トイレ・埼玉県の評判・口コミ（154ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは各部位ごとに非常に多くのバリエーションがあるが、今回の担当者はデザインや色などを３～５個に絞った内容で提案してくれました。その結果、私たちは比較的迷わないで選択できました。この様な配慮に好印象を持っています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄（特に色々な事を聞きやすかった点）
・既に完成したリフォーム直後のオープンモデルルームの見学を勧められ、見学に行きました。この結果、我が家のリフォーム完成後の具体的イメージをつかめる様な配慮いただいた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こうした方がいいという意見をはっきり言ってくれて、参考になりました。
こちらの気がつかないところも直したほうがいいと教えてくれて、
やってよかったと思いました。

この会社に決めた理由

一番対応がよかったと思いました。
細かいところまで、きちんと見てくれました。
お話しているうちに、この会社に決めようと思うようになりました。
一番安かったからではなく、決めてから、結果的に一番安かったです。

お客さまのご感想

玄関のタイル仕上げが想像していたものと若干違っていた

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました、見積もり依頼をした時の物から、
こちらのやりたい事を言って、どんどん最初の計画から
変更をしてもらい、
色々見積もりを取り直しを繰り返し、最初には無理かと思っていた物が
出来て本当に良かったです。
価格も、最初に思った金額より安くなり、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の、人柄と細かい所まできを配ってもらった設計です。
他の業者の方で、もっと安く見積もりを出してきた所も
有りましたが、営業の方の見積もりの日にちを決めても守らず
遅れても何の連絡もしてこない責任感の無さや
こちらから、聞いたことに答えられない知識の無さに
比べ、Ｅ社さんは、見積もりの期限も言った日にちの
前に見積もり書を持ってきたり
こちらの質問も、ほとんどがその場で答えてもらえたり、
その場で分からない事は、後にしっかりとした説明をもらえました・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも快く応えていただきました。

この会社に決めた理由

要望に合った見積もりの提案と説明により決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格競争力があります。

この会社に決めた理由

他社と比較して、圧倒的に安かったので、少々不安がありつつも詳細説明して頂き納得出来たので、お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無事工事が完成し安心しました。
何箇所かの修正依頼に対しても対応頂き、総合的に工事内容自体には満足しています。
しかしながら、結果的に工期は長く、いつまでに何が終わるのか？といった明瞭さは要改善と思われます（契約のときに明文化しなかった落ち度は施主の私にも有ると思います）。
上記をクリアー出来れば、友人知人に御社を勧めるのに躊躇は有りません。

この会社に決めた理由

工事価格及び、見積もり時の物件調査内容より施主要望の理解度が十分と判断したこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「評価したいポイント」の欄には、該当項目がなく仕方なく「丁寧な対応と」致しました。
本当の所は違いまして、御社の「企業としての素晴らしさ」を評価したかった事が本当の評価ポイントです｡
今回、担当者の多数の間違いや認識により、納得いかない仕上がり部分もあれば、逆に金額以上に良くなった部分もありちょっと複雑な感じです。
誠に僭越ではございますが、工務店と言う小規模建築会社にも関わらず、コーポレート・コンプライアンス（法令や倫理等の遵守）が守られていて、担当者から社長御自らの指揮に変更となってからは、コーポレートガバナンス(企業のチェック体勢を明確に提示)もしっかりいたしまして、安心してお任せ出来ました事に加え、無事完了いたしました事に、お礼と併せまして余計なご負担をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後は、御社の御清栄を陰ながら見守らさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近いから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方とインテリアコーディネーターの方の連携がよく色々とアドバイスを頂き、こちらの希望を概ねかなえることができました。

この会社に決めた理由

評価が良かったことが見積りを依頼した理由ですが、実際にご担当者にお会いして、信頼できる会社と感じたのが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中の変更でも何度も快く引き受けてくれて感謝しています。電話の連絡の応対もよく分からないときには自宅に見え説明してくれたり良い業者でよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の誠意と見積もりの分かりやすさと価額の明確性