リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市北区の評判・口コミ（5ページ目）
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（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
電話でやり取りした女性の事務員の方、Ｓさんの対応が、とても丁寧で迅速でしたので、信頼できる会社だなと判断しました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ、評価がよかったことと、他社との相見積もりで、お値段に納得がいったことからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
総合して大変満足のご評価を頂け、とても嬉しく思っております。
窓口業務はお客様とお会いする機会が少ないので、お電話やメールでのやり取りになってしまいますが、このように貴重なお言葉を頂けると本当に励みになります。
この仕事をしていて良かったなと思う瞬間です。
お施主様のお人柄のお陰で、営業と職人も快くお仕事させて頂く事が出来ました事、一同心より感謝しております。
またお力になれる事がございましたら、是非ご相談下さいませ。
今後も末永くお付き合い頂けます事を願っております。
この度は本当にありがとうございました。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 184,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者を中心とした各下請け様の連携・チーム力に感動しました。
小まめな対応、気持ちよく、安心して施工を見ることができました。
今後、更にリホームがあれば頼みたいですし、リホームする方がいましたら紹介したいと思います。
本当にこの度は大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積段階での希望･要望に対する対応力。
各種カタログ持参での説明。
リフォーム会社からの返答
このたびは「大変満足」の高評価をいただき、誠にありがとうございます。今回の工事は出入りする業者の数が多く、いつどの業者がどの作業をするのかをはっきりとさせるように工程管理を行い、お客さまへ都度共有させていただきました。廃棄物の回収なども工程に組み込み、管理を徹底いたしました。当社の対応にご満足いただけたご様子で安堵しております。改めまして工事のご依頼をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後もお気軽にご相談いただければと思います。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
窓口、営業のご担当にとても丁寧に対応いただき、また仕上がりも希望通りのものとなり、大変満足している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。また、見積り依頼への対応がとても良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
ご迷惑をお掛けしてしまった事もあり、ご不快な思いをさせてしまったのではと心配しておりましたが、このようなご評価を頂け感謝の気持ちでいっぱいです。
お施主様のお人柄にとても救われました。
こちらこそご丁寧なご対応頂き、本当にありがとうございます。
皆様が快適にお過ごし頂けます事を心より願っております。
またお力になれる事がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 229,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり有難うございました。お陰様で満足できる内容になりました。
この会社に決めた理由
こちらの意図を理解いただき、価格的な提案に魅力があった。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございます。
お仕上がりや内容にご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
お施主様のご要望を形に出来、ご満足の評価を頂けた時にお力になれたのだなと実感致します。
弊社でオンラインのご商談が難しい状況でしたが、メールと現地での打ち合わせにご協力頂けたお陰で完了出来たと感謝しております。
また何かございましたらご相談下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はキッチンリフォームをありがとうございました。
丁寧かつ迅速なお仕事をして頂き、大変満足しています。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
御担当者様が信頼できると思ったのと、お見積もりが納得いくものだったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事受注を賜り大変ありがとうございました。お客様がメーカーの選択を既にお決めいただけたことが迅速な工事に結び付いたと思っています。まだまだ弊社は精進していかねばなりません。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 690,143円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
段取り、事前確認や、商品や設備の知識など、改善の余地はあると思いますが、誠実な対応に概ね満足しています。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工時期の希望が叶ったため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにおいてはご満足をいただけているとの事、嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工は大変良くやって頂きました。
仕上がりには満足しています。
小さな工事だったので致し方ないかもしれませんが、もう少し、納期やスケジュールの説明を頂きたかったです。
また、訪問時間は連絡して欲しかったです。
この会社に決めた理由
クチコミが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
今回 事前のご説明や時間のご連絡が足りず、ご迷惑お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
最短で施工のご手配が出来るように調整させて頂きましたが、お施主様への配慮が行き届かなかった事、深く反省しております。
今後の課題として改善できるように務めて参ります。
施工にはご満足頂け安心致しましたが、率直なご評価を真摯に受け止めさせて頂きます。
全てご満足頂けるサービスがご提供出来ず申し訳ございませんでした。
ご協力頂きました事、改めて御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）
外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。
この会社に決めた理由
親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
こちらの説明が足らずに不安な気持ちにさせてしまったようで申し訳ありません。弊社はお客様に寄り添ったリフォームを心掛けておりますので、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
工事内容に関しまして、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っています。リフォーム工事はお客様の生活されているなかでの作業となりますので、ご迷惑のないよう細心の注意をはらって施工させていただきました。さらには、担当の熱意・積極性・知識・責任感を評価していただき、信頼関係が築けたとまで言っていただけたことに大変恐縮いたしております。
今後も末長いお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で大満足です。
この会社に決めた理由
価格での比較でしたが、結果的に仕上がりも満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。このような評価を頂けて、大変嬉しく思っております。とても励みになります。また何かございましたら、お声がけお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 682,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が最後まで現場監督も務められているため、こちらの要望が正確に伝わりますし常にレスポンスが早く安心感がありました。
当方の小さい予算の中でも出来る限りの対応をして下さり非常に満足のリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できる方だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
大変満足ということで嬉しく思います。
また、人柄も評価いただき今後の励みにもなります。ありがとうございます。
旦那さまも奥さまも気さくな方で、私も楽しくリフォームをすることが出来ました！またお困りごとがございましたら、お申し付けくださいませ。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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