外壁・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（23ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方を信じてお任せしたのですが、終了後の気持ちの満足度は８０％位です。

この会社に決めた理由

最初のメール対応が良かった事。例えば、モニエル瓦は下地処理３工程＋上塗り２工程と云う事、高圧洗浄やケレン清掃も入念に時間をかけて施工する必要もあると教えてくれた事。それと金額が他社と比較して妥当かなと思った事。

お客さまのご感想

残念ながら、期待以下でした。最初の日程と違い、シーリングした後、高圧洗浄をかけた為。シーリングが剥がれ落ちた。ここから、大丈夫かな？の疑惑が芽生え、それ以降安心して任せられなくなり、色々な箇所でこちらの要望を伝え、その都度追加修繕をしていただいた。

この会社に決めた理由

３社で見積りをしていただき、予算に合った為。担当者の経験、人柄を信頼した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３０年を超えた物件に対し、どこを優先してリフォームすべきか的確な助言を頂けました。見積もりから施工まで、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

評価コメントの通り。その他要素としては、地元でリフォームを多数手掛けていること、ホームプロにて評価が高かったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

数社あった中で、当方の抱いていたイメージを大事にし、かつ、そのイメージにあったデザインを提案してもらいました。今後とも我が家のメンテナンスをお願いすることになると思いますが、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

デザインや設計が優れていたことが第一ですが、担当のＮさんの説明の良さや人柄がひと押しされたと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁工事に加え、屋根に飛来するたカラス対策も検討いただき、ニーズへの対応と迅速さについて総じて満足しております。外壁の汚れが２か所で一部残ったままとなってしまったことは残念でした。高圧洗浄の結果と問題のある場合の対応について詰めておかなかった結果であり、今後の教訓となりました。

この会社に決めた理由

・ニーズへの的確な対応と反応の速さ。・工事内容の説明（わかりやすさ）と工事費総額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業が丁寧であり、見えない箇所にもきちんと作業していた。元々の壁よりも重厚感が出ている。

この会社に決めた理由

塗装内容説明が明確であったこと。見積もり依頼に対し、迅速であったこと。塗装面積を想定して、いち早く見積もりを提示したこと。そこに信頼感を得て、良い工事を期待した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが信頼して良かったと思います。修繕箇所もしっかりと説明をいただき理解して安心してお願い出来ました。仕上がりも予想以上に良くて大変満足しています。リフォーム開始直前に大地震（３／１１）がありましたが、上手く対処していただきました。社交辞令なく大変満足しています。強く評価したいポイントは：真面目に良い物を施工主（お客様）に提供しようとする思いが伝わって来たのが安心と信頼に繋がりました。最も大切なことだと思います。

この会社に決めた理由

担当者と初めてお会いして、ベテランと言うこと、礼儀正しいこと、安心感等で決めました。もちろん、ＨＰでの評価は参考には選びましたが、直接会っての信頼感が大切に思います。もう一つは、大手のと言うより地域に密着した職人の担当者だったのも決め手になったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思った以上に、仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

価格と近いというところ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。担当の方は色々と詳しく相談に乗っていただけて安心しました。また不必要なリフォームを薦める事はせず代案を出していただけたのでよかったです。

この会社に決めた理由

第一は価格ですが、担当者の人柄とプロとしてのアドバイスに安心感を得られたので依頼を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約の段取りの良さ、金額は補償期間などを見れば仕方のない範囲です。財務体質に関しては不満はないので、アフターメンテナンスなどはできると考えました。

この会社に決めた理由

企業の財務体力関しての信頼感、補償内容、取引の段取りの良さ