トイレ・埼玉県の評判・口コミ（133ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧でこまかいところまで気を使って頂きありがとうございました。駐車場の確保してもらい助かりました。棚も気に入ったものを探して頂きよかったです。水回りきれいになり孫がお正月に来るのを楽しみにしています。

この会社に決めた理由

多くの施工例があり評価もよかったことです。また担当者が丁寧な対応してくださったのできめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとご無理を申し上げたにも関わらず、快くお引き受けくださり誠にありがとうございます。
仕上がりも大変満足のいくもので、家族皆で感謝しております。
今後もお願いするつもりでおりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が親身になって相談にのってくれたことが一番の理由です。
また、その都度、実筆のお葉書を頂いたこと(4、5枚)も大変印象的でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

作業日程や価格が見積りと変わらず、とてもよかったと思う。作業内容にはない家のドアのゆがみをサービスで直してもらい、ありがたかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細な見積もりで価格に安心出来ました。
仕上がりには満足しております。
レンジフードの高さと古い配管の接続に不良が見つかりましたが、営業の方の提案でレンジフードは高さが合うワングレード上の物に無償で交換していただき見事に解決。
配管の接続不良も迅速に対応していただきました。
とにかく営業のＫさんの一生懸命さに感心するとともに、サービス業の私にとって勉強にもなりました。
今回は住宅部分でしたが、いずれ店舗部分の工事を予定しておりますので、その際はまずＥ社さんにお話してみようと思います。

この会社に決めた理由

見積書のわかりやすさと価格。営業の方の一生懸命さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりで完成しました。
もう少し丁寧な説明をして頂ければもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

施工実績もあり、価格的にも納得いくものであったので。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

常に顧客の立場を意識された丁寧な対応に好感が持てた。

この会社に決めた理由

1. 他社(ホームプロ加盟会社以外2社)に比べ、営業担当者の対応に安心感を持てた。
2. ホームプロによる契約件数と顧客の評価。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3箇所をﾘｫ-ﾑをしていただきましたが、一つのメーカーだけでなく2社のメーカーを組み合わせ提案をしてくれた唯一の社でした。価格も納得出来ました。だだ残念だったのがクロス見本を渡されてから決定までの時間がもう少し欲しかったです。

この会社に決めた理由

他社と比較した結果価格が一番安かった点､ﾒｰｶｰ2社の組み合わせの提案、新しい設備を紹介してもらった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

内装選択は種類が多く迷いましたが、選び方、注意ポイントなどを丁寧に説明してもらい、大変選びやすかったです。また、肝心の工事期間は計画に変更がありましたが、生活に影響のないように最大限の配慮してもらったことを大変うれしく思いました。今回は水周り中心でしたが、断熱などの次回工事もぜひ利用させてもらいたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり内容のわかりやすさと工事に関する注意点の説明のわかりやすさ。
メールも使って何度も説明をしてもらいましたが、いつも丁寧な説明でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

同じ担当者が現場調査～見積り～仕様決め～現場管理～完了/引渡しまで一貫して見てくれた。　担当者が工事全般に明るく、こちらの
意向を良く理解して速やかな対応をしてくれ安心して任せられた。

この会社に決めた理由

他の業者よりも短工期と低価格を提示してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から当方の要望を詳細に確認してくれてプロの視点からの適切な提案があった。また施工も丁寧で仕上がりも満足行くものであった。

この会社に決めた理由

バス、トイレのリフォームなので、水回りに強く実績のある会社に依頼を決めた。