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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（181ページ目）
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お客さまのご感想
今回のハウスクリーニングは、引っ越し先ということもあって、トイレの壁紙、床、バスの鏡、キッチンのガスコンロ等、新品だったため、もともと安かったセット料金を更に安くしてもらいました。セットの対象外である、お風呂の蓋や洗面所の換気口のクリーニングもサービスしてもらい、とても融通のきく会社でした。ただ、この日は三連休の初日ということもあって、道路が渋滞しており、一時間半遅れでの到着となりました。でも、約束の時間前には遅れるとの連絡も入り、遅れてきてからも、何度も何度も、謝っていたので、この事に関しての怒りや不愉快さ等は、ありませんでした。（かなり、気にされてたようで、帰り際まで謝っていました。）作業もとても丁寧で、事前に作業内容の説明を受けていたので（ここは塗装が剥がれるとか、これは完全に全部は落ちないとか…etc)終わった後は、満足できる仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございました。今回は交通事情の都合にもよりまして作業開始が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。今後更なるサービス向上とお客様の満足を目指し改善していきますので宜しくお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
当初、こちらの計画に添った見積りを提出してもらった。その際業者側からの提案をもらい、検討の結果その案を採用した。業者の対応は柔軟性が合ったと思う。また施工業者もこちらの意見をよく聞いてくれた。ただ、反省すべき点は、きちんと位置を出さずに施工を行ったため手直しが発生した（お互いに悪いのだが）。簡単な図面等を作成すべきであった。また、天井のシーリング工事に際しても図面の読み違いがあり、余計な工事が発生した。なお、この手直しにかかる費用は業者もちで、当方の負担はなかったのは良心的である。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。打ち合わせが不十分であった為、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳なく思っております。満足という評価を頂き、嬉しく思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
私は、実際の作業を見ていませんが、家族の話を聞く限りでは、手際も良く、追加の工事も難なくこなして、アドバイス等々有りで大変喜んでおりました。私も出来映えを見て満足しております、また、お会い出来た時に、見積りして頂きたい案件が有りますので宜しくお願い致します。ありがとう御座いました。
リフォーム会社からの返答
今回、工事をやらせて頂きまして有難うございました。お客様に満足して頂き、私共もうれしく思っております。また、他のリフォームも御検討しているとの事ですので、是非声をかけて頂きたく思います。末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
リフォームをするのは初めてで、壁と屋根の塗装を依頼しました。業者を選ぶ時は仕事内容は、もちろんですが、信頼関係が一番だと感じました。いろいろな希望を羅列した中で、何がうちにとって必要かをきちんと提示してくださいました。料金も見積もりした中で一番安かったですし、わからないことはすぐに対応してくださいました。メールでやりとりできたのも良かったです。もっと欲を言えば、毎日、いらして作業をチェックされるというお話が当初あったのが、あまりに多忙で、実現されなかったことです。今回終えて、仕事の様子、サービス、仕上がり共に満足しています。
リフォーム会社からの返答
当初、毎日お伺いの予定でしたが、他の依頼の打ち合わせや現場作業の為、お伺い出来ない場合は事情を話し、メールで作業状況、現場担当者の作業遂行の連絡は取りましたので緊急な事態には対応出来ました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
見積もりの時点からいろいろわがままな注文ばかり出してしまいましたが、大変親身になっていろいろご提案や、アドバイスをしていただきました。かといって押し付けがましくなく、程よい距離感が私にとっては一番快適かなと感じ、こちらに決めさせていただきました。（他にも何社か提案を出していただいた後、ちょっと迷っていた時期があるのですが、その間「どうですか？どうですか？」と何度もお電話いただいた業者さんもあり、それは正直ちょっときつかったです・・・。）工事の方も丁寧に仕事をしていただき、途中２、３あったトラブルにも大変誠意のある対応をしていただきましたので、安心してお任せできました。次に内装などのリフォームをするときにもまた、是非お世話になりたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとありがとうございました。何点かの問題がありましたが、結果的にお客様に喜んで頂いてよかったと思います。エクステリア工事ということで気候的にも影響して時間がかかってしまいましたが、最終的にきれいに仕上がりいいものができたと思います。何かありましたらまたお気軽にご用命ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,119,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
出来るところは自分でやりたい！のわがままをきいていただいてありがとうございました。小さな工事でしたが会社の方はとても親身なって相談に応じていただき、こまめな連絡で安心しておまかせできました。マンションなので近隣の方など気になりましたが、挨拶もしていただいたのでこれは仕事に自信があるからだなぁと思いました。仕上がりも思った以上でとても感謝しています。仕事も早く予定の日程より早く終わりました。これからが楽しみです！またどこかリフォームするときには是非お願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
お客様とのメールでのやりとりの中で「自分でできるところは自分でやりたい」ということになり、全てお任せするお客様と違い、こちらもいつもと違った提案などできました。仕上げ工事等はお客様が施工するということで仕上がりが楽しみです。完成したら是非見に行きたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 149,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
丁寧な仕事で満足しました。リフォームは道具があったり、汚かったりで本当に恥ずかしい限りでしたがきれいに仕上げてもらえてよかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様に安く満足頂けるように対応と工夫を致します。リフォームはトラブルの多い仕事ですが経験と信頼でどのようなトラブルにも対応してお客様に不安をお掛けしないのがプロかと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
今回換気扇の取替をお願いしましたが、早い対応に助かりました。
リフォーム会社からの返答
有り難いお言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。お客様の大切なお住まいを施工させて頂きますので、お客様の御要望に添える様、工事日程を組み、管理させて頂く所存でございます。今後共お客様のご希望に添える様がんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 29,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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