浴室・バス・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（45ページ目）

お客さまのご感想

価格的に高いので、断るつもりで電話したら待ってほしいとのことで直接家に乗り込んで来られた。会社として仕事を取りたい意向で価格を下げて対応してもらった。しかし本来見積範囲に入っているべき項目が落ちていたりして当方で購入支給するものが２点あり、外観上本来取り替えるべきと考えられるこまかな部品がそのまま使われたりで、リフォーム専門の業者としてのセンスに欠けているように感じた。
工事中にフェンスが壊されたり、車に傷がついたり、室内の養生を工事完了前に取り払ったため室内内装に傷がついたりした。フェンスは交換してもらったがその他は対応してもらえなかった。
施工不良部分を当方が指摘して、それについては速やかに対応してもらったことは評価いたします。
見積を受け取りるのに、ショウルーム（事務所）まで来てくれという要求は素直には受け入れがたく感じた。送迎するからという配慮がほしかった。

この会社に決めた理由

価格を下げても取りたいという事でいくつかサービスをしてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地見積りで要望に対して豊富な情報の基、納得いく提案を頂き且つ営業マンとしてのわきまえを備えたＴさんに信頼を置くことができ施工を依頼できました。施工依頼後も変更に対して柔軟に対応していただき仕上がりも価格も満足でした。

この会社に決めた理由

リフォームが水周りメインの為水周りに強いと明言している会社に決めた。明言しているだけの知識、価格に満足。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細やかな対応と押し売り感のない接客。
要望が可能な限り答えを示して頂けるサービス。
見積をお願いしてからのご挨拶から好印象が続き、
契約をし施工を終了するまで常に気配りを忘れない
誠心がひしひしと伝わりました。

この会社に決めた理由

評価コメントと同様。
まず第一に押し売り感のない接客。
こちらのスピードに併せて契約までの段取りが出来たこと。
見積内容と予算を見比べる時間を多く持てたことと、
担当ししていただいた方の印象が最後まで良かったことが
第一の理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応、連絡が速く安心してお願い出来ました。
リフォームは初めてでしたが、近所への挨拶や細かな日程の説明、途中での追加案件への対応などもスムーズで良かったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望や課題に対する提案力があり、また柔軟性もあったところがお願いする決めてとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応に好感がもてました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と、現場経験による迅速な回答

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

盛夏の暑い中での工事、大変一生懸命やって頂き、ありがとうございました。システムキッチンの微妙な歪み、その他の箇所、躊躇いながら、指摘させていただきました。真摯に対処して頂き、嬉しく思います。リホームを考え始め、見積もりを依頼し、施工会社を決め、どの機種を設置と、不慣れなことを、上手にフォローして頂きました。リホームして良かったと思います。

この会社に決めた理由

適切で押し付けのない対応と妥当な価格で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が終始丁寧でした。リフォームとは直接関係のない家のことで、連絡をしてもアドバイスいただいたりととても助かりました。仕上りも満足しています。引っ越し当日の夜に給湯器から水漏れした際も、実際は原因は他にあったのにすぐに対応してくださり、とても助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧で早い対応と価格・商品・サービスのバランスの良さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
思った以上の出来上がりです。
急な要望にも、快く応えていただき助かりました。

この会社に決めた理由

早い対応と分かりやすい見積もり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事完了迄、大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。ご担当のＫ氏は、お忙しい中、度重なる打合せの為に訪問を繰返して頂き、都度、丁寧親切な説明、ご対応をしてくれました。両親が住みやすい環境を一緒に考えて頂き、結果、完成度と満足度は１00%となりました。ご担当のＫ氏に対する信頼度も日々増していき、「いい青年が担当してくれて本当によかった」と両親も大変感謝しておりました。やはり、どんな仕事（工事）でも、縁と人と人の繋がりが一番ではないかと再確認できました。今後も何かありましたら、またＫ氏にご相談する事になると思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かり易い説明と、ﾚｽﾎﾟﾝｽの早さ。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初にリフォームをホームプロよりお願いしたときに、最初からすばらしいリフォームプランを提案いただけたときに感動しました。
また、色々とこちらのわがままにも対応いただきまことに感謝しております。
ただ、発注ミスなどあり、計画通りに工事が進まないなどありました。しかし、担当者の方も一生懸命やっていただき、最終的には感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と提案力