リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（36ページ目）
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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとお世話になりました。面倒なことも頼みやすく、丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。またリフォームの機会がありましたら､よろしくお願いいたします｡
この会社に決めた理由
リフォームを行う際、いろいろな人(家族、友人、知人)に相談したところ、一番薦められました。会社のことも調べてです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中から弊社をお選びいただき、リフォームのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。丁寧な施工を実施できましたのも、お客様のご理解・ご協力あってのことと弁えております。そして素晴らしい評価をいただけました事、今後の活動の励みになります、重ねてお礼申し上げます。
これからもお住まいについてのお困り事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者を中心とした各下請け様の連携・チーム力に感動しました。
小まめな対応、気持ちよく、安心して施工を見ることができました。
今後、更にリホームがあれば頼みたいですし、リホームする方がいましたら紹介したいと思います。
本当にこの度は大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積段階での希望･要望に対する対応力。
各種カタログ持参での説明。
リフォーム会社からの返答
このたびは「大変満足」の高評価をいただき、誠にありがとうございます。今回の工事は出入りする業者の数が多く、いつどの業者がどの作業をするのかをはっきりとさせるように工程管理を行い、お客さまへ都度共有させていただきました。廃棄物の回収なども工程に組み込み、管理を徹底いたしました。当社の対応にご満足いただけたご様子で安堵しております。改めまして工事のご依頼をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後もお気軽にご相談いただければと思います。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の説明もわかりやすく、施工担当者も作業が丁寧できれいに仕上げてもらいました。
この会社に決めた理由
何社か検討した中で会社の規模等最も信頼できると思われたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命ならびに高評価をいただき誠にありがとうございます。「信頼できると思った」というご期待をいただき、その期待を損なわずに工事完了まで維持する事ができホッとしております。お客さまにご満足いただけると次への活力にもなるので、今後も多くのお客さまにご満足いただける様に精進いたします。またお住まいの事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、技術、対応いずれもとても満足です。
今後も色々お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良く、対応が早かったため見積もり依頼をしました。
社長さん自ら訪問見積もりに来てくださり、こちらの意見を聞きながらアドバイスしてくださいます。見積もり価格は、他社と比較しても断然安かったです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき有難うございます。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 178,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴさんによくしていただき感謝しています。
職人さんも人当たりがよく丁寧で、気持ちよく工事完了を待てました。
機会がありましたら、またお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得の費用と適切なアドバイス
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
全ての項目でお客様にご満足いただき、そのうえこのような高評価を賜りましたこと、弊社スタッフ・職人一同、たいへん嬉しく思っております。
また担当者も、お客様のご不安を取り除き、快適な暮らしのお手伝いができましたことをとても喜んでおりました。
これからも、お客様からの評価を励みとし、サービス向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,127,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は長かったけれど、一つ一つの工程を丁寧に行って頂き、満足のいく仕上がりでした。またリホームする際にはお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者のキッチンに関する知識が豊富で、説明が親切丁寧だった。使う側の立場に立ったアドバイスで大変よかった。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になり有難うございました。
お客様にご満足頂ける工事を行うことが出来て私も大変うれしく感じております。
納まりが難しい点もあり、またゴールデンウィーク期間中の工事で手違いなど無いよう、
入念な事前確認と慎重に工事を進めさせて頂きましたが、お客様のご理解とご協力も頂けたおかげで、
無事予定通り完了することが出来ました。
今後もご自宅の事で何かございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,151,205円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール通りに工事完了しました。
工事は丁寧で期待以上の仕上がりであり、更に注文した箇所以外もサービスで処理してもらい感謝しているところです。
工事前の近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもキチンとして感心しました。
また何かあったら依頼します。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
現地確認から見積をもらうまで素早い対応でした。
他社と比較しましたが、見積書の内容も細分化され、加入している保険等の説明もあり安心出来ました。
なにより費用が予算より低く契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼誠に有難う御座いました。
建物は駅前の通学路で人通りが多い場所で、外壁が長年の劣化で欠落しており、万が一外壁が剥がれ落ちて歩行者にケガをさせてしまうのではないかと、常に心配されているお客様でした。建物が大きい為全体的に工事をすると予算が合わなくなるため、お客様が気になる箇所と我々が診断してやらなくてはいけない危険な箇所を入念に打ち合わせ、今回は必要最低限で工事を致しました。外壁の欠落部は斫り下地を作り、モルタル補修後、模様付け、塗装致しました。工事後は不安が無くなったようで、ホットされていました。【やってよかった！ありがとう！】と一番嬉しい言葉を頂きました。
お客様の不安が１つ解消されて弊社一同、お役に立ててとても嬉しく思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対して、迅速で丁寧な対応だったので信頼して契約したが、施工後の不備の対応はとても時間が掛り、残念でした。
洗面台の給水栓が斜めになっていたので見に来てもらったが、取り付け業者の方が洗面台の仕様で仕方がないと帰ってしまった。
メーカーに問い合わせたところ、施工の不備とのことで、改めて連絡をして、やっと修繕してもらえた。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績も多く、評価も良かったから。
・S社グループなので、安心感があった。
・お見積りや質問に対して、迅速な対応
だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事内容や担当の対応についてお客さまへご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件につきまして、担当の現場管理能力に未熟さがある中で、施工業者との連携・指示にチェックの甘さ・担当チームによるフォローアップが不足しており、お客さまよりご指摘をいただくに至ったと認識しております。
改めまして、この度の当社の不手際に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、工事後にその設備や空間を使われるお客さまの視点に立ち、ご納得をいただいた上で完工を迎えられるよう誠心誠意対応してまいります。
最後までお付き合いいただいたこと、また貴重なご意見をいただいたことに、心より感謝申し上げます。
さらにご満足いただけるサービスがご提供できるようより一層精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どこよりも安い見積もりだったので、安くなった分、お風呂と洗面所をグレードアップすることができました。
途中、忙しくて私が連絡をしなかったり、ギリギリまで壁紙やトイレの部品を決めれなかったりと、ヤキモキさせてしまいましたが、辛抱強くつきあっていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の施工会社で安心ですし、何よりどこよりも安かったです。
安くなった分、お風呂や洗面所をグレードアップすることができました。
リフォーム会社からの返答
W様、この度は高い評価をありがとうございます。W様に喜んでいただき、私も嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりといたしますのでお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,793,758円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では大変お世話になりました。
個々の仕事が丁寧で、その都度確認して頂き安心出来ました。
それぞれの職人さんもとても親切で、丁寧に仕事をしてもらえました。
担当の方も話しやすく、住みながらのリフォームだったので生活し易いように考えながら段取りを考えてくれました。
度々の変更も迅速に対応してもらえました。
また何か工事が必要になった時は、必ずお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りをお願いした時点で、説明も分かりかすく信頼出来たのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼ありがとうございました。
今回は住みながらの工事という事で、出来るだけご生活に支障が出ない事を考慮して工程を組ませて頂きました。
お客様のご協力もあり予定通り工事を完了する事が出来ました。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,398,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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