階段・埼玉県の評判・口コミ（55ページ目）

お客さまのご感想

打合せ担当者が誠実そうな１級建築士なのでお願いしました。職人さんも色々とアドバイスをしてくれ、かえって手間がかかるようなことでも進んでやってくれました。おそらく職人としてのプライドが変な仕事をさせないのではないかと思います。「塗ってしまえばいいや」という職人が多い中でこのような職人さんに当たったことはとても幸運でした。工事が始まる前は私が建築の仕事としているだけに不満を押さえるのが大変だろうなと思っていましたが、不満は皆無で仕上がりも大満足の結果でした。

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今回、２階台所の排水管の異音（ポタポタ音）調査をお願いしました。これまでにも他業者に依頼したことがありましたが納得のいく説明は得られませんでした。床下収納口から覗いても桁があって排水管全体を見るこができないので、プレステージの方から原因究明のために天井点検口取り付けの提案がありました。正直言って天井に穴を開けるのは抵抗感があったのですが、プレステージの方の「将来的にガス管や他の箇所に不具合がでたときに必要なのではないか」という説明に説得力があったので工事を依頼しました。実際の工事は養生も作業も丁寧でとても好感がもてました。もちろん異音の原因も分かりピタリと音も止まりました。

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ネット上という契約にいささか信用して善いものか最後まで不安が残っておりました。貴社を選任した理由は最初の見積から正当な金額を提出してきたいた事、一番心配していた外壁サイディングの浮きについての質問に木ネジ補修を提案していただいたことで貴社を選任致しました。工事期間中は私共の指摘個所についても誠実に対処していただいたことは、職人さんをはじめ大変感謝しております。ご近所からも新築みたいにきれいね。と声を掛けられることも多く非常に満足しております。いろいろお世話になり有難うございました。

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こちらで複数社見積もっていたいただいた中でも、プランナーさんがいち早い対応をいただきました。見積金額も建築年数に対応した的確なアドバイスもいただき、過度なリフォームをすることなく現行を重視したリーズナブルな金額提示でした。当初は浴槽の交換だけの以来でしたが、洗面所、門扉交換、木製ドアのケアも追加してお願いすることにしました。施工後は天候を始めいろいろ障害がありましたが、そのたびに適切な対応をとって頂き、工期こそのびましたが大変満足なできあがりではないかと思います。請求額も当初の見積額と同一で、施工後の変更に伴う請求額も全くありませんでした。今では安心で快適な環境ができあがりました。これもプランナーさんのＭさんの対応のおかげと感謝しています。

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担当のＭさんの誠意ある対応に安心してお任せできました。技術職の方たちも好感もてる対応をしていただきました。初めてのリフォームでしたが満足しております。

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見積もりをしてくださった方、工事をしてくださった方、いずれも感じのよい方でした。隣との距離が近いせいか、屋根の作業を請け負ってくれる業者がなかなかいなかったので助かりました。

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キッチンとトイレのクリーニングをお願いしました。非常にリーズナブルな価格にて素早いメール対応ありがとうございました。作業に来られた方は誠実な人柄で７時間近くもかけて丁寧にやっていただいたのですが、仕上がり（特にトイレ）は期待していたほどではありませんでした。しかし価格や作業していただいた方の手間を総合すればまずまずだったとは思います。

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担当の方の対応はとても満足しております。価格はちょっと高い気がしますが、詳細に比較していないのでわかりません。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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築20年位の中古の家を購入したので、住む前にきれいにリフォームをする事にしました。紹介サイトで紹介された2社と相見積もりで決定しましたが、担当者さんの応対や印象なども含めて検討しました。工事については、ご近所への挨拶もしていただき、現場の周りを汚したり、傷つけたりしないようにしっかりと養生されていました。工期は２か月位かかりましたが、汚れが目立っていた室内が新築のような感じに仕上がり大満足です。それなりに金額もかかりましたが期待以上の出来映えに感謝しております。これからもリフォームをする事があれば、こちらの会社にお願いしようと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は、市の斡旋で耐震診断をした会社からの紹介で、今回リフォーム工事をお願いしました。担当の方は約束の時間に正確に訪問があり、応対態度もきちんとされていました。作業も一生懸命丁寧にやってくださり、良かったです。養生や後片付けもきれいでした。営業の担当の方も途中途中で進捗状況を確認してくださり、安心しました。作業前や作業後の説明もきちんとありましたし、疑問点などもわかりやすく説明してくださいました。価格については他社との相見積もりをとらなかったので、比較対象がありませんが、こんなものかなと思っております。満足しています。社長が担当してくださったのですが、私の老後の事を考えて生活しやすいよう段差解消もアドバイスしてくださり、大変助かりました。また機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思いますし、追加工事もお願いしようと考えています。