キッチン・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（51ページ目）

お客さまのご感想

丁寧な仕事で満足しました。リフォームは道具があったり、汚かったりで本当に恥ずかしい限りでしたがきれいに仕上げてもらえてよかったです。

お客さまのご感想

ＩＨクッキングヒーターへの交換と食洗機の交換を依頼しました。依頼をしたあとの対応は素早く、良い印象を受けました。下見の際、現在使用中のビルトイン食洗器の設置場所に新しいものをつけて欲しいことを伝え、その際、他業者からはその場所に入るサイズの食洗器が見つからないと言われたことも伝えました。その上で、担当者に食洗器を選んでもらい、その後、施工担当者が下見に来るという過程を経て、工事日を迎えました。しかし、食洗器を取り付ける段階になって、サイズが合わないことがわかり、結局、その日はＩＨクッキングヒーターの設置のみで終わりました。その後、再度、食洗器を探し直してもらい、３週間後にようやく全ての工事が終わりました。工事のやり直しとそれに伴う下見を含め、訪問回数が多くて、負担を感じました。最初の下見で、もう少し慎重に対応していただければ、今回のようなことは防げたのではいかと感じました。

お客さまのご感想

担当の方には、親切丁寧に説明していただき、何度も通っていただくなど依頼主の立場になった考え方に大変感謝いたしている所です。打ち合わせ等も、しっかりしていただき。きめ細やかな仕事に関心致しました。また、このような質のいい営業マンが働ける職場はきっと、安心して頼めるいい会社だと思います。また、何かあったら是非お願いしたいと思います。

お客さまのご感想

数社とのやりとりの中で対応が一番迅速でした。また要望等に対しても私の好みを的確にとらえた提案をして頂き満足しております。注文内容の変更に対しても快く対応していただきました。ただひとつビニールシートで覆った床を剥がし際に床の損傷が数箇所ありガッカリしました。（補修をしていただきましたが完全に修復できませんでした）

お客さまのご感想

担当のＭさんの誠意ある対応に安心してお任せできました。技術職の方たちも好感もてる対応をしていただきました。初めてのリフォームでしたが満足しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、問題は無かったです。キッチンを中心としたリフォームでしたが、作業時の配慮という点では、家具に少し傷がついてしまったことを残念に思っています。また作業時間もオーバーすることも３日くらいあって、管理人さんに注意を受けました。その件については担当の方にも改善するよう伝えました。リフォームの後は、希望と違うところがあったので伝えたところ対応してくれました。価格については、予算内に納めて欲しかったのですが、少しオーバーしてしまいました。ただ、その点については、話し合った結果なので、満足しています。営業の方は親身に対応してくれるので、また何かリフォームをすることがあれば、お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

親の仕事場を住まいにするという、大掛かりなリフォームでした。以前勤めていた会社の知人からこちらの会社を紹介されましたが、担当の方は言葉遣いも丁寧で、安心して相談できる方でした。工事前には、一緒に近所への挨拶回りもしてくださり大変助かりました。前もってスケジュールを知らされていましたが、別の所に住んでいたので画像を送っていただき進み具合を確認できましたし、週に一度の割合で現場に行くと、職人さんが一生懸命に取り組んでいる姿を見ることができました。手作りで棚や靴箱を造ってくださったので温かみのある部屋になり、壁紙はアドバイスや提案をいただきながら一緒に選んだおかげで、想像以上に満足できる出来映えになりました。今後は外壁工事もお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

築20年位の中古の家を購入したので、住む前にきれいにリフォームをする事にしました。紹介サイトで紹介された2社と相見積もりで決定しましたが、担当者さんの応対や印象なども含めて検討しました。工事については、ご近所への挨拶もしていただき、現場の周りを汚したり、傷つけたりしないようにしっかりと養生されていました。工期は２か月位かかりましたが、汚れが目立っていた室内が新築のような感じに仕上がり大満足です。それなりに金額もかかりましたが期待以上の出来映えに感謝しております。これからもリフォームをする事があれば、こちらの会社にお願いしようと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネット検索で数社候補がありましたが、自宅からも近く、昔からよく知っていたこちらの会社を選びました。現場監督さんに事前にご近所へ工事の挨拶まわりをしていただきましたが、工事が始まってからも、子供の同級生のお母さんたちから、作業員の方から気持ちのよい挨拶をいただけたと評判が良かったです。今回のリフォームでは自分でこうしたいと具体的に決めていたことが多くありました。例えば、私自身インテリア好きだったので施主支給で照明器具を用意したのですが、快く取り入れてくださり、こちらの要望を十分生かしたうえで対応いただけたことが、とても心に残っています。しっかりと時間をかけて相談に乗っていただけたことにも大変感謝しています。結果、素敵な仕上がりになり、断熱効果もあり、大変過ごしやすく住みやすい住まいになりました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションリフォームを考えていた時に、普段からこちらの会社の店舗を目にしていたので、相談してみました。担当者は、とても対応が良く真摯に私の提案を聞いてくれました。打ち合わせは、かなりしっかりと何回もさせていただいたので、こちらの要望も予算も私の希望通りに施工していただきました。作業員も養生などの配慮や後片付けは好感がもてるほどきれいにしてくれました。進捗状況は、毎回きちんとなされていたので、安心してお任せできましたが、施工後のアフターサービスの説明がなくサポート入会が遅れてしまったということと、メーカーとの兼ね合いもあったようですが、見積りの回答が少し遅かったことが残念でした。それ以外の施工技術や内容、予算は、私の要望を叶えてくれたので、とても大満足しています。また、リフォームする機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。