埼玉県・狭山市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、間取りの変更もあり、果たして 自分の希望通りにできるのか不安がありましたが、担当の方を始め 設計の方、実際に工事に携わって頂いた 職人さんたち 皆さん 一生懸命やっていただいた結果 想像以上の出来上がりで 大変満足しています。 特に担当の方さんは、細かい部分まで こだわっていただいたおかげで おしゃれで、住みやすい空間になりました。
工事が完了してから 約1週間が過ぎましたが家族皆が 満足しています。
もし、また何かありましたらこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。
今回は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのクチコミを見て、評価がよかったことと 見積り依頼をした後の担当者の対応がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の都合に合わせて色々動いて頂きありがとうございました。また、何かありましたらご相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

対応の早さと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。決められた予算内でかなり無理をして頑張っていただきました。仕上がりも満足のいくものでとても嬉しく思います。作業のひとつひとつに、職人らしい"こだわり”を感じました。初めてでいきなりの大規模リフォームでしたが、こちらの会社さんにお願いして良かったです。これからこの家とこちらの会社さん、一生のお付き合いになるかと思います。またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

はじめにホームプロで数社、現地調査を依頼しました。一番初めに来てくれたのがこの会社のＮさんです。現地調査ではこの家を直したいという真っ直ぐな気持ちと、職人らしいこだわりを感じました。その真剣さに嬉しく感じたのを憶えています。
実にそれから６社現地調査に来ていただきましたが、Ｎさん以上にそれを感じられる人は現れませんでした。
お見積もりも年末の忙しい中、ちゃんと予算通りなものを企業努力で出していただきました。
感謝しています。とてもいい出会いが出来て満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
素早い連絡と対応で大変気持ちよく工事をお願いできました。
また、工期も予想以上に早く終わり大変助かりました。
価格は予算をオーバーしてしまったのですが、工事内容、仕上がり、確認時の説明やサービスでの手直しなど、とても素晴らしいリフォームとなりました。
またリフォームの機会があると思いますので、その時はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

事前打ち合わせのメールでのやりとりが素早く的確であったこと。
見積もりも早く割安であったこと。
物件のエリアに近かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の際に、工事を開始してから予想される懸念点も誤魔化さずに、素人にも分かりやすい言葉でご説明してくれました。
当初の予算に極力収まるようにこちらの要望を加味した上でよりベターな提案を迅速にくださったので、契約から引き渡しまで安心してお任せできました。文句の付け所がありません。
肝心の仕上がりについても大満足です。
期待を大きく上回る仕上がりに感激しております。
1〜2年後には窓のリフォームを検討しているのですが、その時は是非ともまたご担当者のIさんにお願いしたいと思っております。
短納期で直前の仕様変更を何度かお願いしましたが、それに対してもほぼ全て実現する方向で対応下さりありがとうございました。
この場をお借りして、深くお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取った中で、
・予算にあった
・構造上の制約を理解した上で最適な提案だった
・マンションの管理組合への申請等、必要な段取りが他と比較するにならないほど迅速だった
・何よりも担当者のIさんが技術、人柄共に信頼できる方だった為、決めさせてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々なことに丁寧・迅速に対応していただき、ありがとうございました。
すでに子供たちも引っ越しを終え、毎日楽しく過ごしております。
また、何かご縁があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が非常に親身になって相談に乗ってくれたこと。
他社に比べて、リフォーム提案も優れていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との会話からこちらの希望や納得できる提案など、色々広げて考えさせてもらえました。
リフォーム中も無駄なく無理のない工程を組んで頂いたと思います。
担当者の方との相性も大事だなと思いました。
リフォーム後の住まいにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
こちらの話をしっかり聞いて頂いた。
その上で良いプランを出して頂いた。
見積もりが細かくしっかりしていた。
連絡が最後までしっかりあった。
色々な説明もしっかりあり納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方がとても丁寧で的確なアドバイスを下さり安心してリフォームをお願いする事が出来ました。
途中、工事内容を追加して頂きましたが嫌な顔せず即座にご対応下さり大変満足しております。
友人や親戚にもお勧めしたいリフォーム会社に出会う事が出来ました。

この会社に決めた理由

金額的に納得出来る内容だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ、こちらの会社を見つけるまでに、2年以上の月日がかかりました。その間、色々な事があり、嫌な思いもしましたが、皆さんの人柄、仕上がり、納得の価格に満足しています。時間をかけても、出会えてよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、トイレの交換のみの仕事依頼でしたが心良く引き受けて下さり有難う御座いました。今回初めてお願い致しましたが、最初からご丁寧なメールのやり取りや現地確認の際の説明もテキパキしていて良かったと聞いています。こちらの会社さんに決めて良かったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判
担当者の気遣い
納得のいく見積もり