絡に不手際（担当者から電話するといいながら電話が来ない）があり心配でしたが、その後の対応は親切・丁寧で満足できるものでした。７・８年前に依頼したリホーム会社がひどかったので、リホーム会社に悪い印象を持っていましたが、認識を新たにしました。

この会社に決めた理由

金額が安かったことと、所沢市内業者であったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な要求に対応いただき、感謝いたします。改めてご連絡するつもりでしたが、床、壁の見本帳を返却するのを忘れてしまいました。引き取りいただけましたら幸いです。

この会社に決めた理由

年末にもかかわらず、工事が年内に設定できたため、また見積金額も最も安価であった。

お客さまのご感想

申し上げたいことはメールにて済ませてあるのでここでは差し控えます。施工業者の方はお一人でしたが休憩もあまり取られず黙々と作業されて礼儀もきちんとして気持ちよく感心しました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったことと担当者に業者はきちんとした方をと申し出た時に自信を持って毅然とした態度で答えられていたので間違いないと確信したため。実際満足のいく業者さんでした。