屋根・埼玉県・川口市の評判・口コミ（8ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

二階のベランダの工事をお願いしました。社長自ら現場の確認にきていただき、図を描きながら説明してもらいました。素人にでもわかりやすく納得がいきました。また、なるべくお金がかからないようにと無駄を省きながらユーザーサイドにたった提案をしてくださり、社長のプロとしてのアドバイスと温かく正直な人柄にひかれて他の施工会社に見積もりをとることなく屋根の塗り替えまで含めた工事をお願いしました。工事にこられた方々みなさんも礼儀ただしく仕事をしていただき、ご近所の方へのあいさつも非常に好評でした。寒い時期だったのでベランダにおいていたエアコン室外機が使えなくなるのはあきらめていたのですが、室外機用の仮設置き場をその場でつくっていただいたので寒さ知らずで工事期間をすごすことができました。このようなきめ細やかな気遣いと出来上がりに非常に満足しています。

この会社に決めた理由

社長の人柄。プロとしてのアドバイスの的確さ。費用を抑えながら最善のものを提供しようとされる企業姿勢。ユーザーサイドにたった提案など。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんはみなさん感がよく、仕上がりには満足しています。途中での材料変更等、わがままも出来る限り聞いていただき大変感謝しています。ただ、契約時の書類のやり取りやウッドデッキ設置位置の間違い等、行き違いが生じ少し残念です。

この会社に決めた理由

他社よりも提案していただいた内容が良かったことと、価格が安かったこと。

お客さまのご感想

今回は雨漏り及び外壁材の浮等がありお願いしましたが、施工内容の説明・今後の対応などを分かりやすく説明いただいた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が決め手となりました。

お客さまのご感想

スムーズな対応有難う御座いました

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

全体を通して作業は丁寧ですし、小さなことでも素早く対応して頂けれるのは嬉しいです。まさにこちらの考えるリフォームに近い形にできることができました。残念ながら一部の修理作業で技術面に不安がありました。最終的には、きちんと処理して頂きましたが、この点が唯一の不安材料です。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、こちちらの会社が一番条件が良かったのと、営業マンが親しみやすく誠意ある方だったため。

お客さまのご感想

施工前の段階から他社より対応が（メール対応等）しっかりとしており、見積りだけの商談ですと、信頼度の推し量りが難しいのは確かでした。そこを確実に埋めていくのが、窓口である営業担当者かと思いました。今回、お世話になりました御社のＭさんは、笑顔・対応も素晴らしいと思いましたが、更に営業・現場監督を兼ねて対応頂きましたので、本当に安心してお任せすることができました。何度も業者選びで失敗していますが、信頼のおけるホームプロへ申込みをしたことも感謝しております。お世話になりました。本当に、有難うございました。

この会社に決めた理由

数社に見積り依頼をしておりましたが、他社は、見積り訪問後の対応がなく、（電話及びメール）営業の方の配慮に欠ける対応が多々ありました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、新聞の折込広告で目についたのでリフォーム工事をお願いしました。担当の方の言葉遣いや応対態度、身だしなみもきちんとしていて良かったですし、作業も一生懸命かつ丁寧にやってくださいました。養生や後片付けもきれいに行ってくださいました。作業前や作業後の説明もきちんとわかりやすくしていただき、疑問点なども特にありませんでした。仕上がりにも満足しております。こちらの要望以上の工事をしてくださったので、大変満足しています。また、工事中に追加で依頼した部分にもしっかり対応してくださったので良かったです。価格については、他社と相見積もりをとり、比較検討したところ、提案内容が要望に沿っていたのでこちらの会社にお願いしたのですが、結果として満足しています。また機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、近所にあって相談しやすかったので、今回台風被害にあった屋根の工事をお願いしました。担当の方は約束の時間に正確に訪問があり、身だしなみ、言葉遣いや応対態度もきちんとされていました。作業も一生懸命かつ丁寧にやってくださり、良かったです。近隣への挨拶もあり、養生や後片付けもきれいに行ってくださいました。作業前や作業後の説明もきちんとわかりやすくしていただき、疑問点なども特にありませんでしたし、仕上がりにも満足しております。工事中に次の台風の発生予報が出てしまい、危険でしたので、工期を早めて仕上げていただきました。融通をきかせてくださって良かったです。価格については他社との相見積もりをとらなかったので相場がわからず何とも言えませんが、仕上りを考えると安かったと思います。また機会があれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご近所の方からの紹介で、この会社に頼むことにしました。担当の方はしっかりとした方で、時間もきちんと守って訪問していただけましたし、対応も良くて助かりました。職人さん達もいい方ばかりで、差し入れをしたらとても喜んでいただき、人柄の良さを感じました。こちらが質問した時もきちんと答えてもらえたので、安心してお願いすることができました。作業中もいろいろな配慮がなされていて、以前に頼んだ会社とは全然違いきちんとしていました。説明も丁寧で分かりやすかったので、お願いして良かったなと思いました。仕上りについても期待以上に良くてとても満足していますし、価格以上の価値があると感じました。実は、来年の外壁塗装もこちらにぜひお願いしようと考えており、担当の方には軽くお話しもしているところです。これからも末永くこちらの会社を利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

地元の会社さんで、以前から知っていましたが、利用したのは今回が初めてでした。担当者さんは打ち合わせがあれば、約束の時間通りに来てくれて、事前に連絡もいただきました。丁寧な方で、よかったと思います。職人さんたちも作業の前には挨拶もしてくれて、作業の内容など、わからないことを質問すると、その都度、説明もしてくれました。養生もしっかりとしてくれていましたし、問題はありません。仕上がりもとても良く、満足しています。相見積もりをしましたが、ほかと価格は変わりませんでした。ご相談をした時の説明も丁寧でしたし、全体的に良い印象を持ちましたので、ご依頼することを決めました。いまも特に不具合はありません。また機会があれば、こちらの会社さんを利用させてもらいたいと思っています。