外壁・埼玉県・狭山市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた担当者の方が細かく説明してくれ、分かりやすかったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社で相見積もりし、最後まで慎重に検討したのちこちらの会社に決めました。
一番の決め手は価格が最も良心的だったことです。また見積もり内容も正確でした。
担当者さんは非常に誠実な方で、私の方からの度重なる質問や疑問点にも快くお返事を下さり、大変好感が持てました。また、現場にも頻繁に顔を顔を出し確認してくれて非常に助かりました。こちらの会社は自社施工ではなく外注・下請け施工方式なのでこの姿勢はとても大事だと思います。
外壁塗装の職人さんは1〜2人だけで、極寒の寒さの中黙々と1人で作業している時間も長く大変そうでしたが、仕事内容は素晴らしく非常に綺麗な仕上がりでした。家が見違えるほど綺麗で新しい雰囲気になり大満足です。
外壁はラジカル塗料でお願いしたので、なるべく長くこの綺麗な状態を保てることを期待しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績が多いから
・担当者が信頼できると思ったから
・見積もり内容が正確だったから
・価格が良心的だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
プランがなかなか決まらず、色々相談にのって頂き感謝しております。
押し入れや、リビングの机、2階のトイレ等、後から、色々変更して頂き、本当にありがとうございました。
職人さん達も暑い中、一生懸命にお仕事して頂き、本当にありがとうございました。
皆さんのおかげで、とても快適な家になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
こちらの会社に決めて本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から完成まで、丁寧な応対で安心してお任せする事が出来ました。想定外の追加工事についても対応いただき、今後もなにか有ればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事と、現場に近く妥当性のある価格であった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。綺麗な仕上がりで大満足です。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんにお願いしようと思ったのは、説明が分かりやすかったからに尽きます。外張り断熱という自分にはなじみの無いものを分かりやすく説明していただけました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明　丁寧な仕事に　大変満足いたしました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得し　信頼できると思い契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ、こちらの会社を見つけるまでに、2年以上の月日がかかりました。その間、色々な事があり、嫌な思いもしましたが、皆さんの人柄、仕上がり、納得の価格に満足しています。時間をかけても、出会えてよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。最終的には、満足できる工事をしていただきました。前半は、若干のトラブルもありましたが、それに対するリカバリーと再発防止対策により、安心して工事をお任せすることが出来ました。また、住みながらのリフォーム工事でしたが、工事関係者の方々は皆さん親切で、こちらの細かい要望に対しても真摯に取り組み、実現していただいたことには、とても感謝しております。今回は１階のリフォームだけでしたが、近い将来、２階のリフォームをする際には、またお願いしたいと思っております。この度は、我々の要望を実現するリフォーム工事をしていただき本当にありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄と、リフォームのプロとして
的確なアドバイスをしていただいたことが、決定理由です。
また、提案内容と金額のバランスも良かったと思います。

お客さまのご感想

1.電話の対応、面接応対等、一生懸命で問題なし。2.工事の従事者も誠実で問題なし。3.工事関係者、面接官の応対良好。4.予算も適宜であり、問題なし。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
少ない予算の中でも納得のいく大満足な仕上がりで家族共々大変喜んでおります。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったのと、とても早く丁寧な対応をしてくれたので決めました。