外壁・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（24ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ改修工事では、不具合内容と改修内容を丁寧に説明してもらい、仕上がりも満足でした。さまざまな職人が来ましたが、どの職人も仕事が丁寧で満足です。

この会社に決めた理由

最も決め細やかな見積もり内容であったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と良心的な価格に大変満足です。次回機会があれば是非相談させていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

丁寧な電話応対に好感がもてた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間で施工いただき、ありがとうございました。当初の洗浄の段階で、雨戸の汚れが落ちないことがわかったはずですので、足場のある施工中に、追加塗装等のご提案をいただけると、より良かったと思います。また、今後、耐震金具の件等も検討しますので、その節は宜しくお願い致します。なお、行方不明だったホウキは、庭の方に放置されていました。

この会社に決めた理由

前回、内装工事を行った際の信頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中のきめ細かなご配慮、素早い返信・ご連絡、納得の仕上がりに大変感謝しています。また次回もリフォームの機会があれば、お願いしたいと思います。本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のに見せていただいた、リフォーム後のイメージデザインと、価格の安さ。

お客さまのご感想

担当営業の方の誠意ある説明や時間などきちんと守る態度に好感を持った。ただ、技術的な知識について当然知っておくべきことを説明できないこともあったが、改めての電話での補足を怠らずに対応したことが評価できた。

この会社に決めた理由

他に２社の営業の方と工事の内容について話し合ったが、第一印象として一番好感が持てた。見積もり金額ではもっと安い会社があったが、腑に落ちない印象があったため断った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

P社のご担当者を始め、工事にかかわった全ての職人さん、素晴らしいです。配慮、気配り、礼儀、そして技能、全てに優れたプロ集団です。これだけの素晴らしいプロ集団を抱えているP社さんの評価が高いのもうなづけます。これからリフォームを検討している方、ぜひお薦めします。大変お世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

自宅に近い会社を優先して選びました。相見積は取っていません。

お客さまのご感想

この度、外壁塗り替え、屋根の塗り、ブロック塀の補強、室内間仕切り撤去をお願いしました。大変満足しております。共働きの関係で昼間は留守でしたが、１日の進捗状況等について、欠かさず報告がありました。直接工事をしていただいた、職人さんも大変熱心で、細かいところまで、丁寧に作業をしてもらいました。途中、材料入荷の関係で、予定が遅れることもありましたが、その都度、状連絡があり、いらいらすることはまったくありませんでした。依頼者は、専門的なことは分からない場合が多いので、今回のような、丁寧で、きめ細かい連絡や報告が安心感を持たせると思います。非常に良い対応でした。費用も契約時そのままで、納得の値段であり、追加は一切ありませんでした。作業を見ていた近所の方２件が、新たに契約したようですが、納得できます。次回もお願いしたいし、知人にも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

評価が高かったこと。利用者の評価コメントが良かったこと。自宅の近くであること。問い合わせ時の対応が、きちんとして、早かったこと。見積もりの時の話が納得できたこと。

お客さまのご感想

初めてのリフォームなので、他社との比較等は出来ませんが、商談成立迄は対応が早かったのですが、その後着工する迄が長く、外壁屋根塗装はとても速かったのですが、その後の施工終了迄が長く感じました。

お客さまのご感想

当初は屋根の修理だけでしたが、それ以外に以前から気になる箇所がありました。（外装塗装、洗面所、車庫等）どこに依頼してよいかもわからず、緊急性がないのでそのまま放置しておりました。合わせて相談したところ、速やかに対応していただき、とても助かりました。また、塗装に関しては猛暑の中、職人さんも一生懸命に仕事をやっていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が高かったこととも参考にしましたが、実際にお会いし、話をし、担当者の姿勢にも自分が納得したからです。

お客さまのご感想

値段と仕上がりの点から言えば、満足できる作業をしていただきました。ただし、工事中の作業箇所確認、および既存家具等の設備に対する態度には、疑問を感じます。簡単な確認をすれば問題ない施工ミスが幾点も見つかりました。これは技術以前の問題であり、顧客からの心証に最も左右する部分だと思いますので、今後の反省にして頂きたいと思います。問題指摘後の対応は適切でした。

この会社に決めた理由

依頼内容に対する価格と、地元業者で緊密に連絡が取れると思った点。