埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（32ページ目）

お客さまのご感想

中古一戸建て購入と同時のリフォームをお願いしました。買換の事情から着工時期が決まらず、また着工したら一ヶ月以内に終わらなくてはならないというハードな条件でしたが、見事にご対応頂けました。結果には大変満足をしています。良かった点気になる点を挙げますと・・・

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リフォームをするのは初めてで、壁と屋根の塗装を依頼しました。業者を選ぶ時は仕事内容は、もちろんですが、信頼関係が一番だと感じました。いろいろな希望を羅列した中で、何がうちにとって必要かをきちんと提示してくださいました。料金も見積もりした中で一番安かったですし、わからないことはすぐに対応してくださいました。メールでやりとりできたのも良かったです。もっと欲を言えば、毎日、いらして作業をチェックされるというお話が当初あったのが、あまりに多忙で、実現されなかったことです。今回終えて、仕事の様子、サービス、仕上がり共に満足しています。

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見積もりの時点からいろいろわがままな注文ばかり出してしまいましたが、大変親身になっていろいろご提案や、アドバイスをしていただきました。かといって押し付けがましくなく、程よい距離感が私にとっては一番快適かなと感じ、こちらに決めさせていただきました。（他にも何社か提案を出していただいた後、ちょっと迷っていた時期があるのですが、その間「どうですか？どうですか？」と何度もお電話いただいた業者さんもあり、それは正直ちょっときつかったです・・・。）工事の方も丁寧に仕事をしていただき、途中２、３あったトラブルにも大変誠意のある対応をしていただきましたので、安心してお任せできました。次に内装などのリフォームをするときにもまた、是非お世話になりたいと思っております。

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今回陸屋根の防水シート張替工事をお願いしました。陸屋根の防水シート工法は色々と異なった工法がありますがどの工法が最良であるか叉工事費も安いかは私共としては不明です。全て素人が判断するのですから先ずカタログ、工費等を業者の方から伺って私共の良いと思われる工法を選択することになります。今回選択した工法はアサヒガラスのサラセーヌAV工法です。工事の施工につきましてはカタログ通りに施工されているかどうかについては私としては特に専門的な知識は有りませんので解りませんが工事の施工につきましては、工事施工の資格が有る専門の職人の方が誠意をもって施工された事と思います。工事完了後の耐用年数、保守工事等は年数が経過しないとその良否は解りませんので今後の経過を見守って行きたいと思っております。

お客さまのご感想

『最初良ければ全て善し』の諺通り、プランニングから見積り、細やかな心遣いと全てこちらを安心させてくれるものでした。これなら、施工もうまく行って当然ですよね。最初は小さな工事なので相手にしてもらえるか少し不安もありましたが、貴社なら皆様の幅広いニーズに満足な提案で答えてくれるのではないでしょうか。おまけに担当営業の方が素敵な人だったので、こちらとしても非常にやり易かったです。いろいろありがとうございました。

お客さまのご感想

対応の丁寧さ、速さについては満足です。料金は最初から税込で提示いただければ良かったと思います。

お客さまのご感想

時間通りに来て、手早く仕事をして無駄な話はなく口数少なかったけれど好感が持てた。価格も安く、又、利用したい。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんは遅刻することなく、いつも時間通りにやってきてくれました。職人さんたちは言葉遣いや服装の乱れなどなく、一生懸命仕事をしてくれ、１日の作業後の掃除や後片付けはもちろん、戸締りまでやってくれていたのでとても助かり、安心してお任せできました。施工中は現場やご近所へ配慮して、丁寧な養生をしてくれていたのでクレームなどは無かったです。作業中にあれこれ質問をすると、こちらが分かるように丁寧に答えてくれたので、不安になるようなこともなかったです。事前に何度も打ち合わせをしたのですが、その通りに施工していただけましたし、綺麗に仕上げてくれたので満足しています。価格に関しては思い通りにはなりませんでしたが、不満などはありません。担当者さんが良い方でしたし、とても良くやってくれたと思うので、またリフォームの必要があったらお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回はキッチンのリフォームをお願いしました。担当者さんは事前確認をくれた時間通りに訪問をしてくれ、何事にも真面目に対応してくれました。作業員さんたちの応対は大変良く、安心してお任せできました。ご近所周りの養生なども丁寧にやってくれたので苦情などのトラブルもありませんでした。工事中は現場への配慮もしてくれ、問題なく工事が完了しました。作業中は工事の進み具合や設備機器に関する説明などを分かりやすく行ってくれたので、理解ができないようなこともなかったです。工事前に色々なモデルルームを回ってイメージを膨らませていたのですが、こちらの思っていた通りに仕上げてもらえ、使い勝手も大変便利になったので、満足しています。今迄、小さな工事を色々やってもらえて、その信頼関係から、今回大きな仕事を依頼したのですが、満足しているのでこれからも機会があればお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

全面リフォームをお願いしました。担当者さんは必ず約束を守ってくれる方だったので信頼できました。職人さんたちのマナーもしっかりしていて、お茶を出した際の「ごちそうさま」、帰る際の「失礼します」などの挨拶にも好感が持てました。作業後には毎日後片付けや埃の始末まで行ってくれたので、こちらは何もせずに済みました。工事中は必要時に丁寧な説明が有り、こちらが質問すれば、アドバイスを交えて答えてくれたので助かりました。１点、職人さんのアドバイスを聞かず、こちらの要望を通してしまった点があるのですが、仕上がってみて、言うことを聞けばよかったと思っています。追加工事が膨らんだので、思ったより費用がかかりましたが、不満は全くありません。何かあればすぐ見に来てくれますし、信頼関係もあり、思い通りにしてくれるので、別に持っているアパートのリフォームもまたお願いしたいと思っています。