リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
他社に比べ価格的に満足したので依頼をしました。工事中は不具合への対応も柔軟に対処頂き満足しています。
価格的に予算内であった事と、所在地が近く工事後のアフターフォローも期待出来た為。
ありがとう御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 新座市 |
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価格 | 140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/男性)
全てにおいて最悪な施工会社を選んでしまいました。
以前施工会社の対応が酷く、ホームプロさんに(外壁施工などに関して)工事中相談したほど最悪でした。
リフォームをして、これほど工事中悩んだ事はありませんでした。
ホームプロ加盟店にも最悪な会社が加盟していることがわかりました。
知り合いが相談したら決して紹介しないと思います。
契約前は対応が早かった。
価格への納得感、しかし工事後追加料金発生
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は、K様のご満足の頂く工事を行う事ができず誠に申し訳ございませんでした。
解体をしてみて初めて判明した必要工事の追加料金の発生、そして工事を進めていく
うえで、よりよい方法ではないかとご提案した事がご契約前の話しと違う為、K様の
不信感を抱かせてしまったと猛省しております。
私共のご説明がうまく伝わらずイメージを伝えられなかった事、弊社の力不足を
痛感致しました。共通認識を持つための打合せ議事録や完全にご納得頂く説明の
工夫など今後同じような事を繰り返さないよう精進させて頂きます。
今後ともできうる限りアフターフォローで今までの不信感を払拭できるよう
努力致しますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 幸手市 |
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価格 | 10,340,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 |
(50代/女性)
この度はありがとうございました。ご担当者の方には、いろいろな質問や疑問に対して、丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。人柄も仕事の仕方もとても誠実で、信頼できましたので、安心してお願いできました。職人の皆さんも、礼儀正しく、とても感じがよかったです。仕上がりも丁寧で満足しています。
最初のメールの内容がどこよりも丁寧だったこと。見積書の内容がわかりやすく、何度も見直ししてくれたこと。一番の理由は、ご担当者の誠実な人柄と豊富な経験です。
今回の工事は内外装及び増築に伴い耐震も含めた工事を依頼され、プランの段階からお客様と綿密にお打ち合わせを重ねて、納得のいくまで検討をし、お客様のご期待に添える様スタートさせて頂きました。
途中、空白期間がございましたが、お客様のご協力により無事引き渡しが出来ました。
又、多大なる評価を頂きまして大変感謝しております。
これも一重にお客様のご協力・ご理解の賜物だと感謝しております。
これからも感謝・感謝の気持ちで営業活動に邁進して参りたいと思います。
施工地 | 埼玉県 幸手市 |
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価格 | 4,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング |
(60代/男性)
工事の時 養生をしてくれたのですが 泥で ジャシジャシでした。又 水道のメーターも開けたままでした。後かたずけをしてほしいです。ホースが違って後で交換したのですが 収まりが悪くビスで留めてあります。たぶん 短かったのではないかと思います。
説明が判りやすかったのと、会社が近くて安心できそうだったので 決めました
この度は工事の際の不手際誠に申し訳ございませんでした。
まずお詫び申し上げます。
まず工事後の掃除が行き届いておりませんでした。
また水道メーターに関しましては開栓確認後単純に
作業員のふたの閉め忘れとの事でした。
上記2点に関しましては言い訳のしようもありません。
申し訳ございませんでした。
もし挽回のチャンスを頂けるようでしたら、
今後のアフターサービスにて失点を取り戻す機会を
頂ければと思います。
ホースに関しましいては既定の長さのものをご用意し取り付けて
おります。また悪く見えるという部分に関しましては
本来取り付けなくてよい部材を奥が見えないほうが良いと思い
担当者の判断で取り付けましたが、ご説明不足だったようです。
改めてお施主様の希望をお伺いし撤去するなり加工するなり
お伺いし対応させて頂きます。
この度は数々のご迷惑大変に申し訳ございませんでした。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 420,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/男性)
2×4工法のリフォームは難しいと考えていましたが、迅速に対応を頂き有難う御座います
どの会社も優劣はつけ難かったが、最終的には自宅から近いこと、担当者との相性が良かったこと
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。『書籍を置くスペースを設けたい』と、たくさんのプランをお考えでしたので、2×4住宅にて問題ないよう、お打合せをさせていただきました。その後、快適にお使いいただけてますでしょうか?お使いいただく中で、気になる箇所などがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
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価格 | 3,640,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
(60代/男性)
この度はありがとうございました。
トイレの内装がとても明るくなり、
非常に満足しております。
細かい説明と迅速丁寧な対応で非常に好感が持てた点と
こちらからの質問にもすぐに納得のできる回答をすぐにしていただいた点などで施工を決めました。
身に余るご評価をいただき誠にありがとうございます。
打合せ段階から何度も長いお時間を頂き、さらに実際の工事も予想以上に長引いてしまいましたがその都度快い対応をして頂き大変感謝しております。
お客様のご協力と御心遣いのおかげで、工事に携わった一同が気持ちよく仕事をすることができました。
今後もアフターメンテナンス等に努めてまいりますので、末永くお付き合いいただければ幸いです。どうもありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 420,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
施工内容、価格面での要望を聞いていただき、満足できる仕上がりとなりました。
施工プランの提示において、他社より優れていた。
この度は、弊社へ施工のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
また、【満足】の評価を頂きまして、有難う御座います。
今後も、何かありましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
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価格 | 2,105,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
(50代/男性)
打ち合わせの段階から、誠意をもって対応してくれました。担当者が経験豊富で、具体的な提案をしてくれたことも良かったと感じた点です。
繰り返しよく説明してくれたこと。こちらの要望に対して、誠実に対応してくれたこと。見積額も納得のいく額であったこと。
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。私こそお客さまに助けられスムーズな仕様決めや工事の運びとなり、とても感謝いたしております。ありがとうございます。いろいろとお話いただけたことで厚かましいご提案をしてしまった箇所もあったかと思いますが、喜んでいただけ何よりです。これからも「わかりやすく具体的な」ご提案を心掛けてまいりますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 東松山市 |
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価格 | 3,690,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
(50代/男性)
工事中は休暇を取り立ち会いをさせていただいたが、丁寧な工事と仕上がりで、満足できる施工をしていただいたと思います。
特に収納については周囲の家具と調和がとれていて、そこまでは指定していなかったのにドアノブの形状まであわせてもらい大変満足しています。
一番最初に下見に来ていただき、いろいろなアドバイスをいただいたことと、他社の見積りは価格が安くても内容が伴わない可能性もあるが、E社さまの見積りは見積りの詳細項目がわかりやすく、それぞれの設定価格が納得できたため。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は大変お世話になりました。
お立会いを頂けたことでスムーズに作業を行う事が出来ました。
収納の出来栄えに付いても、ご満足を頂け大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、気兼ねなくお申し付けください。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 474,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ 廊下 |
(40代/女性)
こちらの要望をくわしく聞いて頂き、安心しました。また、リフォームする時は、よろしくお願いします。ありがとうございました。
担当の方の説明が丁寧だったので、お願いする事に決めました。
ご満足頂きましてありがとうございます。
職人の都合により日程変更をさせて頂きましたが、ご協力頂けて大変感謝しております。
またリフォームがありましたら宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 越谷市 |
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価格 | 200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
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