埼玉県・狭山市の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの出来栄えで満足しています。特記すべきは、代金振込後直ぐに電話があり、入金確認ができたことの連絡と、お礼の言葉があったことです。普段は、振り込んでも確認の電話等はないのが当たり前ですが、しっかり会社として管理されていられることに、驚かされました。

この会社に決めた理由

電話で相談した折の、対応の良さ　（迅速　丁寧　回答　）
見積もり時の　対応の良さ　（アドバイス　説明）
施工状況　（時間　作業内容の説明　手順の良さ）
完成後　担当者による丁寧な確認作業

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１　担当者との報告、連絡、相談が思うようにうまくいかなかった。
２　提案は良かった。工期は、予定より少し遅かったので、不満足です。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから決済まで金額の変化が無く、施工も満足しています。
但し1点、営業兼施工管理もされるので非常に忙しい様で、計画した予定は大幅に遅れた所が残念です。

この会社に決めた理由

通常初回見積もりを依頼すると、「現場を確認しないと分からない」とか、営業が来て当てにならない見積もりだったりと、結果的に見積額が変化しこんなはずじゃなかった！となりますが、こちらの会社は、営業兼施工管理もできる人だったので、大まかなメールである程度見積額が出る事、また実際現場で確認して貰った後の見積もり額も大きく変化しない事、更には現場を良く知っているので安く抑える提案も出来る事が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望どおり頻繁にメールで連絡していただく等、安心して任せられる業者と思います。
また、細かい追加工事等にも対応してもらえるとともに大変リーズナブルな価格で満足しています。

この会社に決めた理由

現場を確認してもらった５社の中で、価格が一番安かったことと担当者の説明・提案が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は様々な要望に対してもきめ細かく対応いただきました。
大変感謝しています。担当者の方には、細かな要望についてもきちんと対応をいただきました。ありがとうございます。
文句ではありませんが、強いてあげると、商談の簡単な議事録がないので、何回か確認することが有りました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と要望に際して積極的な提案力

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明　丁寧な仕事に　大変満足いたしました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得し　信頼できると思い契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとても良く、話しやすかったです。
連絡は主にメールなので、気軽に送れるところも良かったです。もちろん、電話でも大丈夫だと思います。メールでの対応は担当者以外の方が数人、対応してくれましたが、連絡が行き届いているのでスムーズでした。
リフォームは3畳の小上がり畳をお願いしました。仕上がりまで、1カ月かかりましたが、職人さんの腕も良く、とてもしっかりとした仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者の対応や印象が良かったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く誠意が感じられた。

この会社に決めた理由

競合他社の価格より割安であったことと、担当者の親切で的確な対応が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情が変わったにもかかわらず、きちんとした対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。
その提案は実現しなかったが、予算に合った現実的なプランを再提案してくれた。

お客さまのご感想

各職人さんの仕事は満足いくものでしたが、現場調査が杜撰かつ職人さんへの指示漏れが多く、工事途中で作業が二回延期になりました。施主側の立ち会いの負担が非常に大きく残念に思っています。

この会社に決めた理由

費用感が適正であり、施工可能な範囲が広かったため。